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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？/ W7 Q# d2 C' A# c
, P; u: [* V. [
品牌：“好视达”数字可视电话
  [) }8 U$ q" |  ]$ S厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
& J. X5 s0 z* v. U网址：www.heystar.com( X; p* U' H& K/ t0 o: _" Y
: A6 X& M( {9 D4 L' A+ {% L
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom# I: N; i  I$ T' e3 y
; R2 g# i! Z6 C: q3 x! `
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 0 g  @: g& K& B* J
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
2 f) V. O. C; W1 z5 i! C' i
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:5 z3 L: K( ?$ x
9 I) m, G8 a0 U0 |" Y( Q2 l
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速7 E5 m0 B2 o, z& e& E' \

1 s" Q2 j# W! ^2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
1 a  i+ ~9 w( t. P% J0 ~6 `请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
$ ]( z1 ]6 ^2 T. b/ N请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
! L. a! D, v! A; @/ d* K: l$ I请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
* {' g/ J# f" Y0 k请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
4 w; \$ U: @. ]$ z5 N请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
9 H3 x/ X( v0 X/ n请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。   [2 R! w( ?) c& Y+ ]
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 2 n# ?  \. m" G( f
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
# \0 q3 z2 y  N, a+ |, l如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 2 `/ j/ e5 r$ B# A5 |0 e
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
3 S- s3 g- C, i8 r如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
1 }& L7 P: s+ R; u如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
, w* c, d& y& u1 H# D  L) {# M# y/ G8 Y/ _如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 * z5 Z" v1 w5 |8 P+ [2 h6 N
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 7 k3 U: B; S( c1 E  z8 y9 `
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。   V8 h9 _: O$ f# a) w
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
8 j7 f) \  V  }
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 * k. E: E5 U3 f/ y/ p  k
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

7 F8 q0 e; C5 R: F; W6 j2 }
; X5 A. T( h' i8 n, D( p/ D俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
5 w7 Z0 b! f+ G8 y& ~8 ~! q没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

6 y6 c& `4 S& @, [* d  g* i0 y/ r
* E( f; p# c/ v0 @1 ^( }7 \俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
, k5 `8 Z/ e- f好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
- M. I$ Y( A7 t% |2 h# f+ B: i
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。2 S9 a' t+ S9 |1 v* {3 h. y
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 N& R0 u; J* |! h; M# t/ w3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我* L# N2 }9 R" ?0 z# y$ g5 B
      所知道的英国就不是这种国际电联协议: u2 S: h/ G! |2 ]/ A$ M7 A0 U& z
5 P* W' q4 d' I" _: I! R0 Y
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744$ c; @  L# o' A. \. C" z6 L- \
                                                                              电话： 13080531122
- c! F( i4 G4 X        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。& @% u! R1 t* a7 S" x1 ]; k
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
5 G8 j" {8 o# s) \3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我( F. U, L9 @: F* u- O  }. s  l
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
; N% k, ]- v% L; K# p# b0 l% m" Y+ C1 ^) U" h0 t! K
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687443 h6 m0 E: r( q0 W1 \0 |' H+ p/ w
                                                                              电话： 13080531122! Q- o. u: D1 V8 ?6 p; z# }2 ~% H6 a
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 R+ L+ h: j: P2 w' Z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
9 J8 k  ]1 Q, I# p9 |- S3 e4 r. p3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
  t, E3 f, w" m5 C; d7 y, E, I  C      所知道的英国就不是这种国际电联协议
3 Q- @" n: r, h% a) ]* b6 Q! W. A+ m8 e5 ?; B
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
6 `% B2 _0 T$ G0 ?+ w, w4 F/ U                                                                              电话： 13080531122! _% w: E' f$ D8 ^3 c7 U5 h0 |
                                                                                         13588004339      
: u6 [6 ]5 W' i5 A4 t0 d        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
0 b  H* u$ w) f1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
# k' O. d) U: `5 |2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
+ P3 _$ Q: }$ F' j4 u3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我1 I- i. ^0 _+ l% ?+ C
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
; [) U, m" L; t/ b4 M
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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