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关于刘一手火锅:
& R7 }$ Q7 i. W8 s著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。 H! W% }, g3 E7 T8 Z1 Z" Y7 z
) G8 m6 A/ S" ]( m我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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% x# U x/ L5 V* V" x职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
3 W% V5 f" V" h X8 N• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
% s7 `" A( ]& S& I* \9 o& l% ^• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
@# [4 U/ _- Z• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
1 z( Z; a8 ^" v6 W• 配合店长开展本地化营销活动。
7 o4 ` Z2 c" `( m• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。8 c U% P0 Q u7 J" j9 }
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。% _" ?7 J3 x3 [% x
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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; Q6 {( }: B$ y1 T9 E9 f应聘要求:4 Q4 _8 `2 _9 i. Q
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。% o, k) i1 @. v( M7 ]: }3 N
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
% C7 N$ ^; d- z, C0 p: T/ q( ?0 C• 拥有较强的分析/决策能力。0 j7 t% n- l n1 C
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。6 q3 h2 ~" v. T2 O+ U
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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$ i1 p! N/ d3 O; |( s( p* D刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!$ P/ C+ b8 }+ G, J' x8 e
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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