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关于刘一手火锅:% R% n, ^4 `5 C3 k! u
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。. v( H/ a* T5 x* T. f
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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; _, \: u4 X7 D# v6 M# k; s! W% j• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
- j" A) H: I$ Q) Z. p( r• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。% |. @ }8 p) Q0 T! B! z
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。. [: G2 a% w2 f6 R) \
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。! Y9 o* I6 O# I8 A, J5 `$ {
• 配合店长开展本地化营销活动。
# B. s6 B6 L# d+ u• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
0 {( f7 Y5 ~, x• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。' d- C3 Y+ A! q
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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; c/ J6 n6 E* _" p应聘要求:. T* D Q3 M* Z$ p
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。$ M$ u5 K; N2 I1 |9 J
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
* N; x3 g2 h6 }( @1 g• 拥有较强的分析/决策能力。
1 Y7 B. y6 g+ x& C: v• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。1 X( T- P* W7 d# i7 D d
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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6 p4 [* I; R- j) k/ T2 y }8 r8 S刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利! b, E( d6 B) u* y
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