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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？, b7 A$ u) w" r0 s
0 T' L- T1 }8 g
品牌：“好视达”数字可视电话
" L$ Q, I! L7 p) d; ]' Z0 P厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司! {; c' |. d. z  L
网址：www.heystar.com
; S6 l# M) p0 t; @
) B7 m9 b& e$ E0 ~我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom1 o2 ^3 V  c+ P( H2 D

8 M! ]/ U9 s9 n, ?& i" s盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
0 y, \) B, g% H& Q9 N没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

6 H* z0 E7 ?# A, x5 o/ B7 \thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:0 \  H$ r0 c. y, H& f+ I

; b4 b- A& c$ z6 x; _9 O2 m* s1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速  J; K( `. a7 ~7 P& u
" a7 G, f/ Y: Z! `/ s" U2 _% z; N
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
" r2 g1 n0 |6 J+ c# w请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 ( N6 y, B: M  s. N: X3 ~* A* L
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 # E6 q; R. H8 y1 a- p) Y8 j
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 2 q: q7 a# Q, y8 {7 M
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
* w/ F# F; q" f9 s/ ?" t5 ]请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 3 \* n) N% _( G0 x4 N
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
/ w. U# ]: u0 x" {请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 $ B  Y' q, w! b  j( e; U
也可能是所需的网站没有开通服务。
大型搬家
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
- E: m; O! |' C# {1 \& }如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 : _6 x+ {  ^$ P* R" J. x' W7 p. l. J
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
) d( K  ~+ h. \5 p如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 / C6 e; H4 Z! K; q
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 4 L' r0 N8 q, j5 w8 o
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 / M, y# B" \! U7 J+ c5 ]- I
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
) [3 J+ Y/ }2 u5 ^如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
/ I( _3 i( ~+ Y如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn' M1 w: i7 |1 F! o4 j0 M
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 % \2 w- I  r- U. m1 `
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

5 x- J/ {- F& x* f  e# E/ j) U4 p# q$ _& G+ f9 {; l& t
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 & a6 b  g4 z! ]3 u+ U
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

& P. h1 A/ m0 T1 H5 ~- j+ X1 L
# i; E$ E! y4 O9 ~7 C% O& t俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 . I6 T+ j: j- K; P! T5 \$ B7 s
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

7 ]7 V; p# A4 @: y  U6 {, X$ h4 u2 P已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
' u; y5 z, N" u1 {3 k* a7 W2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路" K4 q4 `1 ?) W5 u- z
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我$ c9 p1 j) k* p% G- L7 @7 `; {
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
8 \2 U2 S* V9 A  \1 a$ C& ]  t5 H9 G) a4 H) t' g
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
% I* `2 Z- j; M& U4 w6 k! T                                                                              电话： 13080531122
, T4 v. ~1 Y! J/ Y1 b, O. f        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。. M) Y) ^1 {; n; m0 |+ {
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路1 J$ o/ K7 M& U
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我, V" q$ r9 \8 ?# o: I% l& N
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
. j, K0 V' ~8 c) P  \, r& a2 E. M' y/ g4 `5 M# R
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
# u! D# M& ?8 i2 L                                                                              电话： 130805311224 `# b7 f, W4 U$ d# i4 w" k- e
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
7 g) `' E9 \2 l( @. c2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
7 K/ k& V. g1 V. ?3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我0 z; k9 i  f3 {0 M; F% q: T
      所知道的英国就不是这种国际电联协议. n4 d# `* @5 L( j

  c6 _2 i, a- \  Z7 X8 H0 f* D, w        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
, k0 b' y) a5 `$ g$ W2 d* f                                                                              电话： 13080531122% B5 {7 w" I- T4 M" R+ s* u  Z
                                                                                         13588004339      7 i6 K/ I4 n; U# T* y+ x# ]
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 ) u7 N& o  ], P; ~/ \
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。4 _4 S1 ^. V+ B, y# L. U
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路7 L! r1 M, z/ J0 I/ v
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我0 i, Q' t$ i/ l: [  x1 ^4 I9 \  o4 F
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
8 M. f0 ^( B, p5 E. W' m
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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