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关于刘一手火锅:# m7 q9 G% z9 m! [( F
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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3 ~; B6 E$ G; A" M6 |$ Y职位描述:# q' C- U( W! n5 d( x, C. n( z
% O' F0 s% X, U" u% ~• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
4 j Y! `( E* L! s( @3 C• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。9 U, i" s9 j1 s9 |
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
4 s3 N: ~7 A& Q• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
8 L( }" W9 K$ I- J. O( J8 g& G7 x6 T8 Q• 配合店长开展本地化营销活动。0 z% a! R- p( ?8 w9 L
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。( [+ Y( }! X0 N- b; f3 Y0 y
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
6 o' H U2 M9 O& u1 l. Y' j' F• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。# J2 t& ]" X) N6 Y9 X4 _2 X' N
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应聘要求:
6 T* H d4 |4 J' \. Q8 l• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。 `. y. ]8 X/ u/ { K4 C6 L
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。2 k2 n) k, l7 d* t ]
• 拥有较强的分析/决策能力。& n# A; w# G! @) U Y c
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 Q& ]9 o( u( f
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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2 k9 g% [# z- V: d9 l, O; P3 S" v; z
) x8 s4 E" ]8 ~: Y5 s8 ?- _刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
# T" ?6 x$ `- p5 u( a应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75676 C7 ]4 E! ~4 u5 b" c
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