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位于加拿大安省伦敦的168Shushi 店昨晚迎来5个客人,几个人大量点三文鱼刺身然后不给钱,店东报警,不料警察赶到后对店家投诉不理不睬,将5个人放走,店家对警察不能保护合法经营非常不满,到警察局投诉值班警察。5 S5 D) P( d( k
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据168Shushi店老板张女士介绍,这5个疑似中东裔青年不是第一次来该店用餐,所以他们对点餐规则很熟悉。因为168Shushi店是任吃自助餐,所以会提醒客人吃多少点多少,不要浪费,如果结账时所点食物没有吃完是要罚款的。
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当晚几个人一开始点餐都很正常,后来他们一次点了150片三文鱼刺身和50多个寿司,这个量超出了人们通常点餐的数量。服务员发现后亲自走到5个人所在座位,提醒他们是不是点错了,他们说没错,就是要点这么多。服务员善意提醒,是不是少点一点,吃完再点,避免浪费,并提醒如果食物吃不完是要罚款的,几个人再次确认就是要点这么多。# ~5 h7 b p2 n6 X1 B5 w. i
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据张女士介绍,三文鱼刺身对鱼的要求是非常高的,所以价格比较贵,每片刺身就要卖1.5元,如果浪费客人就要面临罚款。虽然对客人点餐有所怀疑,但既然是任吃自助餐,客人坚持点店里就必须提供。( Y' K3 K; Z9 }+ z4 u
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结果她们最担心的事还是发生了,150片三文鱼刺身和50多个寿司送上餐桌后,几个人继续高谈阔论却一片没有吃。然后他们说点错了,让服务员撤销点餐,并对服务员非常不友好,嘴里骂骂咧咧。
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% k( I" |& D& V' ~ E按照规定,已经送到客人餐桌的食物是不能再端回去提供给其他客人的。服务员好言解释,并强调怕他们误会特地赶来确认,但他们执意点这么多,所以他们必须付这些食物的费用,如果不付钱,店家会报警。几个年轻人对此毫不在乎,当着服务员的面开骂,并开始摔东西。此时周围的客人有人用手机拍下了他们闹事的录像。
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9 g/ w' W# ]' p无奈,店家只好报警。警察赶到后询问几个年轻人,他们说自己点错了,没有吃那些食物,所以不付钱。警察要求他们把已经消费的付钱,每人加税30几元,但他们点的150片三文鱼刺身和50多个寿司则无需付钱。店家想给警察解释任食自助餐的点餐规定,但警察说我不懂你们的规定也不想听,只认准这些客人不能为没有吃的食物付钱,随后将几个人放走了。服务员也拍下了几个人骂人和砸东西的视频要提供给警察,遭到拒绝。, Y+ J8 n( r8 U' m
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张女士很生气,她没想到警察根本不听解释就如此下结论。当场表示要和警察的上级沟通,警察打了电话说他的上级会来。结果全店人员从晚上9点半等到深夜12点也没人来。最后只好与警察局联系,结果也不得要领。警方表示可以去小额法庭去告这几个人,警方在两个月内会提交一份报告给她。张女士说连5个人名字地址什么都没有怎么去告?警方说会朝这几个人要,但不保证他们会给。
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张女士提出退一步,几个人所欠300多元她只要一个成本价即可,未获同意。她说这个店是几个股东合伙开的,因为她值班,这个损失她必须给其他股东一个交代,她甚至提议这几个人每人支付30元,其余的欠款由她个人支付也遭到拒绝。
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张女士表示一个合法经营、照章纳税的企业理应得到保护,她对当事警察的态度和做法不能认同,目前已经向其上级正式提出投诉。警察如此不经调查就将人放走,造成的后果可能就是,这些人可以出去跟更多的人说,客人来我们这里可以随便点,反正不用付钱,报警了也没用,这样让我们这些人还如何做生意?6 F9 s6 p& F+ b. H! L
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