1月8日上午,艺人伊能静发文:吐槽芬兰航空弄丢婆婆的行李,上了热搜。 ( Y. i( a& Y, b- R$ M; n0 Q% y& r& C3 Q0 j- J) W9 G 4 j, D% H( D, y7 G5 v% |: `/ K0 V Y6 P' A8 h* I
1月8日下午,记者联系了芬兰航空客服,工作人员称将上报此事。 ( @9 O9 _$ V" {$ o# x" I9 H1 I- J) j! k
伊能静称,1月5日,她和家人搭乘芬兰航空的航班从特罗姆瑟飞往罗瓦涅米,这班航班总共13件行李没到。到达处没有航空公司柜台,只有一个行李负责柜台,工作人员让填单子。她补充说,后来芬兰航空说飞机太小不够放,所以留下了13个箱子在原处。但伊能静认为,这是挺不负责任的说法,毕竟航司收行李的时候他们都付了费用。" q( U& Z/ v) q; G
/ Z% O5 ?: v7 V$ h伊能静称,1月7日他们已经要放弃了,到机场准备飞回上海时,说行李已送达,万幸赶上回上海。但是,他们抵达机场后,却发现婆婆的行李还是拿错了。目前,伊能静已经托人在罗瓦涅米找婆婆的行李,里面有她十五年用的特殊枕头。“我婆婆的发型全靠那个枕头。”她说。) F C1 D4 |5 q" V' o. k
' m/ I, J3 I" a$ k) [. J4 q伊能静还称,而这个被错误发来的行李,目前找不到主人的姓名及联络方式。“我相信主人一定着急,原行李条已经没有了。希望有人来认领。”她说。 $ V: j9 X9 |+ p+ n# Z+ l' W她也在继续找婆婆的行李。“刚落地浦东,只能说回家真好,能生活在中国太幸福了。”8 O- d7 P! h3 p% K
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伊能静吐槽此事后,上了微博热搜。$ A/ z2 Z* y: B! D: r
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1月8日,记者致电芬兰航空上海办事处的客服电话,接线人员表示,自己此前没接到关于此事的投诉,她会转给负责相关业务的工作人员,跟进处理。* a+ ~( [& E' U' c