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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:4 @8 M$ E! ?1 }8 Z$ }
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。1 `' z8 A) h# m" Q4 K& o
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。' s" Y8 B) ?3 D% [. Y$ k& M: G
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
8 a3 ?$ u1 y4 J' n6 y% |% l•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: ~7 U* Z; Z( \7 R1 ^3 }9 s2 b8 Q
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
0 k; s8 m" X9 @' H" {* O•        配合店长开展本地化营销活动。0 {$ U* @8 g: U6 |
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
& e/ O6 ]* e; k•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。) t8 S7 W$ a5 m( @" M
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:0 D/ [& s# v/ r% k
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。# c: i$ F4 G4 d9 Q, p5 v
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
( ]" x; m; n/ ^& M) F6 K0 \) |•        拥有较强的分析/决策能力。( ]8 P4 [9 _/ ^! n; t
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。. }0 {* Y; Y2 F! y
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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