 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:; x" |0 y K8 A* f( x! K
v* I9 b- r, [7 }( C1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;% c7 {: L- m5 D
# @8 k; w7 u# s! q3 |2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;& O( F7 e9 u1 z$ P, }- Q2 h0 N
% u! |. S7 r) N V3 `+ Q+ [& e
3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
9 x7 Q( @5 s9 v
% @" C+ m/ C2 N$ i* s. q3 C4.负责客户预定、登记、结账等;
; A* @1 E/ J7 z( s. W: K0 Z. h, f, K8 H$ }( c
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
. h$ B% Y( O- L! ]' t9 n" y% {/ P! X0 j% F; e% l- u
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;+ t6 K1 r( d. b8 A/ a3 D
# `5 b* b! }3 A' A- K6 B2 H$ q
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
, f* P% N8 w' E, _1 g6 S4 ?
" O/ P7 f: P- }' M: Y# A- A! P/ l8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;6 L% W& Z( `) L2 d
+ q0 Z6 u+ M% U; G) G
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;$ R# S8 H1 ]1 W0 g' i# y
- X( H, e6 E C任职要求:9 d9 z \3 _' N% Y6 E
8 `5 _# l& U+ P
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;( T$ `0 I& T' a( C* w5 T- w3 c
" k: L. J8 ]" f. A; V$ h& B/ [2.形象气质佳,举止文雅;9 h; P0 d$ x" `! J
9 {: z9 ]( M" y* m
3.良好的沟通与交流能力;
- w- d0 q3 W$ ~, D4 U4 K- e; G8 G1 X, f) @8 h8 e6 g
4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|