埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 7868|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗? 
- [' Y# T3 k. ?4 ~1 z9 ^# M* i/ A$ {5 Q) }; G+ u! c
下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)
+ Z' @) z5 p, j7 e可却得到了如下的回答:我这里不能查的,
. k# r' I1 H. @7 \$ Z' S# O! X4 ]4 p2 w9 t5 k
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:$ }# V5 E. n! S
我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?
2 B, r7 [0 `  v2 b3 o( K0 \; T6 v工作人员:  你把身份证拿来再查$ I8 ?- G' m9 L
我的:        那你刚才为什么不说' ?% c  {" D' m: p" j7 Z
工作人员:  你又没问
3 Y/ j% ~6 R7 w9 P6 x这句经典吧? - l6 Z, u+ Y9 w- g* r" J
" D5 K/ r4 @( b% n
情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."
- D6 Q$ p- u3 [  O. W# l结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"
; E8 `: _" j" s, ?, r乍听之下,好像也挺有道理的,
: |0 Q  g1 I# c* I事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.
; b3 y$ X2 n* b" j+ G" V% M; w8 x% }$ r. B% P
可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?7 q7 c# s0 ^% P$ a0 f4 d, D& }7 }
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
/ O/ u0 x! j# p: W8 r" r( l" G
* B1 z, E6 ^+ ~# @& |$ s+ _经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表* N0 n  g( S2 a# k( H4 ]3 O

2 L+ x/ ?# b( }+ ?5 R
. _: \1 \5 Q) r1 h经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
, R4 ~4 x; T7 T8 d
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表
2 _6 g% V8 M; T* ?这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
; j1 x2 X8 f0 l" R1 ^8 S, }- K
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
  K  ]: p  @0 c1 _. l# B
: W8 C7 L6 I3 Y那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表. H$ a- N6 K: x- m+ J
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
* J% M' ]( R+ g. F1 `8 z1 P# I! u' w9 ^' }7 H
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
1 ^4 t1 m1 B, o" B9 n) W! W
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,5 \* _( h+ e+ e. [( o3 a
我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.& L4 L- i3 [8 J  M
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表
7 L$ V" n2 L* ~6 t* @哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
; P' T8 U; |" v
正在逃跑中....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。8 F8 r3 G, U; e1 u
这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
$ z6 M4 s6 x( r* {6 x' G国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
4 D; Z  y$ v9 ]/ a这是俺想移民的原因之一

% M) B2 t7 r  d( N
# D: Y4 [" [: I- N' X6 [7 Q7 v同意这样的想法,
9 f' u9 `: d1 M4 Z+ U大多数筒子都说- v9 h! V- f5 W! I& l4 P8 ]
到国外,亨受的是精神文明5 X5 V' m8 a/ U- E% N
努力点, 还有物质文明9 z: }, L, E  P
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?
) O6 G4 w: t/ F. |% ^- O楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.3 t- q1 X( K; u8 I

4 Q* v4 A  Q% o) O  \" ~7 H" X. `华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐. c" V. l" u( Z! r2 v
http://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B70 I- L1 U' a5 u  f, [" x
& H+ p9 C, P# @! ]1 J2 m/ |. E3 y, l
[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?1 q- V6 P0 P( s' C! R9 ^
如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?
: g) W* Z4 ]4 ]9 K也了解你的好意, ; q3 Y2 W9 Z9 D  Y$ e
不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
" Y5 J! Y. I  v( x, m冤冤相报何时了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表
2 u0 {  N" C% O7 J9 p/ Y( ~8 Q% h9 X" S1 [
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊9 v1 j6 v* `5 f2 @0 O/ ^2 e

6 V. p2 \. h* j' c6 \8 ~那时自己的维权意识较差,也没多响

- Q& b/ l( f, S4 j; B6 s# c0 D2 x* W1 Y0 X. @! D5 z
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表
# C: E1 z! v6 ?' X9 ~! H& `8 C: ^( d1 }: g3 m+ W; Q3 t5 `- w' h( y: h% Y
" a8 r; {+ _" |% I! q
啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易

( K* Q% P% [9 ]: q0 M* Q" T1 T是啊 现在还后悔着呢2 W7 L( X& @! D- N7 `( r+ t
二年前要是善意的提醒了他,
+ G3 Q! e9 W$ x8 k  V) T! `# \# F8 q二年后说不定他们的服务水平早提高了
0 V. o0 w9 R' j; j" c自己也不用受一肚子窝囊气! @( s7 ^& e4 c# j/ U
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:
; R# J3 A1 W. Y那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.
! n  Y; O1 _1 f5 F( S而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话
9 {. T5 R- a; [  }9 }: G这一星期快过去了,也没人给答复4 V$ ^6 t6 q/ q

& D8 a+ M. L- N. p9 M估计我的留言早已随风飘了. 
% z' f/ @3 {/ m6 a1 o$ x( {, s4 u/ g中国政府啊!) c3 |' I' o! h  v( v2 ^
个人事小, 国家是大啊!4 z0 B  d; `4 j' F2 G8 @) H$ s
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表' h8 x- |9 I& M: {  G. y
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
; j' [  \6 ]  l% Q/ {" T
2 M7 S5 j! ?1 t" L4 h$ T$ _% C& P

1 |- }/ \- U# N! d  @% F) W
" [5 P/ ^+ K8 J/ t) O所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表7 L% h& M* |& E: z9 Z
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。

+ {0 i$ |$ [- T9 T谢谢支持: n# v2 |* x1 o) z* P. h5 z
也听取不支持我的意见
  _7 e" H) ?% p4 \/ h1 [8 g) p. A& d" Z: }9 z+ K: J
其实吧,我觉得在国内,
- `; r' q! R  X4 w( v! ?# k+ G委屈的地方还挺多的
; X. s6 |. u* |% S特别是你想办事的时候,
: t  t4 m$ b: f  B1 o- `( k8 U  Z牛B的部门多的很- }: r' C" {* E8 J
比如另一个 拿护照的地方# _' F4 T9 p2 i8 P, a
不过今年去的时候,态度有改善9 G' }- _+ O) P# q8 p9 F

1 g; L% @, ~$ A再表扬一个, 社保办态度很好
# j/ H# ~: @& b. z$ M( R' c不论是咨询的,还是办理的,都很好1 w7 j# }- m/ t
我也给他们写了表扬信0 x) v# X9 H& y  Q
7 i. l# I3 q, o6 D
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表
: j5 Y) a" S' g) q; f
0 h7 R1 y% `- F0 N: f# \
; E+ `7 O6 {9 d$ D4 x8 s : M6 v3 E$ w5 E, l- ]
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
  s6 t( h5 G' d9 t
  I; X; x" X1 c: y
嗯 要表扬的也要表扬,
' \. [. a/ O: B& ]5 l7 _7 |这样人才有提升的空间" z+ i% E5 N  ~3 V

7 d" z5 a! \7 `; v) i8 s; q
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表
* p- o# q9 C  h5 N踢猫
" O. N- o! c/ O5 y
新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡
4 v- v) `, ?8 F" v  [3 x7 ?$ b7 `/ R羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈, r  F5 L2 f- M+ ?5 x4 }2 ]( Q
有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-1 23:42 , Processed in 0.282775 second(s), 39 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表