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1.发送错误报告
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2 ?9 c1 F) Y% S( A+ Z0 d( V3 T' h 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!% l- J# I& z7 \3 H: j
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【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:- u9 e/ C6 n3 u( M
% a) V! l$ g2 X ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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1 t7 s9 _7 o! y1 E- m+ F, f ~3 v) K ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭, [# V0 Z# h- _# q4 D! L" H
/ D$ d. S1 y, D2 C! m 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。( P) U6 S; i" ?3 y G2 L% |4 S
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【故障解决】5 w! T, H# f( {: s% {( v
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。, b! x3 E' u8 L5 `( q5 Q% v2 c
$ m) {0 ?* w) J: s ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。! \, p0 J& |& m! Z& f- D& U
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
, ~4 a" f D! F4 f* L' f" q 3.出现运行错误' N5 W s" n1 K- r* [- [8 B3 J
- q4 Q8 R/ j* B1 Z) M( G; R 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。3 a7 w( w9 c) w) w2 O) ?" ~
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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1 X1 u; o8 v8 }+ Z; _. O( O U 【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。1 y7 S- q( x/ l) K q+ l3 h
' N* d }8 H( Z" O& c1 c/ ` ②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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. X1 L2 v+ T2 d2 e* V0 _ 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。4 W' t9 z ~3 I
' }5 _# j+ y+ F T. ^, ~ 【故障解决】) R. ^! H0 t* g" w6 V2 j0 d& ~
; i" k+ a5 y7 [4 {) O% V ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。9 A0 z8 D, G9 C# `) o! N" c
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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7 k* {! g8 p& p8 a. e, c+ x* C6 r ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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2 |& f K& n: X. ? 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。" w3 G8 U. D' p
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。8 a% o/ b) W1 N( r' C* o
: }9 G7 \) Q2 \) i* a 6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。& c( P( q; @2 v
, Q' T: g* Y! j6 ^ 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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. I+ T4 m" h* c/ a9 Y* K 【故障解决】3 W9 X; _' O; @ f+ j, V5 I C! Y
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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6 N( Z1 P/ C6 q/ } ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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$ i( e9 F( ]! e 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点5 d `9 Y- o* C( v' a- A. e# Y2 z2 I
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。! Q" B- I& p9 p7 o3 q7 J" \8 @
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:7 p: w: p4 O8 h8 u* L# q
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。3 d3 v8 X$ I1 T& m$ L
2 ]' x/ {$ w1 c ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全1 u2 B* H; K; r) _! ?# V
“封闭”的网站还是不能访问的。
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。* j5 V( e2 I. ~& E% k- p, v% Z1 r& T
0 p: k9 @. _! k 8.IE无法重新安装
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: X* o* f" c4 y: X" A5 } T 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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7 _! U% F8 ?% C6 X5 n" o9 O1 Q/ i 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。6 L! A) A1 M& x) m/ O( j- ^$ Z1 a
. Y0 K) x* Q" f5 I 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。4 I1 S: K; s1 a. I W9 ?$ |- d$ @
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。: M! O+ M% o3 m$ H0 U& s7 `
5 P9 a! u% P* f0 {3 e1 L, q 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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