 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大各省的法律都规定,车行在出售二手车前,必须完全披露汽车之前所有的损毁历史,因此很多买家便没有去调查汽车记录报告。可是据本地英文媒体CTV最近曝光的一起案件,一些车行无视法律规定,故意隐瞒这些不利的信息,给消费者的安全带来潜在威胁。2 N9 ^7 Q" \3 v9 _
温哥华居民罗杰女士(Moyra Rodger)曾在2011年从当地的一家奔驰车行(Mercedes Benz Vancouver),以4.6万元购买了一辆二手的奔驰轿车。根据车行当时提供资料显示,该辆汽车历史清白,之前只有一个车主,使用了仅10个月,行驶了7800公里。/ v+ ^% \4 g$ r
) {* a" ~3 f* m) T3 k3 R
这种车况的奔驰卖4.6万着实不算贵,罗杰女士女士以为捡了一个便宜,但是她也很快想到:这车不会出过什么问题吧?可是卖车经纪信誓旦旦地说没有,称前车主从买来到现在,“维修费最多花了2000元”。+ M/ Q& b; r) R0 _# T) X- K
4 m. ]2 D( x$ Q
看着对方诚恳的样子,加上汽车看起来确实非常不错,所以罗杰女士就没有去调汽车记录报告。
3 E$ `/ q" b. [' v" \! G, ?+ Z) g* V* S! V8 H9 r5 H0 N; b
然而她最近尝试出售这辆奔驰汽车时,才发现问题。一份汽车记录报告证实,这辆车曾经发生车祸,车头遭严重损毁,而来自BC省保险公司(ICBC)的报告更显示,该辆汽车过去的维修费用超过1.5万元,是经纪所说的7倍之多。
2 B- O. R) F+ V. A& [; o
- k/ p. ]5 |7 l+ c- z被损毁的汽车框架往往有缺陷,在受到冲击的时候无法向司机和乘客提供足够的保护。想着自己开着车头曾被撞毁的汽车足足四年之久,罗杰女士不寒而栗,立刻就给车行打了电话。
% Z( ~2 `( B9 r% O: r' ]2 J) Z6 }: o$ h! H
谁知对方竟不认账了。" a8 r5 H; D$ P1 B4 m$ ~
. m% c5 s( f; Y3 Z; F2 m
罗杰女士一怒之下,一边将车行告上了民事法庭,一边将自己的遭遇捅给了英文媒体CTV。$ C" h4 i: a# \5 d7 \& z
' u7 U* R: p' t) l/ c
眼看事情要闹大,奔驰车行也火速拿出危机公关措施,一方面拒绝接受CTV的采访要求,一方面以最快的速度同罗杰女士达成和解协议。/ l: S& m( E! K& W4 \3 O1 d
! u' \+ t/ G6 Q6 b& T. qCTV记者较早时曾经先后7次联络加拿大奔驰车行(Mercedes Benz Canada),但对方以法庭正在审理诉讼为理由,一直拒绝置评。当双方达成和解协议后,该公司则以涉及私隐为理由,仍然拒绝接受访问。
& g+ P! C0 |8 {9 ^: {8 h
$ |7 _2 r o- O( I ?9 ^$ G之后,当CTV试图准备再次采访罗杰女士,询问案件详情,她也改了态度,说既然案子已结,就不便再接受采访了。
) R0 ^ D$ w: a6 z( U7 e: s2 r9 F# [# {3 p6 [/ Z2 G
BC省车辆销售局(Motor Vehicle Sales Authority of BC,MVSA)专家朗赫斯特(Doug Longhurst)指出,车行在交易前,必须把二手车的过往资料,如实告诉买家,包括是否发生过严重事故,以及有没有抵押等。
, K8 S- t8 y' J5 ~, ]
6 Q9 I/ ]( f, G可是,到底有多少车行真正遵守这条法律呢?那就不得而知了。! H2 v& K3 k3 C. b
; b; B* y# b; F1 D/ f2 \; v* Z
朗赫斯特表示,罗杰女士的这起案件充分证明,消费者民众在进行二手车交易时,绝不可相信车行的一面之词,也不能怕麻烦,必需向相关机构清楚了解汽车的过往记录(点击进入),并且确保合同中清楚列明一些重要的细节,从而保障个人权益。
' I' Q: S- _$ m$ q, [* X |
|