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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。' ~- e& G7 O$ U9 P( b4 q) I
  ! V/ m" _0 ?& q, M0 |8 R+ _" J
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)+ O2 D  l* O" }" ~7 J: r
; t) M5 C# Z& `/ k+ {2 r& P
  检查思路和方法:9 {$ K6 u3 x) ~2 k: q9 P* g
  
+ N6 r, n  g0 Y* [$ [; k8 ~8 P  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。% r1 l: k) q. h4 J' j

+ O' `- d9 q7 s/ f, i( O  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。8 M) L5 w/ l! `9 V+ O( c
, y+ `' e$ h: f5 E' P( G
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
& |  I( T4 Y; ^1 Y: x9 W故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。) G! T+ y0 e7 H+ l3 L
  3 g" U( X/ n( K  S1 O
  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。4 G! w/ l$ i8 s: u. @
  . w& H# c; U$ \0 J  n) g+ ]  H+ V' C
  AWARD的BIOS设定为:
- |, r; [. |1 f; A% t' |! C  长声不断响:内存条未插紧。
; e# w- I+ v1 w3 D  a# v9 {  一短:系统正常启动。6 y; X, B9 C( W
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。! Q0 z3 E7 N2 o; F/ `6 q- x& S
  一长一短:内存或主板错误。3 C; Z, `( k. h! I! g4 }8 b
  一长两短:显示器或显卡错误。
0 @  i; w  r6 |! N4 z* _$ N+ S. W  一长三短:键盘控制器错误。
: `! C' t) a) ~& @" l1 A  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。6 J# s% c3 Y0 ~8 x2 C
  ' B3 U, J& l& P6 o/ D. T
  AMI的BIOS设定为:
! }3 k# h  h1 E! M1 O! s  一短:内存刷新故障。; I* W) o7 s7 @* ~0 S; [4 c
  两短:内存ECC校验错误。
3 {+ L% p4 n8 C! ?  三短:系统基本内存检查失败。
# J. h6 O% F: Z6 ^  W$ i  四短:系统时钟出错。
$ S/ W8 @8 e9 }! H6 t0 ~& K  五短:CPU出现错误。- o' i- h! D8 A+ V
  六短:键盘控制器错误。- Q% H# O: u$ u" x$ I
  七短:系统实模式错误。) ^& w3 K% D: `
  八短:显示内存错误。
3 \8 v6 v  ^% M+ N4 B  九短:BIOS芯片检验错误。
2 n6 }) f5 d# h$ z/ s* n  一长三短:内存错误。
6 `# I) a: ?5 F$ p! M$ k, C2 D# `! F  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
, S/ u) H/ u2 }* L, m  8 L8 {) r7 m* q+ `% s. \7 C
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。2 N3 W3 w5 }  i3 F6 S9 p, Q
  . e  e, Q3 w% F& e
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。* b+ Z% u, v' U: f* q2 _8 N
  
0 R) M* @; r1 E  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。! Z& q6 S! C/ F2 B! n, ?" _2 j
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。7 I  [. n. u- q% m% Q; X
  
% c) S' k, T; w0 [# d) k  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。) \- b6 J) [3 o, x& I; T
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。- n6 G; {. p0 Y% N4 P
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。7 R! u* n. h" y
  7 G, Z9 S9 b' p2 P& [8 C
  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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7 O: q) f9 C6 ]% [) u  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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- p2 b; g, L0 N, t; A9 X  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。" `/ P' ^  }# |4 c0 k' n
  
4 r  \2 e' I2 e7 d# @  检查思路和方法:( y" W% N$ I/ n7 O
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。6 r2 r- ]# k0 h& Z5 X- _. h
  
: H: f& e; |2 g2 Y+ l1 m/ ?+ p, k1 Y  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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% n/ Y- T! M( `/ r  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。4 c" [; _. O: S6 }5 L- _9 q
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。& {& D; r3 v  P4 e* D
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。$ Q8 z: K# t7 Q: T0 ^. v! `+ S
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  检查思路和方法:1 E; w! k3 L/ l2 \; A: L0 G
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车" ]) M2 p% v# E1 j
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
' h5 c0 z  f5 h0 @, s: a, S' I  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。2 W, M6 R' ~5 e& ]) U0 E. o
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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* k+ ]- X0 f% ~5 r& J- {& a  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:- g; n/ `0 a9 v- l! c  V2 P/ l
  
2 a4 W3 Q4 O6 D) n  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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2 o1 a6 V7 l4 m! I" _  o  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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