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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。, a+ N/ K, R$ L7 T
! I/ V1 e, o, y! C5 i三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
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1 x- Y" n0 P% C$ |, S/ i埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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一个父亲倒下了,他冲了上去
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) t, \8 n7 r6 @1 F6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
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. v7 K1 F! K& U% m F+ @9 ASutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。2 t' S1 p8 c! O- a
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突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。
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9 K, a& s9 c0 M! p7 U作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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+ ^! r' A/ Q8 D8 v) ]& D9 E: L“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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教练很快打了911。9 z6 b- n; i) p' ?
b% L. V4 Q# P急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。- x- C; l) n8 @
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这是一场教科书级别的急救。
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0 e, f5 J; X, q2 c7 O所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
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除了接下来发生的事。% s% M; V) Y: ^3 s; q
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好心的急救人员=莫名其妙的账单; _. ~' ^! n- Y, o5 e( q
8 g1 K: D9 L1 _+ b; _& a h8 g2 K患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。% l/ a d. y c$ n
6 y) N& X) H1 m# x0 H% i0 i, S# B打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”' z- v& L7 T) h7 S) I/ Y% M+ i
' P' i. S4 u& S6 c) G hSutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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名目是:救护车现场评估服务费。
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1 J) D/ ~1 R9 B) B他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。5 ^. G% N, W! _& t/ ]
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# q& n* h. @0 v5 N9 I8 y8 o. {他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思) Z# m4 |, M( M
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Sutanto懵了。
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在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。” u7 [' O* d* W+ Z9 ^) S) L
" J+ ~7 R: d8 y, h' a在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。
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+ c9 Z: G1 y4 `. Y, Q) j事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”; _! C5 H' [7 [1 b6 _
5 h5 g: A$ }& @6 ]" g o( r( q/ n逻辑上似乎说得通。
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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5 k) h; Z( Z$ v& ]8 FSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
5 F v. J9 J$ g0 L8 y* @0 E6 j7 `9 K
c! }' r7 ^" \但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱
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: W# [3 k) e3 Y; G/ q% I+ b! GSutanto说了一句值得所有人记住的话:
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; E' } i' m% C& a, J“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”
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* x/ |1 t! P- O& |# _5 b5 ~' K这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。
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, b! J% j2 J) V* {& G6 N; a在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。, } T9 |6 y' Y4 U# [9 }5 @
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。
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因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。% z# T% X( o }; \9 R0 l, K
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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8 {9 k* \7 x, Q& L最终,Sutanto没有付那250加元。
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。& m9 W3 O' w0 r4 C5 c; g
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”0 w6 S4 M7 d$ V& z% j8 f- R7 q
& E2 \$ [% _0 _7 k, v& x8 r& ]9 l他说得云淡风轻。
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" [! w+ [( J& x; H但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:
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% ^2 Q q$ Z. x如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?
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8 z1 W- M& r K5 }+ ?这个问题,不该由250加元来回答。 |
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