 鲜花( 327)  鸡蛋( 0)
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发表于 2006-11-11 18:18
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1.2 谈话的原则:理解和共鸣
谈话的原则:理解和共鸣
, H1 D" N' o4 w; Z 当孩子说起或询问一件事情时,最好的反应通常是不要针对事件本身,而是要针对事情暗示的联系。
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六岁的弗洛拉抱怨说,最近她收到的礼物比哥哥的少,她的妈妈并没有否认她的抱怨,也没有对弗洛拉解释说哥哥年长,应该收到更多的礼物,她也没有保证纠正这个错误。她知道,孩子真正关心的是他们和父母关系的深度,而不是礼物的大小和数量。弗洛拉的妈妈说:“你担心我爱你是不是跟爱他那样多?”她没有再多说一句话,而是紧紧拥抱了弗洛拉,弗洛拉惊喜地笑了。这就是这段谈话的结束,而它原本可能会变成一段无休止的争论。! b6 o) F( {- y* E |+ w
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许多孩子的问题的真正意图,是他们对放心的渴望。对于这样的问题,最好的回答就是向孩子保证我们对他们永久不变的爱。
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( Y0 X; N" g9 p2 D+ L1 o6 E- V8 ]( t 当孩子讲起一件事时,不要就事情本身回应他,而是要就孩子对这件事的感受作出回应,这样通常比较有效。七岁的格洛里亚回家时心情很不好。她告诉父亲,她的朋友多丽是如何从人行道被推到积满雨水的沟里去的。她的父亲没有追问事件详细的情形,也没有威胁说要惩罚冒犯多丽的人,他就女儿的感受回答了她,他说: “这件事一定让你很不舒服,你当时一定对做这件事的男孩子很生气,现在你还在生他们的气呢。”
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* _- `. ~2 {: V+ a( d$ c 对这些话,格洛里亚深有感触地回答说:“是的!”当她的父亲说:“你担心他们也会这么对你吗?”格洛里亚斩钉截铁地回答道:“让他们试试!我会把他们一起拖下水,那一定会溅起水花呢!”她想像着那幅画面,然后大笑起来。这段谈话以开心结束,它原本可能会成为一场应该如何帮助多丽自卫的、毫无用处的、冗长的说教。
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当孩子回到家,不停抱怨他的朋友、老师,或者生活时,最好顺着他的语气回应他,而不要先试图查明事件的真相。6 G$ c0 Y3 l6 ]7 h- G- M; A
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十岁的哈罗德回到家就开始发脾气、抱怨。/ o% [7 ]: r/ X$ y! h& _* @/ c
. F K+ j: U% C. U$ K K9 ~ 哈罗德:多么痛苦的生活啊!老师说我是骗子,只是因为我告诉她我忘了家庭作业,她冲我嚷嚷,她确实在嚷!她说她要给你写条子。
, c. e" g2 A% n" S/ v" @ 妈妈:你今天很倒霉。, L9 @. u8 ~' b( }
哈罗德:确实是的。( B8 t! z! }5 [7 P' l
妈妈:在全班同学面前被叫做骗子一定让你尴尬极了。" z$ U6 D, s+ a: M
哈罗德:确实很尴尬。) a8 r# X/ I! o" H8 t) p
妈妈:我打赌你心里一定骂了她几句!+ B+ n0 E; D2 ~$ C% m
哈罗德:是的!你怎么知道?7 u+ u+ L* b o* G3 v/ S6 N" V
妈妈:当有人伤害了我们时,我们通常都会这么做。
5 `8 w/ X' h% y/ g$ ]9 M 哈罗德:我感觉轻松多了。
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当孩子发现他们的感受是正常人经历的一部分时,他们会感到深深的安慰。传达这种安慰的最好办法就是理解他们。
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当孩子对自身做评价时,通常不要只是以赞同或不赞同来回答他,而要用具体的细节来表达超出孩子期望之外的理解。
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% f; ^5 d0 B; N) b/ @ 一个孩子这样说:“我的算术不好。”如果你告诉他:“是的,你对数字的反应很糟糕。”这样说是没多大帮助的,驳斥他的观点也没有用,或者给他一些肤浅的意见,如“如果你再用功一点,会好一些的”也没有用,这些轻率的好意只会伤害他的自尊,这种直接的教训只会降低他的自信。
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你可以用诚挚和理解来回答他说的“我的算术不好”,下面任何一句回答都行:
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“算术是一门很难的课程。”
7 k6 l5 i) _+ j$ N “有些题目很难解答。”
` N& |+ ~- X, f& ?7 @3 C8 E “老师的批评不会让算术变得容易些。” o9 w( t! }2 |7 i' d3 D1 m
“算术让人觉得自己很愚蠢。”
0 A/ r3 l& ^7 Q. i; ^3 ~ “我敢断定你一定希望快点下课。” k K! g2 b4 k' X `8 P8 b
“下课时,你会感觉安心的。”1 x: w8 @4 s, U8 H/ Z- i
“考试时一定特别难熬。”" T2 `. Q' V3 p! o
“你一定很担心不及格。”
$ L- i' S' d5 R. b6 { “你一定很担心我们会怎么想。”
, ?% E" P; D. x% G8 ?" N- E “你一定很担心我们会对你失望。”. Y( L2 x1 Z. ~5 O$ k- _
“我们知道有些课目是很难的。”
) R' U7 }# [2 s" y( J “我们相信你会尽力的。”
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4 c, L# L! {0 ^ L- z6 H 一个十二岁的女孩说,当她拿着不及格的成绩单回家,她父亲用如此理解的态度跟她说话时,她几乎要晕倒,她在心里说,我一定要对得起父亲对我的信任。5 b( M: N- u' [4 f& |5 r
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只要时间一长,几乎所有的父母都会听到自己的女儿或儿子宣称:“我很笨。”父母当然知道他不笨,于是他们开始说服他,让他相信自己是聪明的,就像下面这位父亲做得一样:' n& u* ]; l/ S7 l
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查尔斯:我很笨。
, Z/ u% c" ?- R2 ^ 父亲:你不笨。; d: `3 l" t, z. S/ ?
