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在温哥华如果叫救护车,9 c, _0 R* b" L y( r: x9 H/ i
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需要多长时间?$ `8 I+ M( d$ c- P* m
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; A: K" B7 E, i, g t今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!+ C& U7 z/ d! Y% u$ |" X
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!7 z5 i- }, ~$ U; `7 `) A
: F' d# b. e5 m6 T. b ^" ?: |* I9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!4 N, N* h! d, s
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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" j% B# ~9 a$ |. V' x也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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- ]0 c; V9 A+ X. D8 v3 K- {同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!, M, g% j& |. z7 B P, W
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。$ }# v4 i# Y! }/ `- |9 L; d
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BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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' D1 Z. o- W1 G; \ a报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!+ D( Y( M0 I3 ]" h) M
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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8 _$ x k$ j2 M) D而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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$ F( H$ i9 [2 j1 M; ?4 \' J V* w6 X而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!5 k" W" ~8 H5 v3 G# W. x
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* k3 s T3 D' y" ?' h这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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急救员急救的是自己的同事- w% x) r6 t" H; r
/ v3 ^! ^9 c& g) J# G5 a. I' Z: PBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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9 ^/ [) F; k# w虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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+ x, f, }! h7 W. N l' N. T& E BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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: @0 i5 Z, ^% }; i, e5 _) t2 D 华裔长者不再发愁!
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: I6 |% k1 p4 ~' S1 s2 r! R9 F. b同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。6 H! W, c J# g; k: P
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!2 r9 d: k. k& ]6 ~- c
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6 D& ^5 A, p0 p7 @* z针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——8 f2 P" l' e L8 w2 y
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!9 F! o. X- a5 }& s$ X
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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% `7 B, }' ~1 g& v# u! T+ q+ \hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。, l3 L, G ], r! ?: O; U
! T0 r; k- s' }3 `- V K4 j2 E3 n, z怎么样?是不是很方便? |
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