Costco购物检查堪比FBI 用你妈的卡也不行

片儿刀

为防止会员费不断缩水，Costco近日开始试点一项最新查验程序——所有会员必须在入口处扫描会员卡，经看门人比对核实照片后，方准进入。

) T- m; ]; e4 R3 E9 ]( e$ ~用你妈的也不行

+ F8 c9 A4 S3 U5 y; A近日，一名购物者试图使用她母亲的会员卡在Costco为家庭聚会购买零食，结果在买单时遭到店员阻止。
# t2 o$ X. t( A0 u7 @- B
该位名叫“Gaby”的购物者表示，“当时我和妹妹只是想为家庭聚会购买一些巧克力饼干……那只不过是$10块钱的东西，可店员却花了好几分钟来查看我的证件，将我与会员卡上母亲的照片进行比对，然后拒绝我们购买饼干。”

Gaby的妹妹Carmen对着镜头讽刺地说：”我没想到Costco竟然会雇佣FBI特工来检查顾客的身份证件。”
0 x: s2 A- a  i
视频显示，在结账未果后，这对姐妹“相当愤怒地”把巧克力饼干“重重”放回货架。不过……这对姐妹还是使用母亲的会员卡在Costco的食肆里买到了热狗。

该视频自5月25日首次发布以来，浏览量已近40万。
- q  |) P% \5 \/ `  l# n


  p8 }# D0 n2 X& T: W. w网友发现大漏洞

1 E# C6 N- p' e0 o+ lCostco明确规定：只有Costco会员才能购买商品；会员资格不可转让；主要持卡人可以为居住在同一地址且年满16岁的其他家庭成员申请一张会员卡副卡。

" [2 D: T- u% w/ {  d5 m因此，在看完姐妹俩的视频后，一些网友批评这对姐妹“没有遵守Costco的规定”，并指出“她们很幸运，没有害得她们的母亲被取消会员资格”。

但也有一些网友认为，Costco应该允许顾客“在携带有效会员卡的情况下购买一些小额商品”……
8 ~6 i$ L: w; R1 I) K4 Z4 o$ C
一位与上述姐妹经历类似的女士称，“我挑了满满一购物车的商品，最后却被拒绝了，只因我用的是我丈夫的卡。我再也不会来了！我是会员，但我带错了卡，他们应该去查档案，而不是断然拒绝会员购物的权利……”
4 T+ \9 i2 {2 o1 O& _1 d1 ]  N- d
另一些网友则对姐妹俩前往购物的这家Costco分店的审查程度感到惊讶，称“其他门店从未如此严格地检视身份证件”。
( k/ M- _0 G5 S9 a3 d2 B1 \7 W2 z% ?
- k. ]! x0 H5 s4 k  e: J3 c用户@iammskaykay说：“这里有一个问题，检视会员身份不是应该发生在入口处吗？”

( V! T; A0 l1 ]* I" j“我去我们这里的Costco，看门人基本上每次都在和其他员工聊天，然后挥挥手就让我们进去了。如果这个人的卡不对，放他进去，让他装一大车东西，然后在结账时说他不合资格？这浪费掉的时间，该由谁负责呢？”

不得不说，最后这位网友的发言非常有建设性！

新程序开始试点

) W0 C$ K* V& A: f或许是早有发现，亦或是Costco真的看到了这位网友的留言，于是宣布“整改进门程序”！
- Y, d4 C- ]. m& f4 `9 K; w. X
据最新报道，美国伊利诺伊州橡树溪门（Oak Brook）店启动了一个试点项目——扫描会员卡后才能入内！
/ `5 M  R9 v2 l/ g2 A0 y# _  P
5 r% w4 [) H$ R% Q" v: Y
! G6 H" S8 m4 C( ?2 ]3 P5 @
( Y4 N' _, E  V白牌子：请在这里扫描你的会员卡

Costco在一份声明中表示，“过去一年来，我们已采取多项措施加强管控‘借卡’行为。现在，我们又推出了一项最新程序。”
% w+ m: T- I0 ]1 Z/ z
“所有会员必须扫卡入内，扫卡后，屏幕上会出现对应会员的大尺寸清晰照片，工作人员将辨识持卡者是否为会员本人，然后再决定是否放行。”

Costco指出，该项技术应用旨在打击“共享会员卡”及“使用失效会员卡（未缴年费）”等行为。此外，在已实施入口扫卡程序的店内，收银员及自助结账处的员工均可以不再向顾客索要会员卡。
1 t: w. V, f6 J9 w8 w' B0 \; J
换句话说，新举措将加快结账流程。
7 g" e( q( B0 C& @: {
此外需要注意的是，部分Costco门店已从今年4月开始公告顾客——购买食物时必须出示有效会员卡。之前，没有会员卡的顾客可以从门店出口处进入店内，并使用任何万事达信用卡在食肆购买特价热狗及其他食品。

7 a' O' m$ ^) N1 W+ ~; k会员费是命根子

) O$ v- D( A& U. X目前，Costco不返点会员卡的年费为$60加元，返点会员卡的年费为$120加元。另据统计，Costco在全球的持卡者约有1.19亿人，2022年付费会员为6600万人（副卡无需付费）。
, g! O9 ?& A7 h7 |9 E
( T. q1 r; a  b7 f. V* Y事实上，相比与商家谈定的折扣，在全部营收中占比极大的“会员费”，才是Costco的“命根子”。

, A( p  P. X+ k* U退一万步说，哪怕你在Costco里偷东西呢……那只是商家的损失，不是Costco的，而“蹭卡借卡使用失效卡”，伤的可就是Costco本Co了……

1 J$ o8 F/ q6 I0 Z正如Costco财务长Richard Galanti所说，“会员模式对该公司的业务至关重要……年费有助于提高公司利润并抵销开支……”
) U) n, Q% e$ G2 s
“在会员发展或续订率方面发生的任何变化，均可能导致Costco被迫提高商品价格……从而进入恶性循环模式。”