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曾几何时,Toys ‘R’ Us(玩具反斗城)是无数家庭周末的必逛之地,琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而,这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。* e: o7 d/ a# O* J* @$ m6 ^: j* g6 h
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这两天,一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜:赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡!因为总价值高达 $3600 万的礼卡,都即将在两周之内作废!
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: K9 E" c5 ^' U9 S" P7 x 已申请债权人保护
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2026年2月2日,Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护(creditor protection) 申请。
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/ a8 W! T# _( K' P1 J0 P* B' I根据法庭文件,公司此举是为了依据《公司债权人安排法》(Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA)进行债务和业务重组,以期避免破产。2 Q' ?4 {- A; m1 b
% g0 p5 N- |7 T2 u( Y' d c一个最直接、也最关乎消费者的影响是:公司宣布将仅在其提交申请后的14天内,兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。
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这意味着,最后的兑换截止日期是2026年2月16日(已经不到两周的时间了!)。9 u8 |, c$ Z+ B+ a H& c" e
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此后这些卡片是否还能使用,目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例,很可能就是过时作废了……0 h: V, v% x- u2 ~7 C$ _! J2 f, Q/ |
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困境并非一日之寒
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4 ?# _" B/ a% ?. V$ hToys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起,激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势,就不断侵蚀着其业务根基,公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。
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3 L& B6 t& P, a' N( V根据法庭文件及媒体报道,其困境是多重因素叠加的结果:
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- e7 S4 z8 E1 \7 E4 o& i高昂的固定成本:公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约,并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。
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沉重的债务:公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元,此外还对房东负有巨额债务。0 `& Z D( }9 }4 ]( i% Q
& W3 ~: E6 s% V( n宏观挑战:通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击,都被列为导致其经营困难的重要原因。
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尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救,但显然未能扭转颓势。
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3 k* ] \9 V- c/ s7 a6 Y2 ` 消费者现在应该怎么办?
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立即翻找礼品卡:检查你的钱包、抽屉或电子邮箱,找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。
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仅限店内使用:公司的线上商店目前已无法访问,网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。
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0 ?: `8 Y; \, H; z2 t$ ?) B行动要快:务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期,但当公司进入债权人保护程序时,规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。
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关注更新:公司在其网站表示“请回来查看更新”,消费者需密切关注后续是否会有政策变化。
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& D& T9 y: W4 f. e, d! ~" b( _ 无数加拿大人的童年成了时代背影 : y8 u. T* p1 Q
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从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店,缩减至如今的22家,Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店,在加拿大的身影正在迅速淡去。
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它不仅是玩具零售商,也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎,是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。. Z- T7 V3 [- z
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对于持有礼品卡的消费者来说,这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时,别忘了赶在2月16日前,去完成最后一次兑换,别让卡片与这段回忆一起“过期”。 |
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