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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
% D; `& E, h: k. e& f7 }" p+ _& D
   + }: F0 A0 A1 ?. z
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。+ t% S9 J! K- J! h
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,- R1 m- {) r5 o  ?
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
) Z$ x+ y) m% y  W7 e: H服务电话交涉,回应如出一撤。' f4 _9 l: O. |* D$ w% J
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
* n1 P; N5 ^) `7 g- d) k6 X可否请指教应如何处理为宜?) m* I2 k9 E/ P# I* d2 {+ Y7 Z: a
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。, K, D! p+ B: b1 x* w
2 D- D3 w! [  a: p, T' _
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
" y, u2 |- @& B& q' O: n如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
! D! o7 E4 u0 B! B若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。3 Y8 a! d$ r1 f5 m
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,) ?1 e: C* N0 G6 u6 D% t1 S# P& ?
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
8 I: [1 u# M9 F, e* K1 F& T. ]. i$ r! m
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
1 R3 H* W1 G2 w时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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