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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？& _" d! u+ R  v* ~# @9 n1 |7 K0 L
- T% u: a9 L! a7 f3 X' R
品牌：“好视达”数字可视电话
5 }$ {0 U3 ~) Z  M) M厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
& C4 N' @9 {" S: J! V" Q: K网址：www.heystar.com, I3 a& {5 L' v# k9 Z" D
  i; v" O+ `  p* G/ ^; ]( ~4 r
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
9 b2 D1 Z3 m; P) }% c( Q7 R% c1 q$ }
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
0 S( n5 R# T; ]* s( [* g2 t" @' a没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

5 a" e: y! I% T& x" Xthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
/ `/ C( Z. J. ~6 M( [3 P& M2 L0 l9 [0 _) S' ]
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速2 ?3 k$ J/ a/ ~& ~9 O; m
. c3 M; u, L) b$ r& f. |/ j
2--好视通服务器的问题.
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 2 _; f' i/ u! T2 e/ ]' {
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 + M# X4 ^0 t% j. q# C
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
* b: U5 s$ X0 u+ Z# b8 m请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 2 f% O: L# D$ ]& h8 S0 M0 }' |
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 8 k) x4 c$ w* B+ P8 J
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
  T# M% H9 O3 |5 r请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
. S5 N9 c% g1 X7 D0 i* L7 z7 m请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
/ s1 l* Y2 v0 t% |, i也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
# p( j9 a- b! m# b8 V如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 - A9 Z1 T/ u' B
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
+ D3 J, L0 c' ?2 x, j7 G如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
) N5 }: A$ _# x' o. k. f$ z如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
& ~( d" `! w, V4 K如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 " e" U7 G/ G/ F" e  K
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
0 I' G; t# W1 i+ c' O1 x5 {如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 0 K; U1 F0 c2 `3 U; [3 i5 M3 B
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn% k) c7 E% Z$ n0 d' \" a7 n
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 . ~. s& T7 S4 C
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

- J5 X9 V9 m  S
- _9 Z3 O1 ]1 K3 O2 F俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 # Y1 h& Z, d! L8 S3 `
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

( d9 t& @6 U+ ]: W6 d: X% ~1 f. J( T
/ v& ?( v8 o2 Z$ E) v" g* g  j俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ! G0 `2 F, ?; z  W
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
# q  W0 b2 T+ ~8 o/ Z$ }7 l9 M8 N
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 M, F3 k; x6 e6 h* C2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路# E  Q0 D( @; [0 D0 D
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 q, }7 N4 p' w4 [. E! z1 E
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
% E" b; M& y- g9 Z- ^  Z, ?7 G! M& b& R3 B! d- ]3 F: Z+ m; z
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
+ Z+ Q, C$ d4 ~8 l                                                                              电话： 13080531122' ~" b7 ]4 o0 P! f7 S3 ]9 {
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
- P3 D. X" V( E4 g" h" Z6 P2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* G* [, ?- t" T/ i0 p: }( J' y3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
0 w' t5 ~/ ]  r      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 m# |4 R! {: `* o
) l* w1 U9 o9 P, K$ f+ t        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
. T2 S3 y' \' C4 U' T                                                                              电话： 13080531122
7 `2 g# t0 @1 H        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。3 g/ }1 v& i' \4 k! s4 |# Q
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
+ w1 c" G( L1 \( N) |3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我8 x, X" Y9 Y: Q3 d; \
      所知道的英国就不是这种国际电联协议, S" Z0 F* I8 O- R8 \

5 f/ p3 }2 z9 y2 L: \* r2 ]- d1 `        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
- v: c4 v, s- S, Q                                                                              电话： 13080531122
- `% j: t+ ^4 B& F% B                                                                                         13588004339      
, L# h. n3 P& B+ b5 u4 [* {% E3 }        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
3 r0 x- |2 i  W# S% Y1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
  B3 n3 g9 K5 t& \' |2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路# q- |! b' ]- G! F. F4 n5 \
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我0 V1 C$ K" Q9 ]% d4 G7 c
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
. C# X$ l/ V. r6 `" V4 \
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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