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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

% z% u2 ~- B0 P  g! O% G
* g/ ?1 _/ J$ G" k6 \  e  6 f  S; @. ^# t/ W
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
# c3 Y0 n7 c6 z, j/ j% O! |( k' g8 }
电话英语; \+ A4 k- v  E$ p6 ^
1.  A: IBM Company.  May I help you?
: R) k) G7 |* {% HIBM公司。有什么可以帮您的?
) b9 V- s9 x+ o8 O) \  h8 @* }B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.& p6 H2 U* H  `" E% T2 _% \8 s+ G
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。  V+ u6 ]# g  g( p) |+ C. y
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?
2 b" q, ?; R% \8 p$ j让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?6 y9 k( P* H* K6 n+ V# V
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.4 }& h/ A% [0 B7 q& F0 ?% l5 M
是的,想找吉姆·琼斯先生。
0 A$ J" C( _" e( K0 s9 w, E8 g  [$ g2 a! a* M  d
A:  Could you spell your last name, please?
' e- q% z7 ]6 k. H请告诉我您的姓怎么拼?! b: T7 [2 I: ~- q
B: Yes.  It’s L-E-E.
, V6 r, n8 L2 L5 J  U0 A
' Q5 r% ~% b- G" h  J/ g行,是L-E-E。
5 `% F1 D9 _$ I) yA: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
7 W* N# h2 y! }; Z很抱歉,琼斯先生正在开会。$ M0 h" E. T  d* N
B: May I leave a message?
4 B. @6 ?! X6 I' i- D& |% ?8 H
! s8 \8 J: k6 U4 i  P0 m* O# z: i我能留个口信吗?: o  o& T1 A# ^% X3 z2 ~+ V) W9 O
A: Certainly.6 C! L' a  P  l- l
当然可以。" w3 d3 o0 f" l* s
B: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
# ?. L6 t/ |5 C, [请他尽快打电话到03-3323-1001。
! q" o: r' h/ f' f7 A; w2 t1 ]+ y* C
A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?& _4 D( g6 R/ t) R6 ~
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?) {( }) O' C% f+ C, S7 q, V* D+ g, x
B: Yes, and it’s urgent.' |" o; D5 x9 y% P4 [- @
对,是急事。9 Y1 B1 \$ x; O

( B6 X* }* _8 `' P2 eA: I’ll make sure he gets the message, Miss.
7 w) M+ |' Z$ ~小姐,我一定会转告他的。: W& W' F, f1 X

3 J: E* ~& N5 ?( u8 q/ v: A6 M2. A: Hello.
* X6 S0 F0 b- h3 g4 J, J您好!& ~; c: F. s' I
B: Hello, this is Jim Jones.
8 P# c7 S* I  h! p, @6 t7 h您好!我是吉姆·琼斯。
+ Y  \8 q2 M/ i! h
0 u" x3 s( K* NA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.; L, f* M* ~: u. v& x
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。
0 ^' g# |& L, |B: Whoa, slow down.  What company are you from?
3 L7 ]/ l) G  V# @% R2 l( U; M2 M哇,慢一点。请问您是哪家公司的?2 x5 V* c- E: g5 C' R

! `- d4 L5 k- M5 E* N# ^- hA: I’m with LYCE Co.
1 C8 R/ E1 E4 ^) w我是李阳疯狂英语公司的。
" r# k' z5 {  U* @B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
6 h  m; R8 w5 W& I3 L1 f啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
+ L; o# ]$ X. \5 B; Y- z8 H1 B8 ^- h8 `" a8 c" ?+ S
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.4 a* f* M2 t- ^! m' V6 _. B
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
( U7 a& ^$ v5 P8 I/ R, LB: That would be fine.
6 T2 N+ E  V* E好啊。+ N  l- O$ C2 E' A% B( J
0 B* f; Z1 y5 B  S  v3 ?- E
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?' o- @3 n2 {- E8 c1 f+ m
明天三点,在您办公室怎么样?
  c( F* E" h$ [. C0 Z+ KB: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?
6 h$ }# s7 `- U5 i! H+ H很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
# A& z7 b% W  X- G5 Q* R0 }$ c, b; z1 ?2 \1 q
A: Tomorrow morning would be fine.
+ N7 w) F) n8 Y3 V- C明天上午可以。
- J3 X! ?/ o( ^& q7 N, F1 fB: At 9:00.
' j1 O- G( V5 X& |+ k$ ^7 l, }九点钟。
, a0 B2 t0 [. U9 }, N% X& F7 I" B. w# J+ C) V. q6 z# e) h+ R
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.0 T3 W4 d& v6 H( Q8 A+ v5 z
好,九点整。琼斯先生,到时见。$ F, a" y; [# H" N- Y
B: I look forward to it, Miss Lee.3 x8 P* L% m$ L+ e" b
李小姐,我恭候大驾光临。6 `# ?0 L# a% f. k; u

) v% g+ Q0 W8 P8 N  F【打电话常用句】$ G) G, Z9 A% i4 n* k$ i
打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!" b; J) C( m% j: F0 K- G8 J

9 x2 \% n7 q' a1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
/ W8 b8 n& E) }7 M2 m很抱歉,她现在不在。
0 B, _# o" N( x8 I; r2. When do you think he’ll be back?
# A+ W2 G1 g5 }' f0 ~你想他什么时候会回来?
- T8 }' u, L! }& [; |; C. _3. I’ll have him call you as soon as he returns.
, y$ z' T: d: O5 x7 E9 r0 X他一回来我就让他给您打电话。
6 _# q* `9 s' r' W+ K, d4. May I have your phone number, please?
9 P" G3 D- [# H$ Y' @" s请问您电话号码是多少?. E# ?, {% X/ j$ N4 f9 Q
5. I’ll call back in10 minutes.  \  H4 u$ O2 {. Z' s9 g
十分钟后我再打来。
% I9 b+ @0 x  h, i9 O6. May I leave a message?+ i7 P. T$ B, [; D
我能留个口信吗?
& L9 L( x4 x4 w( \: |/ Q8 Y4 T$ b7. Please have him return my call.
% R2 v5 ?' a3 ]3 _: ~0 {让他给我回个电话。. s$ A2 o; c% ?5 H  z+ z
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.. z9 z2 a4 H& `  ]1 R8 q# J2 i
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
0 T1 Y3 J- K( _% |( k+ m9. How about Wednesday at 10:00, in your office?4 E% }' k) P" E, P
明天上午十点在您办公室怎么样?9 |* K$ P! ~  U2 K
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
7 _2 E  ]4 h0 M4 m7 j2 f. S8 p很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will1 N2 s0 b  n% c" l
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:
3 K- r. U. e; c7 A9 l% c( Y+ f; q+ ^4 @

7 p7 k' \9 S3 F1 d) y9 f0 C  
# m, B" {# n& g8 y8 n& v    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
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发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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