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[爱城新闻] 注意!加航"新规"即日生效,有人因此被拒登机,滞留机场6小时!

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发表于 2024-9-6 12:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
华人、留学生们注意了!9 J" i# C& J% ]9 x; b' g; O

. O# D7 E9 h  k! F加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!3 ^* A5 b9 U' c2 E$ t

+ ?3 |, {5 y' Z9 ]" t从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。6 j: T- [+ A8 ]/ V7 j2 Z

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( ^1 w0 E, x, U; Y# G) Z此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。, c% m, R$ U. b2 x  l' g- g

( ~, k$ v/ V; O( R+ }8 ^加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”. M+ o# J% M+ k5 P/ _0 w
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如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。
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加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!
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# {- d5 u- X& Q. g目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。. D& b8 l, W6 f$ x
然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......
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7 t1 r% x, u9 j! S3 Y1 C6 L# |" y
% S; O/ ]) |" P从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。7 e1 t% l% c+ k- Y) l
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。4 s# b/ L* Y. E; |$ Y

6 L' w' E% a/ B# S“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”5 w! E: Z" w$ f

! G9 O2 c% t! l! Z- o) e" ]妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。- w+ V/ L' ]9 H

, |) f9 j3 k0 H/ m( i# I  E4 U+ G“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。
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哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。; N9 \% w. V+ s; @
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加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响* I, f# p- D1 w" P( ?4 y
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前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。, e; Q) ]! `* x3 a( d1 c
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根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。
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如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。
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/ }: q8 A3 B( g; @在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。9 Z% H( V; p0 y% k& D. O

/ K) l* C* J; |/ i/ a. ]8 B持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。
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此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。. b1 I. {& D7 \3 B9 K# _0 A: J

" y2 `4 z! o7 g9 f4 X+ H1 {8 _1 }: W大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行!
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