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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
+ P0 W" V6 E9 {% s著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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5 K% b! Y% V0 l; ?8 I% Z/ ]) N我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) l2 b- J1 G+ R& r# H/ y: i

7 F& l7 n9 N& c9 I2 ]( k, f  F7 }职位描述:: o1 z( V  y" @" f4 N1 U

. w% N0 n5 s7 N$ F. a. g•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
' k. Q4 e0 W0 g•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。" M, }3 J. a# @0 a+ v  T) Z2 Q3 D# v
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。/ G" k) }8 K$ b
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
- U; A( I; y: I. m4 a  \, X, H1 u4 I•        配合店长开展本地化营销活动。
9 a) O5 _4 u' H* z( Q( d•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
. X& a% M* f8 l4 N, U+ a% g•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。" [0 a! C: A" j( S% I6 S
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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5 ]3 [5 h8 S0 V  B/ N3 T应聘要求:
6 U; ^* ?* X8 L" d•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
' @% y4 B: n  |" ^0 ^  t•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。  }. y* H$ O8 U1 G* L; ]- I! o+ I" j
•        拥有较强的分析/决策能力。2 o( e5 y6 }6 {
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
) y, h# F2 e! Q: z•        具备活动策划和文书工作技能者优先。1 z3 \( ~6 e8 z% @5 M
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