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关于刘一手火锅:
. {7 y# X) T8 j$ L8 T) O( K著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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& L* _" r* c8 W3 D0 L我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ g' a/ X. }% H( }, z
0 W& f4 f7 b, z职位描述:6 u# D R) s( y/ F, R( l! X# |
, l- [' \, V q$ B1 D• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。6 F8 \. Q# n3 z2 J9 ?
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。5 L1 S, q; f1 ~( m6 B' l6 s
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。" G6 p; d, ]1 i% x0 R
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
% B5 d0 f( C5 b• 配合店长开展本地化营销活动。# {2 y) N) @, M+ R0 u) u) P T
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
4 r3 q1 d' K; e) S& ?• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
# U9 E d; d" P# r- d• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。1 D% z0 _$ q7 M, `* M& H) O
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应聘要求:
% b o3 C; r; }6 F" C6 l• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。1 H. |. e* _" t' d* t
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
& b5 [* D, Q7 ?/ j• 拥有较强的分析/决策能力。" e z4 a; T: ~! k4 D3 X4 ], C4 j
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。4 w7 D& J% ?7 _4 q1 L0 C9 u e
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。$ r2 R( U$ a. S6 `* o% G; s
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
! u1 ^& M" y- G- s' ]应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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