埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 5633|回复: 63

被TD银行的无耻打败了

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看多了大家在网上抱怨银行的帖子,终于让自己遇上一回了,分享下。
5 |& Z* o) W' M' w3 d
7 L; X) Q, D5 a收到TD email offer, 开账户有$300。预约了南边大统华附近那个branch,带着邮件去的。预约的那人叫YEMM(不确定拼写了,一个黑人),他同时在training一个叫Jingjing Zhou的中国女生。Yemm看了看email说他不知道这个offer, 但是既然我们收到了email,只要我们满足条件就一定会收到$300。然后看到我们是新移民,就说,TD 有新移民惠民政策,6个月不用保持足够的balance就可以免月费。好吧,既然你说了两样同时兼得,你是银行的人,不信你信谁??- D3 E' S3 {5 A) e

  k0 [/ x8 M" V9 q结果是,6个月后。TD说你选择了免月费,$300就飞了。找到branch manager,回复的结果是,帮开账户的黑人和中国人,口径一致,他们没说过两样兼得这些话!!branch manager也rude的很。先不说那个黑人的工作知识专业度,我想说那个中国女生,你忘记了,你还在教我们怎么拿到这个$300,你一开始说错了,我还纠正你了??你现在这样,你不觉得昧着良心吗??不过也是,那是你的工作,难道刚上班就摔了自己饭碗吗?希望你看到这个帖子,反省下自己的行为吧。。。想要找她办事的看看要不要绕路吧,省的有了什么纠纷,她又要闭着眼睛说话了。
2 p8 A/ D. Z. O, S$ Q
7 M3 V7 g! O5 @8 S! K$ n提醒下大家,跟银行打交道,自己长个心眼。
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 15:24 | 显示全部楼层
去年在TD开户给免费的三星平板,也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交易,结果到了拿平板时候又告诉我不算。
鲜花(154) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 16:56 | 显示全部楼层
简单,经理也无礼的话, 直接关掉账户,换一家重新开。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 18:31 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
说了不算, 写下来才算
理袁律师事务所
鲜花(122) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 19:13 | 显示全部楼层
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2016-6-1 19:15 来自手机 | 显示全部楼层
希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让大家看个热闹。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 20:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
那个分行是出了名的差评,别去了,TD的服务越来越差。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:58 | 显示全部楼层
大国岛民 发表于 2016-6-1 15:24
4 Z( T; I9 ?" m  l, l去年在TD开户给免费的三星平板,也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交 ...
2 Q4 |1 z1 {1 s2 @) k; r
同是天涯到倒霉人
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:59 | 显示全部楼层
learning 发表于 2016-6-1 16:56
# E. }7 x" L$ n: e) [简单,经理也无礼的话, 直接关掉账户,换一家重新开。
4 b/ E& ~' ]! }& w' L/ z& I
这个是必须的!
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
dudu001 发表于 2016-6-1 18:313 x0 B* ^) U0 L. ]: K( q, a
说了不算, 写下来才算
! u; H0 _& ?: H
看电视剧,口头约定也是有法律效力的。没想到电视剧都是骗人的啊。。。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
  T& \' h: J, ?& o  L8 ?希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...

3 v; b4 N" v  X& g; J我们这一直等着她勇敢站出来呢
大型搬家
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:02 | 显示全部楼层
lavyed2008 发表于 2016-6-1 20:31
' a$ B  P  j6 S% C6 J3 |% U! ?# n" \6 s那个分行是出了名的差评,别去了,TD的服务越来越差。
1 J# _4 v4 R3 x  Q% N# J; e& _
想预约家附近的,可惜没有人有时间,只好退而求其次,没想到这么次。应该早点知道他们名声不好。那么差个branch manager带不出什么样的好兵。
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15- X! }9 A" D( C$ I! e/ N
希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...

- _$ U) l2 C+ P8 d6 J那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!! M8 S2 L0 O" S
TD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15' L0 y3 N9 _9 ~" B! e
希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...

