加拿大零售巨头破产，$3600万礼品卡，不到2周之内将作废！已关闭60家门店！

片儿刀

曾几何时，Toys ‘R’ Us（玩具反斗城）是无数家庭周末的必逛之地，琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而，这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。

+ i# d! N$ I( g这两天，一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜：赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡！因为总价值高达 $3600 万的礼卡，都即将在两周之内作废！


; b; b2 h0 A: H: J6 D: h) {' A
  已申请债权人保护  
' G9 o4 Y/ x0 h8 w1 q
# N/ ^) d2 P" i& l8 e! S2026年2月2日，Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护（creditor protection） 申请。
9 a2 u* O: e) u# [; _
根据法庭文件，公司此举是为了依据《公司债权人安排法》（Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA）进行债务和业务重组，以期避免破产。

一个最直接、也最关乎消费者的影响是：公司宣布将仅在其提交申请后的14天内，兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。

" i* N" v  J8 L3 D" o这意味着，最后的兑换截止日期是2026年2月16日（已经不到两周的时间了！）。
8 M5 D- h& w, v3 G
此后这些卡片是否还能使用，目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例，很可能就是过时作废了……

  困境并非一日之寒
0 y2 Z+ [8 b5 x+ o  p% ]
3 \$ ]$ w* n& o% E' qToys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起，激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势，就不断侵蚀着其业务根基，公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。

) ?" n# z) Y* r3 V根据法庭文件及媒体报道，其困境是多重因素叠加的结果：
4 |* I, n2 H3 f0 D# U
0 G% a: k) S) p9 M高昂的固定成本：公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约，并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。

* ]/ K  }/ z( u8 `6 S沉重的债务：公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元，此外还对房东负有巨额债务。
5 Q2 {; c* q. g9 X
宏观挑战：通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击，都被列为导致其经营困难的重要原因。
( F" [  i3 _- ^* }7 F
尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救，但显然未能扭转颓势。

  消费者现在应该怎么办？

立即翻找礼品卡：检查你的钱包、抽屉或电子邮箱，找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。
& z9 D% R! k& Z, O
8 [/ G3 x, r# }, Q仅限店内使用：公司的线上商店目前已无法访问，网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。

) J' T3 l* R5 R) |( b. J- u行动要快：务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期，但当公司进入债权人保护程序时，规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。

关注更新：公司在其网站表示“请回来查看更新”，消费者需密切关注后续是否会有政策变化。
, m. E( x  w/ y0 H( T5 s9 U0 @
1 O" G$ P6 n( w% y  无数加拿大人的童年成了时代背影  

从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店，缩减至如今的22家，Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店，在加拿大的身影正在迅速淡去。

/ u4 l+ o8 E: E( T, D7 o; @% p它不仅是玩具零售商，也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎，是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。

对于持有礼品卡的消费者来说，这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时，别忘了赶在2月16日前，去完成最后一次兑换，别让卡片与这段回忆一起“过期”。