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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
+ `3 ^: O6 E+ r$ }+ i; N
   
3 v- K% Q) ]9 U% l      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。. w% |. u& `4 u" ^  @
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,2 B9 |0 r$ b/ D9 o9 V
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
2 l  ^' K* n' K$ y+ P% j服务电话交涉,回应如出一撤。/ L: T3 A2 {, F1 J1 H9 W: C
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
9 F5 B6 X- N% F! E可否请指教应如何处理为宜?
' D9 y. i3 M, Y    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。3 ^) N; B/ R. T* W
( i- v' t8 S# f% H/ m! t* L
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
( C" f( _" `9 s8 i5 e如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。- x* C" J: k5 _; c: M9 W) Q
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。1 u. D/ {5 D( g$ g
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
* ^: y  o4 ^: c3 I* M* c& N其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
$ W. {1 I+ B+ b8 g# S3 R6 a7 e2 i
  {4 s# j3 ~+ ?8 A700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费% `' F* j7 N3 [
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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