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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

" Q) f! t0 h, j8 E; k( S
; m6 N- y1 T+ b/ j# {2 P+ |  A  
; L; p; `" ?! v- i5 D. k7 }    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
" J5 p$ o( j3 W& x0 s# x5 U3 q
( t/ Z. k2 k( Y0 [' @$ [电话英语
0 Y1 u5 O2 A% \" a6 n1.  A: IBM Company.  May I help you?: P: `' I/ l( {- @; O' K( q# u
IBM公司。有什么可以帮您的?% B3 B' }# x% }& U& f: |9 T
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.4 c: t" c8 z! e4 Z( b
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
0 W" D; K; H7 B$ ]  ]8 c+ ~$ OA: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?
" W  Z  K6 ?4 K9 C让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?% |4 O9 h- e) R" G0 Z) X# b
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.
( o: O: l9 G' g5 l0 w是的,想找吉姆·琼斯先生。
3 ]; r  \8 x8 Z- d
& G' Q% a( s6 {( \& ^( u( L% d9 o7 J5 ]A:  Could you spell your last name, please?1 Z! i/ v' M6 s# t" ?  u' ]
请告诉我您的姓怎么拼?/ F# q8 O# H6 h' J( @
B: Yes.  It’s L-E-E.4 E5 p" C, x, |/ C. g) f' {

: w+ h6 [5 ]: N2 ]$ A1 \( _行,是L-E-E。
) r& D/ G# X/ ?* C- HA: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
5 J; B1 k% h. A. `2 X* t. H  D很抱歉,琼斯先生正在开会。
4 T* _; @; a/ c; c4 BB: May I leave a message?: N5 G8 s. T5 A4 w6 p3 Q

& W0 H; l, @- u% S3 k+ Q& A我能留个口信吗?
. w8 H. m  [0 e0 m6 y. ]A: Certainly.
, J# s7 y" K+ h/ S当然可以。5 ~3 j$ E- E" v3 |' f8 A
B: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
' D7 d8 _  D9 ~$ N5 g请他尽快打电话到03-3323-1001。
1 w0 M: u4 @! z3 m( X2 h  N0 f1 u; Q4 {5 w# I, F
A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
  I: ^( E7 u) |9 m  K4 B让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
- U8 G. `/ Y+ J  Q* I% ~B: Yes, and it’s urgent.
( C) Q. }1 h0 p" J/ |3 Q7 ]对,是急事。
9 V4 D) g2 l$ X! Z7 ]
- a+ f1 j8 f& F; PA: I’ll make sure he gets the message, Miss.7 E( W- u* R% q$ Z; C4 D( A
小姐,我一定会转告他的。
; `+ W+ _# Z5 d% @, Y- h3 t* X! A/ _4 o
2. A: Hello.* Z( B# k$ I9 Y, S
您好!$ H" }- N9 ~- r) i+ S
B: Hello, this is Jim Jones.9 w7 N7 I, u. @3 k: V/ [6 d
您好!我是吉姆·琼斯。
$ M3 E3 m1 V; x- }
) v! `# M8 ?2 nA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.
: `% n% B/ A# A& v/ {0 H8 s" ?" r! b" w哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。9 d: ~  i- m$ y6 o
B: Whoa, slow down.  What company are you from?( P7 e4 x8 U% V2 H4 ]
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
0 d3 m/ ^0 [* j- ^; U+ a& O* u9 t% b! I# C* p/ i/ H
A: I’m with LYCE Co.
1 [2 [" L4 H' D6 R% ?% U我是李阳疯狂英语公司的。/ A1 N# T2 b! Y+ {
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.& h+ Y9 W! K# Y3 |) u; d2 {1 d' q$ M
啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
7 z& o1 c" \6 g3 D. j/ f1 ]: T- z
7 W  {5 u9 E5 F* T  ~A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.- {6 V1 S3 b0 D, r1 h$ X" \: _
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
/ F5 Y2 U" }8 X: P& I7 ?B: That would be fine.
3 ~, a8 T! A/ _( i. Z好啊。
! a* y+ c3 [0 |" o7 E, }4 f' T6 H" j
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?
* L* k. s  l8 [) s2 j5 b明天三点,在您办公室怎么样?
0 g& v" p6 l3 |B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?, l1 k4 ?& W, B7 V/ Q; i( ?# B
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
8 y3 Q5 e3 }+ ?7 ?1 c- ~# w3 K; F5 {
A: Tomorrow morning would be fine.
4 {7 K, l% a1 ]明天上午可以。0 G9 p7 p, G% A+ u3 V1 m- f" `1 ~
B: At 9:00.9 z3 s2 b3 W  s/ |, g
九点钟。
; |9 Q" t7 D& M8 |* N- s0 d( K+ h2 Q6 D9 K% F9 H6 ]6 T& Z1 r
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.0 G0 Q; b5 ?6 S1 g& |6 Z
好,九点整。琼斯先生,到时见。
- t3 g9 i8 @7 \: SB: I look forward to it, Miss Lee./ H5 S' V) m! j& E% S
李小姐,我恭候大驾光临。5 i2 Q/ \# z& |$ x, T2 {
% i: T5 g/ k# l$ `; z
【打电话常用句】
6 {4 f  x2 @* M打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!0 F. X4 c. y$ Q* d- j

$ b  S1 i, O" |8 x0 ]- }# o1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.# Q/ i) P. O$ e+ F4 K% M
很抱歉,她现在不在。5 [0 _# j* D, N# B
2. When do you think he’ll be back?
' d+ G. h2 D) q* v- m0 [: z你想他什么时候会回来?- E( Q! [7 u* E/ u
3. I’ll have him call you as soon as he returns.4 U8 Q6 K2 A- k* Y7 h  o% c
他一回来我就让他给您打电话。2 N. A7 |7 Q* H+ l+ U* K+ k
4. May I have your phone number, please?8 `4 S' k+ P( y9 [. x
请问您电话号码是多少?+ N1 J  F4 c" `% ?* f; s
5. I’ll call back in10 minutes.* N8 Q9 v2 |  E9 L/ S
十分钟后我再打来。
8 T- Z  y. \: {6. May I leave a message?3 B/ @- W! F9 \7 r, j0 q
我能留个口信吗?0 a4 V5 P1 F5 @! T2 O  O
7. Please have him return my call.% _& i# f8 n7 w5 O" U4 O" W
让他给我回个电话。
+ L* n: V1 D% t3 m7 p8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
! K( b3 @  n( c* X如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
5 |" x9 p+ n+ x5 @6 M4 e9. How about Wednesday at 10:00, in your office?1 l! _) n4 x  v) O+ M
明天上午十点在您办公室怎么样?4 A! w: @8 Q$ v/ ?% j
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
% j( s) C% T2 n+ d很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
0 w" Y. n0 w# ?' F4 t
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:
; B  m% _+ B& j) M
( f! @# ^! B/ r" ?. D1 @7 H& L! K$ a, T5 t
  5 n2 O* V- H/ K+ R) v9 W! L2 x  I/ j
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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