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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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1 P! }  j2 a* _3 {- {2 n" m打击共享会员卡的行为。
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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1 S/ H& [. l  R1 R& y抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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! o! _  Y2 S2 s! l6 t  a) B; Q这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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' l2 c  e( t: U) m8 Z开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”0 @: k, H% _. U2 u: Q4 X- \+ t1 k
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然后他将事情婉婉到来。
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8 m7 `; \) I' {/ B$ g) F  s大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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* d+ [" o4 n2 w, p" f! n但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。1 j) r- n; [5 U

, j6 x& Q' i! t& L2 ]2 L' N“请你出示一下你的ID。”' H7 t! a& v: g9 u

5 X2 m2 ^1 z% d7 }( I店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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  O$ S$ B) D  Z, f4 ?  ?, L0 N然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”: R2 ^4 D# k& s  J) b1 Y( K
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。$ }% `6 k. y" {) m/ {, }& y) t( r) H

. g1 H- U0 g/ v2 R: z但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”
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& S  t" t* n' b* t( s. n9 h5 Q“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”( l9 k" x( T, E3 s3 `. V. H$ K
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。' z& ^$ {& l5 K

6 D0 E4 C& ^' w- j: {/ k  Q/ V7 Y# g但是有人说:; ]7 H% ]. Y0 X/ z# \/ I1 W
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“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”; Q+ F! n2 f* q1 z3 P1 U" ~* ^
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更有人质疑视频的真实性:0 X+ _) ~/ e! R9 v! Y  Q; b/ d
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“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”) o3 E% \6 E' }4 v
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。3 W" c" L" W) E8 {5 n
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:5 L8 d& [8 t1 J3 V) T
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”7 L& u+ f5 ~3 @

1 Z/ V# f/ t3 v: Z实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。. U& S1 W+ M5 z& O$ z

( X: n, ~4 a8 D! y其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。, v6 G' ~+ a0 C9 B: ^

- T) v: r4 J, U/ }9 A媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。7 o4 n! O" m$ c8 N- n6 u5 \, {; @
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。& M- j( \' c% U

  l$ u. O  Y* B9 @如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。) H# g2 ]+ I1 m$ T
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。2 n9 {" g0 }  z+ K% n
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。6 t' O$ v" t0 d1 U* T

) K0 `) q& A  W9 n# I: P上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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  M' H/ q( g( U' h在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。( \0 c/ q7 u+ z

. @* j! G& n& R) p$ [一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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! c$ K. h4 y7 v* Y如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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2 ^7 _; c% g( p# `( l$ ], m6 M这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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