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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
+ [+ S1 N/ l7 uYou had indicated that the driveway had not been sealed
/ s' n+ s) t+ p2 A: QA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)  V7 c+ U! ~: ^' u
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage." e4 y3 l# R0 v) o6 ~2 v; G0 ^
  _& i2 T7 x, W; X9 Y3 _3 }) h; s8 j

0 D( W) e4 u$ X6 S  `! W$ B3 G这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
* K1 }0 j+ m  E! f3 a7 X  }: H
" e7 k+ f2 f  L6 c4 M. g6 v1 b, Z首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!): s5 C0 Z7 ?$ q2 o

2 y* e* T* e+ N# S# v我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
3 o/ l( L2 Q# a2 r* @% k' d9 d2 v! e/ h7 G* R+ T$ s1 c$ L; E( m
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
8 P' I7 j: _4 ]4 l! J4 s+ `, B& \5 f7 `% T- `
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19+ p9 a9 W! ]% h" r
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
0 n7 ~3 u1 ?8 x) _
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
$ ]. L0 m7 s# F8 r9 j( ^5 x去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
( \5 i& _% _0 `, ]* x9 t! V0 [
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
. w8 |  u0 _, W  M7 s2 o; D: k9 |有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

+ S) d7 I0 ]% o- ]  u. L一、你去年八月给他们发了邮件了。2 Y! R0 F1 n( W4 t; c6 b
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?; R  ^( r1 M# P, I$ n+ J
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。% ~/ w2 A1 k  E# ~# O' Q* Y3 L

% x" \3 A$ o* e: S$ n) w1 p损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?: H! B: k/ R9 r/ t
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。7 D  _0 f# G' ?  Q, C' ?' W
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。; J& {" K. j5 u7 _% ^2 m. Y
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41% [4 i% l; G$ D2 e
一、你去年八月给他们发了邮件了。
9 D0 f+ c  O" L二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

- k( ?1 A* J' K放大招了" M5 a" K/ V( J( A
! y  J4 [. _: ^1 r9 |
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
# ^$ ^% F1 P" J! Q, E" D$ `8 t6 T) p5 ?! {
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 5 f7 Y' h5 L7 |
1 [" I: t1 z7 ?! N" U
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!6 z1 U; Y/ A( V, W& m* b

% g# y$ y- v0 w  m& k- a+ E, @他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??3 Y0 }, `# r4 i/ w: v

7 d6 \# `4 j+ v; e现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01" G6 }- n  Y) b  ]/ k# E
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 B1 t1 M! K( d) o3 V" r3 X: D
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47& x. o6 u5 E/ k5 i& H0 ^
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
) i# \! W' l6 _' P
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

2 D& ^2 N2 }7 W! O7 U上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
) ^% j! u/ a  l& [$ G同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

( b6 r! T. J! X' X5 D我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先' b5 Z( f9 g1 U% E, C

( c# t' }& S! v. @你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
! N; y+ |7 I& A同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
1 [/ Y( w" C! K1 w8 l, N
CBC go public栏目。& [  l+ Q( m* C/ E# ]
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。  T. a% Z4 m! c! q9 w
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
8 B1 I6 M0 E3 J% n0 p) |我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先! O# H- G( g3 M! E1 G
: Z7 t& g. p" f& G5 `5 {9 E
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

2 ~6 G, M& T) e9 q! B+ F我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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