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岗位职责:$ K9 @2 \" K. S v) R! C* Q% L7 W0 n
* o" ^* p( v1 B0 r1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;" x; P: a: a5 o9 Z# _: h$ ^/ T
1 y0 O. k8 ]3 e3 s$ w" P8 k2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;1 A1 _7 z* d2 u) j7 X8 X% }$ q+ J
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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9 u, a: W4 H* a& M- }& c4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;' i$ x0 ]. g1 S: X* P
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;% r% M& ^8 {2 Z; J C
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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4 G# B" o7 c$ n2 w1 _" Y8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报; V3 F6 J B# U. s/ `2 f
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任职要求:
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) g, Z; a0 }- ]( L) v1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;9 _2 ~" V9 y$ o H0 h y0 H. P
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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