各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

ono

各位大神请教一下我该怎么做?
% M2 _1 N0 A6 h; a  ]: j, A
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.

% m) V  U( T/ r6 d* d6 T; ]* @  F% O事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.

* u# [* l. w3 s" R问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?

- i0 \" N* b& T, I* J  N, ?* Y) O另外,可否推荐律师起诉汽车公司?

谢谢

ono

车是在Derrick Dpdge 买的

JERRY18

霉国车真是特么的坑人

ono

简直是血和汗的教训!

ballard

我估计人家不会赔偿你附加损失
, n/ v/ v4 O5 b. j) V3 m
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除

5 H" ~+ |% L7 z* T; \; m+ N. J我就是猜的。

/ O. I: y' {& p
& g5 m6 R4 [, B, O% N) }: y
能陪吗

ballard

你还没说啥病这么严重呢

  G) L7 C% u* Z+ W5 |7 s4 {5 P说说让我们开一下眼界等一周修理

& B" d$ S1 ^1 M  [/ q0 c& r难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了
# K3 n) R! O$ B3 @) G" q* Z- |

ballard

ono 发表于 2017-7-12 15:21
车是在Derrick Dpdge 买的

车的质量问题 和dealer应该无关
; }1 }% i3 ?5 I9 j) B
+ M# |$ ]/ Q* I: c  w卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

derrick dodge 不是起诉目标
* h, U- H  _+ w3 u' l6 g9 u
告要告准了 告发散了 没法告赢的

天天好心情6

克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤

http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study

克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。

ballard

天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤

http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

' ?) R( A2 M; O福特也不行啊
9 H5 h, w* i2 ?5 e! C
哈哈 我觉得我都不配开福特

我就道奇了

以前开99Dakota 很有感情
; q0 G- `9 R$ I
要不是领导限期报废
7 \* h7 ]. G+ W/ j! T5 i
% ?+ q) R7 g" a; T我打算把它开成老爷车

ballard

天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
9 s* u8 M: |# c克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤

http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

+ \) \, V% Z! v/ l( Q4 X福特也不行啊

+ b+ @  Q  R2 w4 d哈哈 我觉得我都不配开福特
% p2 Q* J& \% \7 z
0 ]5 l' u$ T! @/ S. C我就道奇了

以前开99Dakota 很有感情
$ ?; f2 N0 j. i* g' [: X' e3 I
) R+ A9 j; J9 l要不是领导限期报废

: d7 `8 e- I2 P% y" Q3 N  w) C我打算把它开成老爷车

ballard

天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
! M& I: A5 H3 z) B% r6 D2 V$ T克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤

, T* ~: u" D8 r& Nhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

. c; [$ ~1 t+ o9 B6 F5 b' a看见了jeep 排在dodge后面

哇才知道开眼界了

TGIF

同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好

ono

ballard 发表于 2017-7-12 23:41
4 F, |4 |( s( x7 H你还没说啥病这么严重呢
# s8 t6 x( a4 K& A( \- b
说说让我们开一下眼界等一周修理

还真不知道啥原因,都是突然就没了

ono

ballard 发表于 2017-7-12 23:45
车的质量问题 和dealer应该无关

! n0 s- S; ]$ G; B/ U卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上

ono

天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
; q" ?0 \6 c7 B. t6 m克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤

+ X: Y* [( S5 B* J. bhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

是个教训,以后不再碰此类车了

TGIF

ono 发表于 2017-7-13 09:09
是个教训,以后不再碰此类车了

个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！

ono

TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
& [4 _9 T% J; \个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

* v# Q* v: Z2 A# p' k2 D( I# ~谢谢大神

Bluesky_All

这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。

ballard

TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
3 d& H9 i1 i( \' p  P同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...

当然做好功课
+ ^8 V  n2 @/ }& q4 s
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
, {. r% L, G0 H  i7 M8 z  ^
  f. e" O4 m' w% L  O( G/ ndealers干的活很多不至于引起问题

4 |: F2 B0 e0 |5 w  l吵偏了 啥也弄不着
  o/ n; ^: ^* b' j1 \  L- d! R
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
! \: b$ m, v. Y, a+ g
5 \6 a7 [3 P4 J: r9 }就排斥他的诉求了
1 `: B: c' y. @9 a
7 S* U6 V, Q& N& K  Q. A5 y没人同情你了 天平偏掉了

urspace

起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
# v( @, j& w( L% S2 N1 o. D
; @" [% `4 r' Q, ^: N不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？

NL-nait

urspace 发表于 2017-7-13 13:27
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。

不过克莱斯勒几乎全 ...

我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？

ballard

NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
+ Z" w- o& X( N我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

- ~: z4 n9 j- L, F6 }, w, k对这个是扯淡网 俗称

说实在的可靠性 舒适性安全性
# V$ u! v: ^7 u/ `" \; W
+ {& h: x/ T; ]/ h2 P: S0 ~& c价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
( Z, i' V; i. f- j6 J/ @3 j
: A6 Q. }  y- c# L所以排名并没有直接决定销量
2 P9 Y# J% p! ^+ V# T
所以这些数据就是参考
) c) X9 |( z7 [8 ^  @# m5 d6 K
别当真

ballard

ono 发表于 2017-7-13 09:06
& {6 s: C" s+ `% o9 H) l- [$ m+ g: H还真不知道啥原因,都是突然就没了

大品牌车怎么会修理一周

- S2 T$ ?# f( K2 u到底结论是啥

没有结论怎么打官司

ballard

ono 发表于 2017-7-13 09:09
是个教训,以后不再碰此类车了

这不一定 有些是偶然
+ C" ?. y) H6 e4 Q
$ A2 ?# ^6 J% x大家都有这种那种毛病
# l/ i- D: Z! _4 ^* m2 l
同一种毛病 大概各家都有过
0 `# \* h" ^6 J0 L
概率高低

- G( u. ^7 L- x3 Q  H% y还是一些人买开一些人卡宴
4 g0 P2 b  _& b: ]2 v9 [/ G
是厂家病是要索赔 是要曝光
* |% ?* [- h) v. A: z
而且要彻底准确地曝光

tapkwan

如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。

) @0 e. j0 C) i- ]6 M) x/ f因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。

ono

tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...

' E# j( A3 P% `好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在

亮甲店

Don't buy Jeep. Seriously

Smiao

有困难，找记者

ono

Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
& d; Z; d6 E, R- v有困难，找记者

; X9 `4 A; U* z. F) j怎么找?请给指导

Smiao

ono 发表于 2017-7-19 13:12
- |8 ]0 P( C; N  Y怎么找?请给指导

3 d# l$ `+ Q+ H" U2 q如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。