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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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# }( S' q8 d! A' Y根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。% ~$ R! x" S& m8 @9 G8 y% }
6 v4 m! x; @/ R7 X% U' g. _据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。: V) c& z6 g: l: L1 P
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) b7 u: |8 C+ Y @. l路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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4 S9 Y' T+ S9 N% [% _; l% D, q0 b! m她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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9 K+ {6 s& i# G. k* t8 r“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。/ J" e) F6 v1 f+ }) @0 Z- s6 {
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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8 v, t: Q7 n3 N9 \; c“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。& R" M* t, e( h
# J& O2 d! I7 m中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。0 a% a( e% O& C# x1 H
# X7 f) z% |3 j% [* L6 w6 S不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。8 s; f" \3 r4 V; X9 H( F" v/ r) X
8 Q3 x% ~- S0 i0 R5 O# v; H4 s N& S一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。) Q' m. Q/ O" Z
4 G" b5 D5 A# X/ a( v6 X* h“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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& L7 M3 g: \: N5 [; v; c7 E5 w9 W不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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$ i* ~7 ]9 O! ?! }“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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- m3 S9 J$ o* [, P1 l. ^东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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: C4 A& V Q% H1 U" N在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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7 F/ ~/ q. M- h6 }& s5 T% |8 B“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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7 S( o+ K5 Q0 N! S% f% v' m' p门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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. {; X% e. M) S由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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- V' t" y- R" }“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。0 ]/ a. |6 x1 m( E/ ]0 s
3 X% I! ?% \3 I" ]" o9 K9 d6 l上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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