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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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9 @% ~# x% ?2 \! M根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。 g* A; g9 i, C7 n2 P! w/ F% x/ n
6 d% E0 U# B! l+ X! j在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。9 @! {( G0 R1 l; @& @" ?( F
, y; A+ I& Q$ s) _据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。) i5 v4 v7 p# i+ r
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。& H9 y4 p9 z! U0 R9 F1 E9 R
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”. r" V7 `, X5 d3 k) N
( A- r- Y! c" ?/ X她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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5 b2 u$ @& q( u! b“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。/ m7 [$ l7 r* K# J
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。# L/ ^1 z- M# s; l% F' I# ^
( f3 V8 T* b/ ^9 Y3 c' H“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。3 e% Y7 {5 {0 z* @) V5 `
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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, X1 h& H8 N4 K; G5 V% k Q. F# Q5 ~不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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+ O" S. _9 D* k! Q; }/ H一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。" I0 k6 y0 G/ s' s
8 ^# I+ R( e* H( j“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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' J" I: _) _& y. Q+ z j不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。; e, O# l% f* C+ k! |# M
* M5 N/ t1 D5 h- I* g( i& u' u, K“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。: r" i8 ]0 ?( c9 C% B' O& l
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。4 c. w6 E- W; P5 e. Y
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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5 I6 L: K" m8 v! X8 k& a( C在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。" k! K7 Q+ w5 ^
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。 ~9 s/ p- J" a9 P
* q2 f; `2 y/ F7 `# G9 _4 D“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”' k7 Y2 _. o: c, `& ]$ S
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。' X/ T8 g @8 d
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。) F8 e+ ~7 l2 g1 G- w
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。9 i- U# Q- p6 E* p. i$ \
7 V" E6 U6 W" W. f$ r“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。7 h: s% ]0 y0 d, i- }1 ]+ Z/ A- J# z4 W
% d7 \! O; J3 K' O4 C最后,Haque不得不取消了旅行计划。. U) M+ y5 q# R8 ?" P
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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