 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
关于刘一手火锅:
# h, L6 M& C# B% P6 S& U著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
. d8 v& M/ P6 n; Z( @; d8 _4 H
, I! W- |( M- t% J l$ ~- f/ }7 Y我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
# q1 f! |# G ~) r# P
& p: }2 N3 z) s* O职位描述:
) n+ i8 ?. D: l1 C# q! q" f/ Y8 t1 C+ i
: g9 N" f- Y9 U8 E) c• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
4 M" g+ g. y7 v• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。, ~' u7 Q i& _1 h7 x8 |# b
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。 x+ [ t+ y" m2 P' Z8 U/ X
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。) W4 b! C" o' O# ]* O# u
• 配合店长开展本地化营销活动。3 O, x* j) p7 _
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
3 \4 g% [: Y- P* f& \9 Z, D* y• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。" r# M, e( ^, R+ i' \% Q6 C5 U- d1 x
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
4 V* z+ a2 Y2 W- a
5 p4 d3 e& k( q5 R1 q
8 v) w; l3 t8 v0 {1 W0 w: i3 O7 G f应聘要求:
8 ~! w3 K* _ a• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。% R) n9 s+ W# f
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
8 s- ~# E- h" r• 拥有较强的分析/决策能力。
8 x: K. H) W! d/ ?1 R s" m• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
8 e' j6 t+ d5 H5 Y• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
: t' ?7 b/ F/ C- n0 y' W2 M- Z. f! P) W J ^
1 A4 c4 D. T% z5 E" l6 g9 `
6 o0 M( G9 `: e( M& D
刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!) \1 ]% b& x% B
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
: j* S# w* e1 X* y) J6 A' k( H1 { |
|