突发! 加拿大手机网络全球瘫痪 打不出去也接不到 还在抢修中! 你中招了吗

片儿刀

从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。

小编弱弱地问一下，
( M% m1 ]8 \" Z6 a) L7 r5 k% Q( E6 `# ]您中招了吗？
" m! ^+ v. k0 X( K/ |

. Q* q5 ^3 u+ p& X主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”
$ _* W) _) U, p% r. W
- w+ E9 U, x1 q/ `- I1 T和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。
" w$ _5 Z3 @4 m, B, W( ^: z. Z& j
, T1 u. k# T& v0 @同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。

一时间，社交媒体上怨声四起！

; K+ J! c3 e/ i& M% o
+ s. l6 ~2 y- q* ^9 X昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。
( r* B9 z7 W7 H- A# p# A  ?8 o( }+ N
8 M) |5 c9 T+ \! }- S: S+ @还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。

7 A3 T! N4 l. |+ s$ S' ]' a7 n7 T目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。
$ v2 l/ `1 }" c
' _- F! n5 d- x  F+ R众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，

5 v, O& `$ _( ]" r+ ~# X不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！
4 I2 B5 J! A/ z; R
# u$ x. r5 V# Y( W( Q9 s比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！


) |7 |* L+ t8 [3 t3 s0 E说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。
5 ^; J& |/ S) x3 N
8 b. B, J6 M' x$ g+ i' X( a0 \6 k但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。
- J9 q4 o5 {  G+ |) P$ j# T
4 X, g* x" ~5 J( L) J
' g6 k8 }! O. M然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！

" L- A8 N6 `7 C) y其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。

- W/ q7 S- r' V3 P秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。

在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!
; j$ O2 Q$ e# E3 q1 i
然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。
5 _. N4 a. m. \& `" q" P" U
/ J6 t0 y2 z0 h4 A8 W6 M2 |) G
有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。
+ r7 H5 C4 C8 x; f# ~/ b# P! V
! u# Q" r4 V8 |( m* s: s从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。


完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。
% L! C" I) M5 [- I- T8 H$ f  W
5 G  J& K7 Y% x9 X) L! ?收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。

lastman

该死的freedom 客服，手机17号是收费日，16号就port 去另一家公司，结果还收费，头两次电话，客服说退钱，第三次说经理不给退，跟经理谈，说16号port ，19号才处理完，混蛋吧，像是个英语有口音的女人，说不通，直接去ccts投诉，2天，freedom就打电话过来，退钱，真他吗贱人