 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
7月15日,有加拿大网友在Reddit论坛发帖,讲述了自己在Costco的一个小失误如何酿成“大处罚”——被Costco 下了终身禁入令!! v, ^& E4 R) d+ P' [ O& A0 X p. u
图片- o1 ?9 N7 [" Z) s# S |! V% @! n T
帖子全文如下:
% z7 T X o' c9 Z: k) ^- _9 D大家好,9 K9 R" p: F% f! m
我想分享一件最近发生的事情,也想听听你们的看法或建议。2 y0 q8 ]3 E; H. p
% [- c' _1 C' Z# J$ }6 U我一直是 Costco 的忠实顾客,十多年了,有时候自己办会员卡,有时候用家里的副卡。我们家每年在加拿大各地的 Costco 花的钱轻轻松松就是几千块,买日用品、食品、护肤品等等,对我们来说是生活中很重要的一部分。
v0 n0 Z( B- ~$ t, a& r' O! ^' V
, v% I, }4 B7 r' r# M* U几天前,我在一家我经常去的 Costco 购物。我当时给自己挑了一件 15 加元的工作用 POLO 衫,搭在肩上,接着继续买了其他杂货和必需品。在店里逛了大约一个小时后,我完全忘了在结账时把这件衣服拿下来扫描。它一直挂在我肩上,并没有藏起来,我真的只是没意识到自己没有付这件衣服的钱。: @: b" C- B/ g
/ i; u0 ?1 ?9 S1 W: `- F! ~
离店时,防损人员拦下我,说我这件衣服没付钱。我当场解释了情况,完全配合,并提出立刻补交款项。不幸的是,他们还是把这当成了偷窃,叫了警察。
3 h8 j( d( Q; d/ H0 K& x# z2 d( C6 x1 [* n0 n G
警察来了以后逮捕了我,但听了我的解释后,经过简单了解,就当场无条件释放了我,没有立案,也没有任何指控,警察也认为这明显只是个无心之失。3 ]& z% V% t, o7 k( x
# X. S6 o0 ^% `$ @# O
但尽管如此,Costco 还是对我下了终身禁入令。
5 n5 `9 v/ E: t3 G3 b! ]
/ w+ k3 p* t3 B8 A9 {! \' R4 }7 `老实说,这让我非常崩溃,也很困惑。我之前从来没有过任何不良记录,这完全不代表我是什么样的人。我有个朋友也遇到过类似的事,他有一次也是不小心带了一件给女儿买的小衣服走出去,店员只是好心提醒他补付就行了。
m2 K, Q( Z/ a8 y# J9 W
4 m2 G; q$ D! b! X* w/ ?我有点怀疑,是不是因为那天我穿了连帽衫和短裤(刚健身完),所以被特别严厉地对待。平时我都是穿正装上班的。
6 A* g9 m7 x& _3 G# L4 Q* t: I& y+ z0 _- y1 ]! Z
我已经联系了 Costco 总部,把事情的经过都写得很清楚、很客气,也表达了希望能得到公正的复核。我表示愿意正式道歉,补付物品,甚至接受暂时停卡都可以,但希望不要被终身封禁。我真的不想把这件事搞成法律纠纷或公开维权,我只是希望能被倾听、得到公平对待。) l, ^1 N1 L# y0 Q( i
, T* i- a5 O' A; c# j* @不知道这里有没有人经历过类似的事情?你们觉得如果把事情的前因后果都说明白,Costco 会不会重新考虑? |
|