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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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, P% _! r" o, R2 g2 D  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)* i0 e3 K1 J0 `: J3 K5 n

: G0 k! r2 q1 _! a8 E  检查思路和方法:$ V5 i' c/ ~. h' l' N; U  j! e& K
  
- p, h) K6 O( q1 J4 H1 c& a  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。" c2 r  i+ ~) Y9 G) r6 L# I% B
" M( R" T% l8 W, m( c
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)7 q9 j. [+ c4 X/ b0 q; ]% h
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。) ^/ M/ N7 Z( h: J6 W  @
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  检查思路和方法:* v, Q0 `1 b2 |% \
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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  AWARD的BIOS设定为:
( x. s: a3 I7 J" c8 S  长声不断响:内存条未插紧。
" x- u5 b: m' f# t  一短:系统正常启动。( [5 o1 k- A* e/ t" Z( @4 L
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。" ]5 D- W2 c9 v" J! Z
  一长一短:内存或主板错误。
0 J$ i* G: m, p& a; Y  一长两短:显示器或显卡错误。, F9 Z1 `5 m) J( r* K
  一长三短:键盘控制器错误。( U9 ?0 \" P" \2 J, C' h
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。% d% ^- G8 j6 S# o
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  AMI的BIOS设定为:5 Z# g0 J, q9 O1 e8 q+ n$ J: L
  一短:内存刷新故障。5 L+ @. _$ x* i" i" Q% ?
  两短:内存ECC校验错误。8 }5 G- x( ~/ R3 N
  三短:系统基本内存检查失败。7 G8 z: y' q5 C4 U3 {; `5 U* }
  四短:系统时钟出错。1 o8 ^: \1 W- l2 K+ z
  五短:CPU出现错误。9 Q+ G' |! e3 F6 A5 V/ }
  六短:键盘控制器错误。
; ?1 H, ~, m  r; Z  七短:系统实模式错误。
# q( U6 b$ [& p5 ~/ Z  八短:显示内存错误。/ s, L' x( z! [
  九短:BIOS芯片检验错误。; h7 b' H" k0 y, k0 O- I7 a
  一长三短:内存错误。4 M. @& i0 K6 Y: q) u* a8 I1 h
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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" w) e2 ], }7 c  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。: C" O( \1 k) I- ?. Z% `: w" w/ l
  8 [' T  L$ ]" z& H
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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, J# ~( z/ E% k, X" R  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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6 f& x  V. D  f  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。8 w( t. H9 r) S+ a9 \% `
  
2 D4 }: Z7 P& n( r# k  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。0 P" L1 m' T6 j2 a1 K* n  s
  
( F+ {) F  X1 v: P# g: }  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
$ Q  r' `) b8 A& r! w1 i故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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- m2 \" r. d: ^4 E  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。, i1 L* w: I/ ?5 \6 A" D
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。; i1 X/ M5 u8 ?& K
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。$ ]& j7 ?/ Y3 Q2 R( `. K( m  O
  
. m  A* a6 [6 d7 I* m5 V) d  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。3 G5 Z# N- C$ H& R3 c+ L- c
  3 T2 V  x; Z* }% g
  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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( Y: G" }, f; \. @5 E  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。3 p3 t( }2 H) |) P* M4 A- K
  
: ~; _  P# U. W$ s" ]  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
* v/ S) z( T. C  X: T  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;* A, c- G' e$ r( _6 p
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。: A- ~5 B+ t* N- ^
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:4 v6 I% e& h* d: j$ M4 L
  
8 w% u& X3 i6 k# u1 R$ w& Q" `  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。( v, C, o$ w* d- ?0 `; E5 B4 T
  
7 k/ }7 ?# p$ G+ a  ^1 J  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。; }+ {# F5 c" D4 H" I3 h
  
. n8 B7 V( ^9 f/ V  G  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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