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关于刘一手火锅: {8 u8 N4 y7 [* S+ S/ S
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。/ H; W$ E4 p* l+ p* i/ m
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。' {* O' v5 x# f [& m' a/ w
6 \/ F: b) O7 G职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。* |7 E2 z0 V/ |0 W; w
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
6 c% V) k# i9 G% p1 z• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。( T3 x7 g7 ^* v6 t# u
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。: o7 W, o# ~3 u4 r5 d4 M! X
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。$ H3 v& l" L3 B
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u4 g) _: d2 R( Z' Q, a应聘要求:; i, c& T- |# n* @. S
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。6 S0 j) u) \. p4 d! K
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。, o0 m' j4 ^) {; _4 v4 {
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。" g, N& j6 L& u6 f' U4 F- x! ?
• 有财务经验、营销经验者优先。
R6 w2 ?9 O' x; {* L• 每周需工作5-6天,有车者优先6 L9 }) A7 C( ]. Z+ P
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利! `1 F v) j! f, Y9 {4 @
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