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1.发送错误报告
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3 y3 [/ \7 q! S+ `& c% l& {$ W; d 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。$ a0 c7 j1 Q+ F9 _3 s/ E# @
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!9 `% r( ?" C& G; C# O% e- W
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【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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& Y: n! s7 U1 B; N ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。- U1 @2 w5 ?; r5 E r' F% j" ]
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。9 C8 v5 l5 }9 W- g' c; u) X
9 y3 [9 Z: \7 e a& X, ?" P 2.IE发生内部错误,窗口被关闭$ H! m; r, U: V7 k: f
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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1 |/ i& S5 v% t" `/ ~. Q" M 【故障解决】; C! j, }' |8 B, n7 d6 }2 g8 y
8 o4 J- p8 v( d, A: B ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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! H8 _' F+ s" S0 x8 M4 p* s# C ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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4 _7 _5 f+ d* J; g8 i+ y# C ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1! P7 @4 |+ I$ ?$ c, S" ^7 J
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
% V: M% {9 N' l* q 3.出现运行错误2 O0 I% R) Q! x F
# P! u3 B7 ~0 w& ]- } 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。% j2 G- z( [( A
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。+ D1 i5 c& r5 T0 a/ @0 R$ w
$ x$ l2 c0 a- R% `/ W. w 【故障解决】
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3 ~- a! p* e% O$ {; T, P$ ]2 g ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题3 b8 D/ ?% H" P" j9 G; j. [, Y8 c
* ]/ H9 P# r8 }' q& S 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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" h; Y) `8 o( [$ E) x$ I" i 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。- I$ u, _* e: Q `
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【故障解决】
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( j6 ]* z# R l2 w ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。! _) [- H0 I& {0 r/ [" d
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口7 t/ ~0 k, |1 r( ^
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。. m; u. _: T) j9 B) k
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。+ [; Z7 k: z" L6 `$ p$ ]
4 W& d$ V0 ~& v, o& `' h' F 6.脱机却无法浏览本机上的网页0 z8 Q5 a$ R! b: u) P# I/ e: C5 n$ x' n
7 k" s( H0 e' y* n$ r9 l1 C; G 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。. V$ j& [9 q' C' Z" \+ q& e
' H4 j$ q$ l" k3 p2 q3 j; M 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。( Y* [' c) v) e1 d# T' e9 S9 [
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【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。6 i& O% o9 q# U3 m" M
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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6 G% m$ Z* g7 o+ S: @! g 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。8 z! x0 D7 m; B: N
, H$ E* R& ]3 l' N% U 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。: A+ N2 d, q* ~4 p3 h* C, F
: a5 _' [6 P7 n+ S 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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( o# V* c0 s* {# ^2 V6 } ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。+ Z0 T1 L; G s& h/ s
$ i% \7 f; a$ k& } ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全/ ]" l' s; ~, U6 v9 ~( a6 g6 w
“封闭”的网站还是不能访问的。
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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# ] a6 e+ M9 F; o* w+ y 8.IE无法重新安装
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& T( |; C& d. M 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。6 A V2 J5 y' y' u
5 t" H# k6 K4 r: k6 x7 j) F: H 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。. E/ K3 S! A; r
$ _9 X k' E b, ^; j 【故障解决】% I8 j: d! P7 L1 `+ c |
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:, K7 M5 k+ e% T# \. ^+ y) L) Z# \8 e' [
7 `' R" x* O( g5 F 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。$ y% _9 B7 u: r3 Q' |8 e2 Z$ X
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。- f% l. c; y# Y$ @9 Z+ Y
1 y4 X7 o7 f; D$ y, Q! e) m6 H/ C ②IE 6.0的重装有两种方法:' L4 M% x( x' k0 @1 w
, l# @ q* Q) V7 ]' w* `& p$ c1 D6 H 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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" }/ s+ I. X9 F7 Y! I9 L1 ? 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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