 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
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作者:思忆
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- K, C# h2 W! x' J7 Q7 R" X一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时,因为换了一下座位,结果差点被赶下飞机!
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3 \" I4 L+ [9 N; P t) q* K! ?事情是这样的:Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时,座位被换了。1 c" ]% y4 J: Q+ T" g( Q& D; y8 u. ^5 R
在办理登机手续的柜台前,他们同意另一个座位安排 ,但是在准备登机的时候,发现座位又被改了。4 h# s' H1 ^, Y# j+ b1 u% q4 P
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在排队登机时,Eric与妻子互相抱怨了几句,大致是,他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过,说“我知道发生了什么”。
8 }" m. I5 _/ q( g) ^Eric就回了句粗话(“That's bull__”)。这名工作人员就说:“先生,我们可以让你下飞机,我们不喜欢你的态度。”
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根据加航的国际票务条件,如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序,经合理的判断,可以被请下飞机。
3 f0 R# ^1 K a1 [$ F但是Eric说,他并没有大叫,也没有闹事。# g, n+ T: v, E& O0 {
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航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出,他也有过类似的经历,相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说,如果是两名乘客在对话,工作人员介入是无礼的。
2 U# @9 {( g$ D5 I* u/ Q据CityNews报道,事后,Eric接到加航客服部的电邮,称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。
! L4 C8 v9 z8 U2 j6 aEric说,加航给了他下次购票15%的优惠折扣,不过他要的不是这个,而是一个明确的解释和道歉。
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