 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
今年冬天不说非常冷,没有很多人“冻成狗”,但如果家里断电,那会是个什么情况?想当年,也就是2013年圣诞节前突如其来的冰灾,让多伦多不少家庭饥寒交迫,但那毕竟是老天爷的意志。也许你想不到,时值隆冬,天寒地冻之际,安省至少有1400户被电力公司断电,这该不算天灾了吧,应该是不折不扣的“人祸”。' A: _2 `1 g) n3 P. k
4 P, P# @3 Y. ?
这个情况引起安省保守党的注意,他们以“为民请命”的姿态,一再催促执政自由党的能源厅长Glenn Thibeault(下图)做点事情,给安省能源局OEB(Ontario Energy Board)发出指令,让属下电力公司为断电用户恢复供电,以便他们度过难挨的冬天。
; D; y2 } \1 o: e7 `6 \& b
3 Y8 N/ u6 |/ b7 u2 S: \7 B1 g这位厅长大人早前回应说,他不是不愿意这么做,而是他没有权力这样做,因为安省能源局是独立机构,即使他这个厅长也不能对他们指手画脚。
( i; y1 @$ C5 M3 r) x
' m( ~' f, [) A8 \不过他今天表示,感觉确实应该做点什么,于是向本省的供电公司写信求情,请他们高抬贵手,自愿性地为那些惨遭断电的可怜巴巴的用户恢复供电。
( J% u7 `; Q N* H% P3 M* V# O/ ^8 H, M
他在信中强调:“无论如何,也不管在什么情况下,客户都不应该因为未付电费而被断电。”/ X: c# K8 Q) Q, t/ ^7 k% U% {
}1 ]" i4 H1 @: d* ~ y
好消息是,厅长的求情信起了作用,至少安省电力局(Hydro One)已经表态,对于拖欠电费的用户,他们将不再采取断电的措施;与此同时,将为已遭断电的1400个用户恢复供电。' o% b/ {% R/ p8 M. C+ m
B w& {1 j0 A- j/ b) P
用户须知:电力局在断电之前应该做的十件事& b/ n: E4 v$ M z2 L8 K8 U
# P! h& X+ h8 ^; j. Z9 c
如果用户拖欠电费,电力局应该在断电之前10天发出通知;) |# o/ m* T6 ~8 _3 K3 C* n
3 N8 F* ]( Y; |, M
如果用户家里的病人有医生证明,断电或给病人及其治疗带来相当大的负面影响,那么电力局应该在断电之前60天发出通知;
& q; y: a e5 k
~% X7 F- \3 `4 o6 |电力局的停电通知(Disconnection Notice)应该包含“低收入能源补助计划”LEAP(Low-Income Energy Assistance Program)的详情,给合乎资格的用户申请LEAP的机会,以便他们获得政府补助解燃眉之急;0 m. ]4 {/ Y8 D
% q! H; P. K Q5 Y+ e
对于已经申请“低收入能源补助计划”的用户,电力局应该在断电之前21天发出通知。换言之,申请了LEAP的家庭有总共21天的宽限期;
1 T# g+ W* i; D7 J7 y/ M* {
5 A/ }# L' I! U2 g停电通知应提供有关拖欠付款计划和平等结算选项的信息;
% G% x4 ^4 \. ~# Y- c7 m9 N. j+ d: ?
9 D2 t/ M5 y9 V4 I0 d/ {停电通知应提供适用于低收入家庭的电费补贴计划OESP(Ontario Electricity Support Program)的相关信息;" f; @7 c4 d$ X* Q: ^0 W$ P7 g/ s
8 ~7 h* u3 E& R电力局在决定对某用户断电之前,应作出合理的努力与该用户联系,比如在断电48小时之前,或是致电联系用户,或是派人到用户家中造访,以便讲清情况作出解释;( n6 O3 R$ y3 K) R5 M) \$ ~& s
. l/ L/ b/ J) ^4 M: ]1 O
停电通知也要清楚列出断电之后,一旦恢复供电用户所需支付的服务费或其它费用;
: o5 B% v- R0 l5 I8 P" N/ M2 n3 b! j5 |2 j* L9 z" T8 p H
通知要附上一份由消防局办公室(Office of the Fire Marshal)印制的防火安全细则以及其它类似安全守则;$ @% z2 I8 S! v+ i- g3 V
6 |( M+ v( s4 R: n$ z% _( n如果用户装有智能电表(smart meter),电力局不能仅依靠预估的电费来采取断电措施。
! _: D p- h' s7 | |
|