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[加国新闻] 加拿大诈骗电话太多?明年就有新招对付了

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发表于 2019-12-10 12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:TERENCE
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加拿大电信监管机构最近号召一些电话供应商,加强打击电话诈骗。加拿大广播电视与电信委员会(CRTC)周一宣布,预计各电话服务公司将在明年秋天采用新技术,减少消费者接收到的诈骗电话数量。1 P: ]& n( M: t6 g* y
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$ h9 [1 |# k* d# \2 VCRTC表示,为了更好地保护加拿大人免受欺诈电话的骚扰,电话公司应该在2020年9月30日前实施新的系统,让消费者能够验证他们接到的电话是否来自合法的个人、企业或政府机构。监管机构希望服务提供商采用一个新的框架,即缩写为STIR/SHAKEN。该系统已经在美国部分地区采用。
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5 j" y2 V2 [$ {  t! `CRTC主席Ian Scott在一份声明中说:"对许多加拿大人来说,收到骚扰电话是很烦的一件事”。新的 STIR/SHAKEN 框架将令加拿大人在接听电话之前就能知道这个呼叫是否合法、是否可疑。
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* u- B' j1 o% {$ q7 k然而,目前还不清楚人们应该如何核实这些呼叫。CRTC周一表示,人们的通话显示屏上会显示出什么目前尚未确定。监管机构称,这将取决于服务提供商如何实施这项复杂的技术。
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. z2 F; X8 L( S( t0 Y. t监管机构表示,每年收到的8万至9万起电话投诉,其中约有40%与电话诈骗有关,并不只是骚扰那么简单。加拿大反欺诈中心估计,自 2014 年以来,加拿大人已损失近 1700 万元。这些骗子利用计算机程序伪造合法电话号码,包括加拿大税务局、加拿大服务局甚至是当地警察使用的电话号码。
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. W7 ^+ v6 ]0 v/ t6 ^为了说服目标受害者坠入他们的骗局,欺诈者将他们拨打的号码更改为接收者信任的号码,例如朋友或合法的政府机构。在一些更精细的骗局中,欺诈这会从第二个号码呼叫受害者,该号码也出现在呼叫者 ID 显示屏上,显示出来自合法的来源。
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- a# K% \7 S, a+ X; H当今电话系统中使用的来电显示技术容易被滥用,而且多年没有多大变化,而利用和侵入它的技术却发生了爆炸式增长。& ^  I8 e2 Q0 W) P- m2 z: E" @/ l
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CRTC表示,主要的电信公司有望在12月19日最后期限前实施该技术,通过屏蔽ID号码格式错误的电话(如从零开始或看似来自海外的号码)来过滤诈骗者的呼叫。电信服务供应商也一直在探索如何追踪骚扰电话,以便进行阻止或进行调查。2 z# U* f( T& z/ C! l/ a
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