查尔斯:我就是很笨。) O* ?* A8 e3 h1 i" p7 P9 k4 L
父亲:你不笨。记得你在夏令营时多聪明吗?辅导员认为你是最聪明的人之一。
( l8 O L( E8 z& {( @7 A: e 查尔斯:你怎么知道他怎么想?
0 |$ U9 n) z! P7 O& R6 d 父亲:他告诉我的。
+ d, g0 n5 C2 {: e9 B 查尔斯:是么,那么他为什么总是说我笨?
3 L( L. ^" P& l9 {- m7 | 父亲:他只是在开玩笑。
! X( B* h( H8 {& [+ s7 I1 I' b 查尔斯:我是很笨,我知道,看看我在学校的分数。1 I: r, y- F( g" L- Z$ P* d
父亲:你只是需要更用功一点。
[; x, L, v f/ |! m( H- t- v, l 查尔斯:我已经用功多了,但是还是一点用都没有。我没长脑子。8 `0 c! y" G+ ]3 G. d" _ M
父亲:你很聪明,我知道。- e. R' ?. g, R( o: c2 {. W
查尔斯:我很笨,我知道。
. b# W5 G/ B8 \0 r1 X: C$ U# _ 父亲(大声地):你不笨!
$ l2 e' m8 o0 F* `/ E# O' l 查尔斯:我就是笨!
8 D; d4 F- O& e7 ?1 d8 S 父亲:你不笨!笨蛋!
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如果一个孩子说自己很笨,或者很丑,或者很坏时,我们无法说出一些话或做一些事能让他立刻改变对自己的看法。一个人对自己根深蒂固的看法,通常无法直接改变。就像一个孩子对他父亲说的那样:“爸爸,我知道你是对我好,但是我还没蠢到把你的话当真的程度。”
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" q& l1 T% a* |: U+ K 当孩子表达了对自己消极、否定的看法时,我们的否定和反对对他没什么帮助,他们会更坚定地确信自己的看法,我们能给予的最大帮助是告诉他,我们不仅理解他的感受,还理解他的特别的暗示。例如:
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伊凡:我很笨。0 t( R8 e9 v; `2 x$ M
父亲(认真地):你真的那么觉得么?你不觉得你很聪明?
0 ~. v4 c2 ]: T6 I4 E, Z 伊凡:不觉得。
5 ]; a/ m6 x( @ 父亲:那么你心里一定很难过?, O& t- J# x) U; E5 h7 V
伊凡:嗯。
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父亲:在学校里,你一定非常担心时间,担心不及格,担心分数低。当老师叫你回答问题时,你一定很慌乱,甚至即使知道答案,你也无法正确说出来,你怕你的话听起来很愚蠢……老师会批评你……同学会笑话你。所以,很多时候,你宁愿什么也不说。我想你大概记得你说了什么而大家笑话你的情景,这让你觉得自己很愚蠢,同时也觉得受到了伤害,很生气。(这时,孩子可能会告诉你一些他的经历。)# g( b2 O- \ m g
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父亲:看,儿子!在我眼里,你是优秀的,只是你自己有不同的看法。
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( f+ C; @2 |6 R6 h2 I 这段对话可能并不会使孩子立刻改变对自己的看法,但是可能会在他心里埋下怀疑的种子,怀疑自己是不是真的那么无能。他可能会在心里想:如果爸爸理解我,认为我是一个优秀的人,那么可能我并不是那么没用。这段谈话产生的亲密可能会让儿子要努力地无愧于父亲对他的信任,最终,他会逐渐发现自己身上的许多优点。
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当孩子说“我总是运气不好”时,争论和解释都无法改变他的想法。我们每举出一个好运的例子,他都会提出两件不幸的事来反驳。我们所能做的就是,让他看到我们非常理解他有这种想法的感受: w# Z7 f- ?2 j8 d2 F @0 Y2 |
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安娜贝尔:我的运气总是不好。
- _ r1 K) t: w; X 妈妈:你真的那么想?) T$ B! U" l2 j2 [* G. m+ l
安娜贝尔:是的。
% \2 u" f9 _5 q; b5 F7 A2 N' N 妈妈:所以当你参加一个比赛的时候,你心里会想:我不会赢的,我没有那个运气。1 g" X7 B5 o h) W! a
安娜贝尔:是的,我就是那么想的。
9 \+ r) ~% z; f2 Q 妈妈:在学校里,如果你知道答案,你会想,今天老师不会叫我回答问题的。9 i, W, h$ w) \9 z: _
女儿:是的。; H+ \5 A d F2 z- `, c
妈妈:我想你可以告诉我更多的例子。
1 p6 H$ H- \( R* \% i 安娜贝尔:当然,就像……(孩子举了一些例子。)8 `' ?+ a t$ R
妈妈:你对运气的想法我觉得很有意思,如果发生了你认为运气不好的事情,或者运气好的事情,来告诉我,我们可以讨论讨论。
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5 n7 ^0 t! V: g 这样的谈话可能不会改变孩子相信自己运气不好的想法,但是,她可能会觉得有这样一个通情达理的妈妈是多么幸运的一件事啊!
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; B Z+ E0 W* N) y[ 本帖最后由 PTL 于 2006-11-11 17:34 编辑 ] |
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