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关于刘一手火锅:
3 k8 _; T$ V4 j/ U著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。9 g2 M+ D3 v5 G1 _2 ~9 b" S
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职位描述:
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. D& R+ j# T1 H" h• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
6 [' b8 P9 u, J( y- |6 r) f• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
+ T. I6 v7 M7 i$ u• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
' X2 d& S0 F6 w4 N O+ D4 O• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
0 N% N2 `1 ~) U2 H/ v; C• 配合店长开展本地化营销活动。
% ?& q$ a1 \5 D: H9 I' w- u• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
" N( q! m( B+ [$ C9 O# @2 y& d: Z• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。& a X: X2 B+ D- C
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。1 ^ d7 N( t2 [% O7 v, y( T6 E
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应聘要求:6 | c+ ?# u+ u" ^" X5 F
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; a' _; Q9 ^6 J- w% `; V# A: U
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
2 c/ l. b3 m6 @3 m• 拥有较强的分析/决策能力。
& d& V2 m8 |6 \3 p/ r) {• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
; L1 l0 g: i( E2 h: @( j• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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