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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
8 @3 x1 z2 B5 A3 ~6 ?
' M; h7 L. M' }8 h  U( w主要问题:
: ^) X3 o4 m/ E5 F1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。1 p2 b0 L8 q. F/ T; c7 g
2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
' ]% P+ f2 p% y* ?/ }. O
* \4 W# O8 I+ I- `. p$ ?4 ^一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll ' M4 u3 l$ U* q* G$ |  D3 K+ V
第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll
3 T" u# K/ S9 B( G安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。. x* M* p/ q  e# L6 I
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
" I0 u- x3 X& D5 g3 B" t* n+ q0 H2 X* M  Q$ k
6 i$ H2 D" \- P' t$ c1 N
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。4 |8 `: S1 r2 _7 o
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
/ ]( O+ {7 ~+ m: a1 |3 {- m5 f! o1 ^) M7 \; V8 K% q; C/ z9 I

. Y% @1 G, q% _2 q
# Y9 C# V5 j! `7 M, a8 Z2 \) p对于系统已经瘫痪的用户:
, C# \8 H. \, P% s2 H% A
" ~) _2 ?9 H  n: P& ~; h1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。
2 e' z0 P3 D: w& R) x! M! r% f/ E4 r8 S+ z
. L1 p' D5 y8 ?% z$ L* E# K2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
: K8 E3 [: Q1 ], U+ S# d; v7 Z7 l
- G; h( ~1 N5 r/ b" {3 \3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
7 I, K* b4 E: t- V9 @5 U( U9 u+ W$ f
- `5 a& K6 W: \( l% PExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
* ~& o; f' U% o3 N  Q+ w5 `3 ~0 Q! y( L4 K# ?& H" X) t( e5 E! I1 }
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] / Q- N( }, J: c: q+ r

# Y" w6 x2 F3 b; L; F) Q7 qExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车] * c3 v) h( P8 I6 C' A3 D. Z- g! E

- B: ?1 K' @7 f2 x6 |! d, O) jExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
4 k% m+ P) |3 Q; L6 j# H1 i6 d& g3 _3 m( [+ O8 ^$ d, W
4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
3 l% T) c, v8 ]  x# m$ }9 Q* ]/ B3 q7 B& @* [: ]  v6 I1 x
5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
" h' D- `& j7 n0 s/ ?  W8 E+ e
% T3 r  b' a0 o0 n6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 # _$ l& g0 p0 Y

' J: X; V; P4 O4 l7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:. E" f/ D+ ?+ T; a* H" p% A
Symantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;3 f. _3 S0 s7 Z
Symantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
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