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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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2 X5 l! u+ N0 {3 ?$ U这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。4 r, V: ~* S* A, b3 d
* m9 C6 f0 W% ~“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。4 B( s9 Y# _6 ]2 T) Y0 F
, D% \/ ]/ K" f% j1 d! Y2 W9 H5 Z然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。4 N! R6 o" p& w/ r# K1 _
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% s6 c+ v% l0 L) k8 _5 j, V" C/ M# ?“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。4 s% \% G. O+ w4 o
. u) B: j/ v7 J# B4 I' i她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。& Y; z% o+ I8 K4 S5 Y: x
5 f+ W5 }$ [8 `- d) P* n2 {5 {“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
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/ I3 M8 o A4 f0 ]/ B/ Q目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。( O) p7 I( A: a5 G5 I
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泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。$ x: }. W0 W0 ?) \1 ~0 F
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“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。
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3 c2 T/ d. B/ Q3 q( A她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
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泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。# O) ] d: I$ F$ I4 T* T0 d. h
% J0 l+ R; `9 T她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。3 S+ q6 b p/ C' h4 N
0 V" K/ ^" ^; g/ Y, a/ iTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”) N) \6 [* {; C# W
9 U0 s5 l8 ~ D. [该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。5 U% r, p, b- {" |" V" H4 b
, w4 {0 e" e+ q" I3 _' \) L& E“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”
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5 P* u( u# F, F* h: |8 H0 K5 U尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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