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[加国新闻] Costco重大变化下月生效

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发表于 2024-8-5 11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大 Costco 购物者即将看到一些变化。这家批发连锁店将从今年秋天开始提高会员年费。+ W2 x& o. S# h: L* L! n

0 J+ e+ I$ B* n( D. Q2 @4 q1 }: A这些变化将于 2024 年 9 月 1 日生效,届时 60 加元的金星会员费将增至 65 加元,而行政会员费将从 120 加元跃升至 130 加元。因此,我们询问了加拿大购物者对涨价的看法,以及他们是否认为自己的会员资格物有所值。0 z  ~$ d, U% ]" X% E! \+ l% N  C
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一位购物者说,她加入Costco已经 20 年了,她拥有一个行政会员资格,用来为一家五口购物。她经常去Costco购买零食、橄榄油、卫生纸、豆腐和酸奶。& J% G1 {& W' u
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她解释说:“2% 的返现,每年都能支付我的会员费。”5 s+ m# g+ L7 K
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不过,她说Costco提高会员费的决定“不公平,特别是在他们已经提高食品价格之后。”$ q. G' ]& Y- x6 a6 C; j4 N

9 d/ e3 \( G: `$ J$ v萨斯卡通居民比尔-若林(Bill Wakabayashi)今年 75 岁,加入会员已有 20 多年,他对自己的金星会员资格表示满意。不过,尽管他对自己的会员资格感到满意,但他对会员费的增加肯定不满意。" {% B: F3 ~' \- [/ V

$ j9 B4 s, ~- F他说:“所有东西的价格都上涨了,但会员费不应该受到影响。”# k+ B; T+ {# z5 }1 q2 G

" k9 u0 Z" J2 h) g& ~( }一位来自卡尔加里的 66 岁购物者说,他的行政会员资格让他享受到了Costco的优惠和折扣,但他不喜欢会员费上涨的想法。& O* i6 m  d% }: d
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他说:“我可能会考虑降级我的会员资格。”7 t  {# E1 H  A$ {2 S9 a  G( a

& b& V2 L& d* O- e( ~BC省维多利亚市 51 岁的居民杰森在发现行政会员资格“不再值得”后,将自己的会员资格降级为金星会员资格,并反对公司提高会员费的决定。  l3 `/ i3 m- t/ ^+ F

1 y* A& K- m' s2 Y6 m2 a/ Z+ J杰森说:“在物价如此高涨的情况下,Costco的这一举动非常软弱无力。”  ^# D! b0 d5 |' J, r9 w" o
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一位来自蒙特利尔的行政会员说,他已经在Costco购物 30 年了。7 [* `1 r* X% W0 j4 Y4 k
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他说:“我喜欢他们的产品,而且这里离家本来就很近。”
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当被问及涨价问题时,他说:“我不太高兴,但仍会继续成为他们的会员。”- [- Z6 @" M6 I2 ~, i' l/ j

+ u# M4 W3 v- m& _来自卡尔加里的 75 岁的 E.W. McGinn 说,他是金星会员,但现在他改变了主意。
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不过,似乎并非所有人都反对增加会员费。2 C5 k, Z: w, F* p
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一位来自埃德蒙顿的 63 岁购物者说,他已经有 24 年的会员资格了。他使用行政会员资格为一家三口购物,并认为每年的会员费“非常值得”。' L7 C; z( `+ R$ r0 W5 S+ j% A# L

& I; w, Y7 z( l8 w4 N# X他说:“(这是)非常负责任的增长。”
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9 P9 Z: a4 ]; q& M7 m4 A一位购物者说,她的行政会员资格是值得的。她去Costco为家人购买杂货、家具、电视机和笔记本电脑,甚至通过APP预订假期。
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这位来自BC省帕克斯维尔的 43 岁女士说:“另外,令人惊喜的退货政策也让我觉得物有所值。还有一个额外的好处是,如果有任何商品召回,你会收到个人通知。”; {) Z( a9 z2 o5 N2 Z, i

) L7 e9 ^: H* @- l, z1 W, j/ s她说她理解涨价背后的原因。
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# u: q  b: o+ ?. w: b9 ?/ j4 Y她说:“所有东西都更贵了,所以我理解这是必须要做的事情,尤其是在员工要求加薪等情况下。”
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40 岁的安大略居民乔治-安东尼(George Anthony)说,他用行政会员卡购买零食、肉类、草饲黄油和汽油。
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5 E+ C+ }& I7 s' N+ l- W! f- A他说:“[涨价]众所周知,我以为每五年就会发生一次。它本应在疫情期间发生。我不理解大家的愤怒。”) Q( x5 P7 U4 t# E* T

9 ^. b3 ~! W  |3 @0 B7 }31 岁的多伦多居民杰森在Costco购物已有十多年,他以会员身份购买石油、面粉、洗漱用品和汽油。) D: S$ O' n( u+ P% G, P% c
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“我以前是高级会员,但消费金额不足以收支平衡或达到最高水平,”他解释道。“有种说法是,如果你在一年内消费金额未达到一定数额,你可以拿回部分或全部会员费。每次我在续约时询问这件事,我总是遭到拒绝,或者觉得自己受到了评判。”' ?! g+ B: f1 J8 P+ U3 j

6 N/ G1 N3 F  Q+ c; m, O) W尽管如此,他认为提高会员费是“合理的”。
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他说:“一切都越来越贵了。他们坚持了这么久,我为他们鼓掌。”
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杰森还说:“只要他们不影响热狗的价格,我就没意见。”
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/ L0 X3 v7 e  l8 l; v; V( l您对 Costco 增加会员费有何看法?请在评论中告诉我们。
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