埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4414|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。0 L" O' o9 K: @% i; F& V% R
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
6 O9 g. F: j% a0 y送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。( A; z8 O+ i" t1 b7 z5 q& o2 {
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。5 U$ }3 z' w3 A* A* o
拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。9 v& J6 ^# O4 x, z
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
) q0 K5 i: p# O; x, g5 Q& x华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
) z2 I. x4 j0 o1 |一个炒饭➕一份炒菜9 p! Z! ^; C% B& n: C
我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 1 `; L9 ^/ J! j9 U
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
8 m0 G6 [1 _8 R' A老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
* ~8 N) w& I2 z. e; W, k+ y( d6 q, ]. v& s! ]. I
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
1 G% p3 O" a( ~7 T4 k, X9 o1 @现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 0 K; n/ _9 T9 L8 K& l, l

  {" t! X# R7 C
4 A: T9 B6 ^% h! U6 q6 U$ `那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗& v; Y# |2 d& e7 S4 I' ~2 r' R
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?2 P. N& N0 n+ z, V# Z9 Q, Z
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
2 a% T; q- }' F, B) b' I房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
3 E. I! ~/ M! Z, Z( Y要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有
+ J2 h/ Y8 M5 P' |) @: q辛苦不是理由ok
大型搬家
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53& H& [# p2 @; }  [5 }
有一次在他家点外卖
- {) ~. }) F; F  b* ]' o, y1 g# w% e一个炒饭➕一份炒菜
, O+ ~8 N8 g$ s' k4 ?6 a我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

. \. G! I* Y3 `老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
4 s5 y' N; ]; k2 n1 F4 q南橘北枳,可能人出国变坏了。
6 d; t/ T$ C2 E& P) D4 @! U但是,没出国的那些也在不停地坑。
2 Z6 K. D+ P8 p) T8 n% N
4 j/ B  v0 v5 G3 K1 B9 H, m屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
$ _- k9 {" ^- w+ \( N/ k8 E1 f" {港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18
; a6 Y/ e$ g9 ?( K+ b3 v+ b* Q% S7 N华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。3 I* I/ ^. l. E2 M
南橘北 ...

& g( C/ A# P. h/ q7 f9 P+ h4 U1 b- |* Z哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39+ ?; {/ H2 \! V) ^
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

) S; V4 C0 h$ i4 u+ u你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐5 ~1 W. L+ G) c  u# n" n. e% ^
打完税以后根本50都不用欸
$ G( X2 x- L4 t; m楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
4 K) _5 G. l" F8 t% R0 r这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
5 G7 E: D2 Z. s/ I楼上的你的理解能力有问题& U9 _! R# [2 F; ?6 ?

- E5 L+ @; a$ l( G5 ~% ]/ e: S
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑 % {7 C% |& y$ T2 A: n1 F

! l8 F8 @& p4 G这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。
7 H) I8 }7 {- n4 z1 D& s这件事,黑是黑,白是白。2 I6 c$ z! i. S9 q8 v  o
这个送餐司机绝对是做错了
% ?' H% p/ n* Z; g( O, O送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的9 U# z/ a! x% S0 Q: ~
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉% I0 P2 Z$ G1 K9 X3 n, I
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。3 L: h+ l7 y7 t3 `
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。6 k. X; h2 O: u8 {4 ]* F  E
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
3 s6 C) z5 B1 Q/ F& C) N请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
  F- G, y- R8 B再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。
* F; s3 [0 W3 ^2 j$ q, |' M第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
8 i& Y% @! q# n8 b/ ~35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。2 G. `% I9 q& d: N- A- X  C
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
) p; L9 U# p" k6 w再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
  y' i/ K3 F, }4 N' P; }. k你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

" L1 I/ r/ m- h恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
' }# O; I) Q# @9 D2 S. G6 h) C他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
) M7 Z" f9 B0 M0 n这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-6 11:18 , Processed in 0.340024 second(s), 37 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表