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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
1 {2 L6 g8 O" j) ?) a2 t  
5 v, s) w0 F! a  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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9 w0 c4 O- ^4 l" U  检查思路和方法:
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。- F8 |0 j8 e9 d; C% _8 B

* R$ h. S9 [* B  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。6 D+ u& x. u" {6 [3 h

/ P! e4 c) f' O. J1 @  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
1 w$ w: f1 y3 E3 b" o8 m8 }故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。( v: F; ?( P% ^: q* [
  
" T0 V2 z8 a+ R& R. e  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
9 w' p" C  I5 L  {$ f8 ~2 f4 ^( M. w  
; d$ P: H" X4 q0 \3 W3 H1 M  检查思路和方法:
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1 x6 [2 C+ ^9 W& H+ |  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。' u, |6 H! V- `- R
  # o- _9 ?' O4 t5 I+ H6 {9 w# H* o! w! k
  AWARD的BIOS设定为:
  W9 p' f4 i. W  长声不断响:内存条未插紧。6 K  w2 k5 C; i' _5 V9 i
  一短:系统正常启动。
! Q5 g% R9 H7 R( \3 J: T' O  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
! @# D" Z: z. ~9 f  一长一短:内存或主板错误。7 U6 f+ E8 n) ]$ i+ i$ R) e) i
  一长两短:显示器或显卡错误。6 M1 D/ x0 K7 p( ], G
  一长三短:键盘控制器错误。+ n7 W' M5 \. `4 H! J+ H8 i
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。$ ^8 _8 J. c+ P/ e
  4 G! ^0 \; I# r/ a, ?" B
  AMI的BIOS设定为:: a( R7 U/ D) g! O8 }  `
  一短:内存刷新故障。
; j5 a5 @( z1 S+ U* D  两短:内存ECC校验错误。
+ s* D7 S4 W  J( H  三短:系统基本内存检查失败。
0 g4 X  O5 ]( V1 u5 N  四短:系统时钟出错。1 ~! A' {, K4 I0 k' W. D
  五短:CPU出现错误。% a( F- W- U& s: x. \, Z  ~
  六短:键盘控制器错误。
' O1 J0 d! f) j1 {2 D! s1 ?/ I  七短:系统实模式错误。+ l2 \: P. }: L7 [: }; t3 [
  八短:显示内存错误。4 g1 [# i: Z% b2 v
  九短:BIOS芯片检验错误。
6 B" K, D9 K* U' A4 W6 [+ [  一长三短:内存错误。
# [" `" j% W. N% x9 g+ {! @  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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) q, q9 |) n# m* N  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  C6 A9 R% W5 x, @7 W! E' g  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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: C0 U& ~' p% Z6 w) R5 v; Z0 E- N  [  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。2 p, q0 n. T" F# ^! b
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。- t, v# S8 n! C" h. N
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。. f) n) c. T2 o  \; c
  ; F. ~* U/ M; i2 m" H
  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
! D' X! b( A+ @( s+ X1 K故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。; l6 }0 ?( f' c2 @# ^7 {3 q4 v
  
+ Z" b. S/ `* i5 Q9 J  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。, w) I% x! z/ B" ~9 j/ H9 F
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。3 w2 q. C9 ^8 v2 {' g  z! z- U
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  检查思路和方法:7 ]( z. A3 r* ]3 [9 V
  
5 c0 R- `4 g; G0 w) t3 Z  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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3 j0 w6 E9 m+ C+ w& n. V5 N4 q6 B  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。) [- n0 n( m" {4 X* d0 G- ]
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。# m$ h2 I+ B  }4 \1 O$ {  q
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。4 r0 O- C# s8 u7 b
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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/ w/ U) v( k; [& ]5 C  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
9 j% ]# ?% I1 I  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
$ d# P& M6 O4 S) Z" w8 l6 U  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
, A; q! R  m' Z" K. o故障现象六:进入操作系统后不久死机。6 E0 L& b- V5 V1 g
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。! v+ f- ]* O5 T6 c5 h
  
6 K* l3 b5 v# }' ~) g0 f  检查思路和方法:- E4 `( F, p+ l& p/ o
  
$ @6 B& j7 U/ c2 R* W  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。, E, U6 W: H: z
  # H# V) ^; ]6 P8 O6 Z# F+ e
  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。, o; K6 V  j' u' F
  ' k6 Y5 e1 z$ E
  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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