160万加元天价手机话费账单，留学生瞬间吓傻！连夜卷铺盖逃回国还来得及吗？

片儿刀

想象一下，有一天你打开手机账单，两眼一黑，因为上面赫然写着：

恭喜您，欠话费160万加元！
  ^( s# R( m) {5 x2 V8 U
. A1 h: w7 v* V6 h. Q$ D4 f7 {6 O更离谱的是，你的手机号已经被停用，服务取消日期居然显示在 2026 年……

这是手机公司搞错了，还是你不小心中了彩票？
) Q- g+ B- j4 d


6 v: B" H, b% q- V前几天，一名加拿大留学生在本地论坛吐槽了自己这一“惊悚经历”，差点把他吓得连夜卷铺盖逃回老家！
* N" ?" \9 _, O) G
这名留学生本来用的是 Bell 的预付费号码，登录账户时却看到：

0 d7 N+ J+ {( T, Q! Z) \: N, G服务被暂停，账户余额显示 $1,600,054.40 加元，手机号也直接被停用。

6 n* {% \4 k* [' d$ q6 ]这，突然冒出一笔天文数字的“欠款”，不管是谁，心情能不炸吗？
  W# _) M5 O6 a# h  H
) i0 v$ I. p0 h3 |6 }更糟糕的是，号码停用后，他连联系客服的资格都没有，只能在家默默怀疑人生，难道用个手机都能让我破产？

* w8 p: }) r) F& _8 K0 i! x0 W3 K& ]最终，这位学生联系上了 Bell。公司承认这是一次账单系统错误，强调“客户从未真正被收取这笔费用”，并承诺会彻查问题根源，确保类似情况不再发生。

不过，当这名留学生要求补偿时，客服却表示最多只能给 $50 加元……
4 e# T3 M3 w# ^3 G9 G+ P' j8 r  ~
: a0 h$ s( y* x0 U9 N天呐，160万加元的惊悚瞬间被官方定义为$50的小意外，该留学生表示这巨大的心理阴影依旧无法消散。

客服还表示“权限不在他们手里”，案件已经被上交到更高层。
& v* t' U8 _6 k8 Y% j! n; C2 p" Z
这件事在网上迅速引发热议，网友们的评论五花八门，令人哭笑不得：

“肯定是 Bug，几个月前有人遇到过一模一样的情况。”

* J  R! p8 g, z/ ]+ t“大概原本是 $16 加元，结果小数点跑到姥姥家去了。”
* `4 j  p% C8 E6 p$ C( m
/ z7 N- W0 P* }7 U  J0 z: _“哈哈，也可能他其实欠了 1600 万加元。”
1 Y/ ^6 I; X$ y
“说不定系统里还有很多小 Bug，只是数字小没人注意。”

6 q5 h$ i# d* R- H1 H3 C! ]- I8 P“别担心，也许是你跟月球打了太多长途电话。”
/ b) j# R* I  z( S, i
也有专业网友给出了操作指南：
  i! m* A- h1 z; X
先冷静联系客服，如果客服不解决问题，就要求升级到经理；必要时向 CCTS（加拿大电信投诉机构）正式投诉。

" }. |/ U( E. Z: m# ~: V9 DCCTS 可不是吃素的，投诉受理后，电信公司必须认真处理，否则就要赔钱。

网友总结：“碰到这种账单乌龙，冷静+投诉组合拳，通常比自己瞎慌更管用。”
% d, d: U! v4 w) M, _
- \" Q  p: k7 h% R% U! D0 m2 A4 I这位留学生表示，作为国际学生，本来就要应付高额学费、生活开销，再遇上这样的乌龙账单，心理压力简直爆表。他无奈地说：“账单系统应该可靠透明，而不是随便冒出天文数字让人心跳加速。”

很多网友也认同，哪怕你经济条件不错，独自生活、管理开销仍然不容易。再加上语言、文化和系统流程的不熟悉，这类小乌龙就足以让人手忙脚乱。
9 r8 X, N" P, ^' C+ [/ ~
; |6 b5 V9 W& L6 @3 m0 K8 J& F其实，这类账单乌龙在加拿大并非个例。账户显示错误欠费、隐藏费用或系统延迟更新余额的情况时有发生，也不限于某一个电信运营商或商家。

1 Z7 O( _4 w9 X- k  g对于留学生和新移民来说，语言和流程不熟悉，更容易被吓到或者错过解决时机。

遇到这种事，最重要的是：
: R- k9 T7 I9 Q4 |5 X! C
5 m* n( X1 j. L" J& ~保持冷静，记录好所有信息；
9 h0 A+ |1 {* D
及时联系客服，必要时要求升级到经理；
% z. p6 e' ~+ b9 v( P* I. b
2 D3 B, O' c, J' }- G, `如有必要可向 CCTS 投诉，确保问题得到正式处理；
$ I/ W! s3 i7 G# m  P
! H$ i  P6 Q& \. L/ w核对账单，选用可靠的电信服务，不给系统出错机会；
8 I) _& _  G4 |( N
可以不时更换供应商，反正加拿大的商家都爱杀熟。

总之，遇事别慌，要敢于去抗争~
1 m& D2 d$ b- s/ b; v: _2 ~" `