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关于刘一手火锅:
* f% c% Q" i1 @: ? M# v8 V著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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% |7 Y2 H; }8 N* i9 w我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。' `( j* \% v4 p
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职位描述:! ?# B& b( i6 z B- e" r
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。) }0 Y* z* m7 U
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。+ `( X& j' G! p1 m j8 Z
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。& c8 X. A6 L; A. v- G) u
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
0 X: M4 g' [: b) P/ _! D5 \: a* ?1 j• 配合店长开展本地化营销活动。
: s6 [3 L0 q- l2 o/ r5 z1 z• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
0 G- G4 \9 w- \' N8 j• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
- J7 N9 L c0 H: Y7 M• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
& r4 J% `% O3 e$ ~6 G+ P5 o• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。& i* H- Q8 I9 s, E' {3 [! X
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
# N) l" i/ N8 d$ G2 b• 拥有较强的分析/决策能力。- V, v: v& C# x$ y/ U0 O& D
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
- B6 M, }5 J. j7 W$ u9 [• 具备活动策划和文书工作技能者优先。% {. x2 k0 m3 ]; d$ Z+ H8 g. f& Z
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- M- D0 S# s5 f4 b$ K刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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