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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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" m6 a. u1 }: w' W而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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' z2 W% {8 r; v: b/ B$ O最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
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8 M- p% T8 v: p$ D因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。* k' @% q0 C" g
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: N* I4 e. k5 R$ M8 R让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。+ y9 s9 J/ Z" k* _2 [* a
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她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。5 L6 J& H. E8 q
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! f$ Y/ i# E* P! N$ m0 h$ Y6 z当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。5 B4 p7 g; U) L5 }# F, S
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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+ A7 |! w1 L0 J没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。4 R+ c) Y/ v' Z3 G! Z9 Y' i" E$ U
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!& p; b* h$ ]1 [: Z
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这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?
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* x4 e' M* x- j- G) H- j3 I而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:& W1 q. x, J* h1 j* @
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有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。. B3 i- D) [- u( }
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“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”$ k; n% h3 k L0 M
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% _+ K/ c4 f4 E“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”& J, L6 a- p. J# r5 { h8 d8 W
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“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”! `8 ]7 j5 u! E# [1 ?7 c
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+ L: X3 B+ O+ B& c4 X% s“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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8 k' q: I8 d5 W其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。' o/ M" I/ U* g
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!4 |: Y* q) c1 }
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试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。1 s8 S$ J' G0 _ _; V( `
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也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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