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《说话的艺术 》

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发表于 2015-5-25 19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 齐山 于 2015-5-25 20:18 编辑
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+ n! I/ w8 j  P2 s2 t" p( A7 j. U     《说话的艺术 》
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9 _+ S8 [: ]. k6 x; c+ z        水深则流缓,语迟则人贵。 * u) @/ P: f6 C1 v% X5 Y& L- j
        可见:说,是一种能力; 不说,是一种智慧。3 s2 c3 L  ~- n4 v3 W. o3 S
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      《说话的艺术 》  L- n) w2 \2 D3 c. v5 U  T. _% y
       1.急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。
, L: d$ i- f1 f& }* P0 I0 V       2.小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就 不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。
: d0 W9 d% n# {* G! G       3.没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人 感到你是个值得信任的人。
' U7 V6 P9 N5 E: {8 H' S       4.没发生的事,不要胡说。人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修 养,是个做事认真、有责任感的人。
# `2 H8 _2 j" m+ V* x) s! N+ H       5.做不到的事,别乱说。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。
- P) u% [5 i" `" [  ]) ]( D* s/ g       6.伤害人的事,不能说。不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。
* i% p" p5 z+ G       7.伤心的事,不要见人就说。人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就 说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏离。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。3 D0 w2 L% I$ a/ U) Z, o% i
       8.别人的事,小心地说。人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播 别人的事,会给人交往的安全感。2 I) h3 d- b* _7 Q
       9.自己的事,听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给 人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的 人。. |2 Q% P* c% R% q  U) p
      10.尊长的事,多听少说。年长的人,往往不喜欢年轻人对自己的事,发表太多的评论。如果年轻人说得过多,他们就觉得,你不是一 个尊敬长辈、谦虚好学的人。
; N+ W% J2 {2 t9 L$ e0 Z      11.夫妻的事,商量着说。夫妻之间,最怕的就是,遇到事情相互指责。而相互商量,会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。; y1 @/ H; K% M
      12.孩子们的事,开导着说。尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
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发表于 2015-5-26 05:59 来自手机 | 显示全部楼层
有意思
大型搬家
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 楼主| 发表于 2015-5-26 07:25 | 显示全部楼层
margaret 发表于 2015-5-26 06:591 A0 x4 L, \6 Q8 X3 j3 ]/ P
有意思

! }4 j# ]! R" [3 Z纳于言,而敏于行。
, i5 U; }! z4 x3 x& v毛泽东的女儿,名叫“李纳”!
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-26 13:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
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 楼主| 发表于 2015-5-26 19:50 | 显示全部楼层
zonzon135 发表于 2015-5-26 14:06
6 o$ t; j( B; L* M2 t) [2 K同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
3 x2 A9 d1 \8 N9 i) K$ D5 A8 T, W1 v
不易,则显精英之才!
鲜花(311) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-30 16:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-5-31 03:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
; \+ A7 U. p( Z  D8 @
窥一斑而知全豹!
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