乘客在加航餐食中吃出石头,仅获赔100元代金券

rambo

一名多伦多男子称，他的妻子在加拿大航空公司的航餐中发现了一块石头。

Ayman Amer是一名工程师，他说他定期从多伦多前往卡塔尔的多哈工作。上个月，Ayman Amer说他与妻子Cybele和10岁的儿子一起出去旅行。在返程途中，他们乘坐了加拿大航空从苏黎世飞往多伦多的航班，
: ~/ b9 e# t8 U- n: x
Ayman Amer说，乘务人员分发机上餐点之后，妻子打开了绿豆沙拉，“突然我妻子大叫一声，从嘴里吐出了一块石头。”他随后找到一名乘务员，通知了她。
/ s5 k3 u1 Y" H1 |/ f4 w
, j( @7 ^0 r# Z; z- N" u% k" [Ayman Amer说，“空姐立刻拿走了沙拉”。他要求退还沙拉，他要给这顿饭照相，但空姐拒绝了。片刻之后，乘务组的主管回来了，声称这块石头实际上是干豆。他不同意，要求主管在灯光下检查。经过进一步检查，主管确认干豆实际上是一块石头。
, z7 Q* C2 w4 f: l, z2 M 他说：“我的妻子可能会伤到牙齿，更不用说我10岁的儿子了。“尽管主管表示将就此事件提交报告，加拿大航空将与他联系，但他从未收到任何回复”。
2 P1 q; L4 K( Q0 z
0 N8 [  E+ ?+ V% J$ v: d0 |2 n在接下来的几天里，他曾多次尝试与加航取得联系，但没有回音。最终，加拿大航空做出了回应，向他提供了一张100加元的代金券，用于以后的旅行。
Ayman Amer说：“我不敢相信他们的处理方式。这太荒谬了。这在其他任何航空公司都从未发生过。”
他说，整个事件是一场“灾难”，希望其他乘客不会经历类似的事情。

, ~- {. z" b0 m! u1 ^0 ]' ~5 gCTV新闻联系了加拿大航空征求意见，但未收到回复。航空乘客权益倡导者Gabor Lukacs建议Ayman Amer继续跟进。“加拿大航空做的许多事都是错误的，它们是故意这样做的，我们应该集中精力解决这些问题。”

lw_03070

那怎样处理，赔多少才算不荒谬呢？