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多伦多士嘉堡一位居民最近特别郁闷,尤其当她收到保险公司的涨保险通知以后都惊呆了。( F u; d. h; U2 |5 ?- a; U
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居民Cathy Menear近日收到保险公司Certas Direct的通知,发现自己的汽车保险费将要涨26%,而且房屋保险也要涨13%。# i k I- D% h: G
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她说,幸亏当时看到通知的时候自己是坐着的,不然当时就要跌倒了。
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让Menear不解的是,她自己开车很小心,没有被开过罚单,也没有交通事故,更没有其他索赔记录,怎么保费要涨这么多。
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在跟保险公司交涉之后,Menear得到的回复是:因为她住的那一带区域索赔的人更多了,所以保费得涨。* @) r9 U4 v1 I5 I- s
9 N- V+ ?" |+ m8 m! q, KMenear认为,她应该只是为自己交保费,而不应该为别人的索赔承担后果。' [/ n5 H5 N, C
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Certas Direct公司发言人John Bordingnon表示,保费上涨与许多因素有关,包括更高额的汽车维修费用、车祸数量的增长、水损害以及影响到全加拿大保险行业的保险诈骗等。
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他说,该公司最近正在对保费作出调整。因为在一些社区,索赔的费用越来越高,而公司正尽力控制保费的增涨幅度在客户可以接受的范围内。3 M1 T* s7 D3 t) E1 A" k
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加拿大保险管理办公室(Insurance Bureau of Canada)表示,保险公司有权在每年客户续保时,提高保费。不过消费者也有权到其他公司问价,如果别的公司价格更令自己满意,可以更换保险公司。
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6 ]7 f. I: s+ K' c4 N不过Menear说,她已经试了这种办法,最后只能提高自己的保险自付金额(deductible),才稍微降低了点保费。但她觉得这么做,自己保险的项目就减少了。 [1 z8 \, f& u/ i* f
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