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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。1 L) A- E ]$ R! d1 \( z
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。8 ]! v5 R* a4 A
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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4 x( X2 K' C6 p' a- c据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。% e8 _ ` W+ O8 c; i( C' A
; b( {+ l) z* X/ Y0 N一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。
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8 x9 w- c' B0 j/ i' B# L路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。# e2 E# S! T) r& ?; n5 E; }
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”, z7 [- A' c' K. }' b- N& q* X
I9 h; L3 b1 C2 a5 Z她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”* L8 Q( z: D ~/ R4 |& `
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。8 d& `! ]- W( ]" g7 h! y" ?; Z) y( R
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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5 F5 Q h: ?/ B+ j4 n( m1 W- M0 g“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。* I# J3 l; P% u* T
7 ]% i; R8 q8 m6 e7 H4 d中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。4 X: L- y' C2 B( M
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。, G, u# n. W( d( v/ I2 Y5 Z- V
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。- r- y' E( {% b7 J) i) j. ]
. u% g$ I9 _; k9 _4 y6 t“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。' g2 a' ?8 A! o" i5 c1 q3 A
% D6 O) s D9 o) ?6 N不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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+ W4 c8 K( L7 W) c' r“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。, p6 } W8 Y* r. x
; y2 ]) n' i' x' O“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。( W: ~ k( v& Y# D6 M3 Q
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。 A; i( _# z( B$ C* \
# e, Q- u5 s, B0 O* `+ z东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。! ]1 o# `6 K! d/ H/ s
9 M6 [" m& j/ r1 e2 N5 o$ ~在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。9 K, |) ^. x/ G& V/ Z9 `
- N6 @" N" S, z7 k! ] U+ h0 S“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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" H/ A% v2 K# N' k“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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+ ]7 E. ]4 d) F9 d6 x门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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7 K$ y% O) e/ @+ _/ ?虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。3 p5 l" O, u4 @) V
2 C8 B; E! P: B; P6 _# T7 b& GHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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- O H" I1 L2 j! D由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。, I8 H: z8 C9 J1 U6 N0 G8 w
* }6 u# O% q& U4 f! Q# G1 W“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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" t3 s- Q D/ @+ b最后,Haque不得不取消了旅行计划。/ W+ ?6 ]+ l: i- |
" R+ I& b/ }; M) o上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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