 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:约克论坛. I4 v' T- u4 u7 P
% w. t: D8 f! f
众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。
; c5 m8 O6 o C2 f) `. o7 L; i N; V2 W) z9 h. G4 \
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。
# {* k4 t5 {+ h, V3 ?华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费! c+ q) ]4 l+ K7 \5 O
* S$ B, Y! o( N: t! p% M
据报道,这件事情发生在魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。8 ? J6 ^9 |, v* T! a
. }/ G, a% g$ Z* ^* G# R$ e
就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。8 j. \3 |" j6 b9 B1 l
; [) A' w5 | ?1 B0 B然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。
% r. f& G5 B: V+ b0 W) h/ S1 M5 s9 d& ]) {; D3 A6 X
饭店:亚洲顾客从不主动付小费+ y2 K7 x5 R% A
& S. J6 Z) v! o/ }+ J. i对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。' p- V1 R8 p4 A6 K. j
; F6 V8 G. @4 P然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。! s1 M- |0 ]) a u5 K0 B; a
3 v; v* m& r) g+ k潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。) ~) G0 X1 }& }& a, B
1 @3 Q! `4 w6 e
事实上,顾客有权利不付小费8 s2 y$ z) s" h) M
" n3 E( b' m0 F6 D: Q, J
实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。! W- q' P, b0 t+ j* j$ B- h+ i
4 i) |0 G; j6 \# e
然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。+ x' J! S Z' I0 K& F
5 H7 K! [( w6 z6 [4 y9 ]( A$ N5 R) L% `% m' O
2 _" b' {: i2 K2 S: M
) Z! `3 m$ m8 ?" h1 f
9 L5 E& O$ p+ t/ t6 w4 V
U! W% J# [! x |
|