 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。7 g! m" o6 N) g K! v
- X" T3 _: e7 `$ g
最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……' Z) a3 E; \/ F, a `% L
i. J8 p1 f2 N
( }0 g6 H! \) x7 G% M5 n6 v( n) e/ y
Costco员工血泪控诉6 T% D5 ~6 }2 A. }
3 o* W! T$ a0 z+ e$ s; j7 V在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。
) \. R1 `/ A5 B; F0 \5 {7 T- K1 `
什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!
. Z+ `* ]# @" H/ T3 i
9 F& `' w3 C E比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?0 C- ^: _ W' u
* _. i7 u/ A$ g- U9 \ R
堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
; ^5 a% H' O: M8 }# V
# p3 ~$ X7 t3 S( d! G6 _ Z不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。
M: L( Y4 H; G' m% l6 u( `' }9 Y2 s A
0 E7 x8 E3 l Y; ~# b8 @8 \每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。
6 m! f9 D* o+ y7 O" |: b' F& R) ]8 X7 X. U+ L6 K. J! s# V
网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!! Y% z: ^; e" F) \6 Z
; s! d4 [& r) C更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:
% j1 L* U! r$ |$ X* [5 I ?8 P3 E5 ~: d$ z e |5 B9 N
随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。
- z+ A! N7 h( Y0 g# b. \9 Z, f' Q; ]. }! g3 a7 y- y! T
改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!# a& g! x! ?( i" t' g- C
3 w* W6 V5 }! C' \3 v+ D6 h0 X在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!
5 E& l8 @. h) X. i( S
" ]3 ?* z) O' Z" M7 T现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……/ v3 E w& b1 M" y9 C) U
9 M$ N( G% f1 `* N! w. x: `
加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车? M* ?' a) i0 g3 j' l8 k b9 `
{% e, h' \1 h! ~: c这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……
6 X' ~# d6 H% b; i0 j# e$ o2 w% W- ^0 {( y
多伦多老哥的零元购“水果自助餐”
2 N; J# {! i3 U2 w% b- E K9 l& B3 L6 Q- m& m
说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。
& ~1 q5 r1 x, Z$ C
9 l* d8 B- v, M" R8 K几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:4 \8 {' M3 q8 S9 Z2 F/ y/ i6 h
, Z% ~& A( C1 p& @8 a只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!
8 F# B- Y/ Q% m2 L' p O* K* A; K, H: V l
P. S8 Y) \/ L. j r$ F O
" i3 f. w& R G+ H$ D更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:+ Z D, q, G; ~* \9 V
! c! [) u. P9 f“只要不在店里拉屎,就还能接受”。5 |0 N5 Q* y) j) D# G, ] O4 Z
( [3 e" G4 R! l( p: O3 g3 w6 M/ o) f
你看,这标准都被逼到什么程度了?& ^1 B* a* W7 i6 c, U& h
. A+ T$ \3 E. ~: w
说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。
" [, B7 }6 T) V! {6 |- Y
5 E' C' I N4 g7 Y9 T9 ^而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。
; P) y! N% W6 o: ~/ c4 { u* M r& I/ } Y% t8 O, j
文明逛超市,文明做人不行吗?
, c4 Y' K& k" \
; |9 k% n2 P. P+ {其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。
# e, [1 U0 I4 ^4 b Z1 v
( _( q5 k! ?/ b6 ^% I大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。
! E( m/ }0 L0 O- l; m
" o+ j* x+ o2 v9 F. W6 [) E真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。
+ l w; C$ R5 Q: ^0 `
6 D3 g' Z9 U* D; c* L& N要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
|