7 D, x$ b! ]6 J9 \$ w: {那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!0 t# I" R5 G+ M& K4 R7 Y
TD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:27 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
+ l" Q! B% X: i+ D  B5 i希望那个女生勇敢地站出来,先把客户的名字报出来,最好晒一下财产情况,然后把整个事件详细地描述一下,让 ...
: |* i$ K) Y- s: Y4 W( G
那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!
9 @8 l$ R! B( vTD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。同一个业务,每个柜员和branch都有不同的解释,我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太,业务不好,我还没追究,还跟我玩种族歧视,我治改了她,后来她见我就躲。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 22:31 来自手机 | 显示全部楼层
which branch?  40av calgary trail?
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 00:05 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
# i& ?0 ^1 W! y( O$ m我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。

# Z! O3 \2 p) e" s好像都差不多
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 02:01 | 显示全部楼层
flyingtomato 发表于 2016-6-1 20:58' z0 y+ ~( V  Z- r) X5 B' N0 ^5 J
同是天涯到倒霉人
& ]2 t+ a6 C9 V$ V
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
- j& x" b1 x$ e6 Q2 g1 b我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。

' j  l; _) h: D1 ]; m: g理解万岁~
& N1 u* y7 A8 n- ?7 r朋友ATB开户送$350,结果做任务pre-authorized debit上出了问题,商家连续的3个月中只有两个月直接从账户扣钱了。虽然不是朋友的错,但是结果却影响到了她。朋友跟ATB说明了情况,ATB还是给了这$350,只是说friend referral的$150拿不到了。ATB的其他业务不了解,单单这件事,比起自己错都不承认的TD更care customer。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:25 | 显示全部楼层
jeremy 发表于 2016-6-1 22:315 D0 \3 O6 @* E, x
which branch?  40av calgary trail?

- k# l* @* G- ]$ s  m& ~好像是的,就是老的CANADIAN TIRE旁边那家
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 08:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
flyingtomato 发表于 2016-6-2 08:24: V% ~- m% Y0 X
理解万岁~
/ ?) S0 ^8 K# p. h. z$ U' J朋友ATB开户送$350,结果做任务pre-authorized debit上出了问题,商家连续的3个月中只有两个 ...

0 ^3 t/ r7 C9 F" ~$ I: \0 K态度很重要,业务不熟,可以慢慢学,如果没有端正态度,没摆正自己的位置,觉得饭碗好端的话,那就不要端这种低端的饭碗。
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 08:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
新势力 发表于 2016-6-1 22:26) }3 S& e2 T4 I* e, c. H
那就请她试试呗,如果她不怕惹官司的话!拭目以待!
/ ], A) K% y; O& ^( A8 QTD真的很垃圾,前台个个和傻子一样,业务狗屁不通。 ...

9 U( f7 B. b) V) @讲讲你是咋治改了她的呗?。。。。。
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:45 | 显示全部楼层
TD服务我知道不咋地,但是TD开后门非常厉害,有些loan啊,mortgage啊,LOC啊,别的银行做不了,TD会做。。非常aggressive,而且营业时间长,有时候想想就忍了。
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2016-6-2 08:45; @; s1 ?6 \- I9 ]& Y" W* X
TD服务我知道不咋地,但是TD开后门非常厉害,有些loan啊,mortgage啊,LOC啊,别的银行做不了,TD会做。。 ...
5 e' T% a: M$ c+ o( n1 j% y
严重同意
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 09:03 | 显示全部楼层
青蛇2014 发表于 2016-6-2 08:37
% G! I; y8 k' s讲讲你是咋治改了她的呗?。。。。。
5 f$ y2 [, K7 m) C& }% a

3 t+ s5 J  R. J2 L我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球,必须当时为我解决问题,并且态度还要好,我还得满意才行。" w9 C+ ]( T/ }$ D" y
你得交学费,我才能开讲。
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2016-6-2 09:13 | 显示全部楼层
呵呵,只要是中国人印度人中东人扎堆的地方,各种服务都不会好到哪去.
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-6-2 09:15 来自手机 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47' ~4 e2 J: |8 ?6 ]! h8 |1 n
我最近想销户,换别的银行,不过还没决定是哪家,我感觉这里银行的服务实在太差,没法与国内比。

2 z: R/ C& B8 P. j3 ?$ Q  y% KBMO挺好
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 09:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新势力 发表于 2016-6-2 09:03
* k' f- K# H3 K, O' C( W6 E2 F我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球,必须当时为我解决问题,并且态度还要好,我还得满意才行。
* ], [2 ?7 o( l ...

; I1 ]  }) s, }9 _2 J7 B8 ?不讲算了,,,,姐有闲没钱。。。。。。。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 09:50 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-2 08:31
3 b$ z+ `6 E; M7 J. @0 Z态度很重要,业务不熟,可以慢慢学,如果没有端正态度,没摆正自己的位置,觉得饭碗好端的话,那就不要端 ...

1 f- J2 z$ h; r6 Y- ~. G同意的不能再同意。你可以错,但是要认错,态度决定一切。* _. |) s" u+ g" ~! v9 |' E4 I0 I

* M+ R9 C/ Y% c3 [, p. J被Jingjing Zhou天使般的笑容迷惑了,表面态度100分,止于表面。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-26 03:22 , Processed in 0.229064 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表