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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;; F- n4 P4 \+ @- ]) c# j4 G
) v4 X, _ l2 u x0 d5 {2 @6 R% v2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;" }( R( a3 K& I! }% ~/ ~7 Q
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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?9 t# \. I: V5 f8 ^2 m5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;0 w% O0 M6 U, b: t* d9 n4 w% {+ N
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;0 X8 D! C! V# k% M. V
1 F/ c. @% {( g3 Z- ], p9 H9 r8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;* Z) x/ @) |& G3 [; a( Q
0 c! G" j9 s4 y" q( V任职要求:
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9 P3 Q& L u+ e1.年龄55岁以下,高专及以上学历;, ^. P- J+ b" J5 ~2 ?. _
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;: I" j p1 E4 K
- N1 A' _' l) T/ N4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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