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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。6 f7 e' [( z- i; ]. p( P7 O
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* S7 J. ?! F" U7 d; _' Z而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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5 C: Q3 e' j6 I/ R6 z最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。* Q8 L; S0 \: b
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。* s6 M, }0 l! N4 g9 @9 E, V5 x, j' S
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让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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5 l; U+ n# e: i8 [这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。
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% {$ f% i5 P8 o7 Q" j( t; i她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。# |* {; k1 j6 R4 X1 G. E# E/ w
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" T& J8 h/ K* V9 Z% H当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。4 u' D. l, J2 Z) n: E
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m% y: f3 K9 z7 z. U结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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. X& m7 v& \7 N没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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" u: f4 q- H1 @( L) o那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。 s. Y! h, k0 k
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+ j2 A9 }1 {$ S难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?! `4 e3 A5 y! k( ?5 D9 j
" K( M& [& f1 g5 ~1 H3 b而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:
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1 w' S* v( q1 v1 [6 o有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。# s6 T: z5 q; K+ x# y+ o
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2 A- n2 o9 d- r: T- O" q) _, u“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”) O7 F" w4 y! c
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“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”8 k; J# Q6 t* [, O- t7 Z% M0 J
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! @$ K& A C% z“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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0 n- C( ^2 l- W" p6 u# v' ^“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。( r) g4 o$ I4 b, V6 \8 `8 Y
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!& d- w, p- X8 `! ]0 _
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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。
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5 n- u# m% Q9 Z9 ?也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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