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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
. o2 W; k. Y: O3 ?& A3 C" xYou had indicated that the driveway had not been sealed
: [% H' v6 m1 t8 }+ Z! m% s4 H1 uA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
+ [7 V' ~& g0 d5 u  n- KI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.+ H7 q- t  Y! t! @

: V; J4 X: p% d4 D5 q; _5 V' @* N, p+ x% e* I7 O/ c1 l8 g
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
7 M, m! z; u1 F0 J! f
$ v2 [5 p/ N: p% Y首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)( [4 `+ n5 E: f4 [
! e1 J+ Z4 n( D& q
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
6 a5 T) l$ `: @+ ~& D2 S% ^- F0 o* b5 O" t) `
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
0 j/ q! s& s; X3 ]5 H8 T3 _/ t
: \- q" W9 u6 @5 B" F5 l3 P* M今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:197 E: t9 V3 Z/ N2 ^7 {
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
* i' y* u$ u  ^( w# n1 v
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:364 e4 |4 n) N. P# a1 D
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

2 ^  w( T3 h1 a  M有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20! S( r9 X+ H: X5 {7 f
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
" J3 Z" T; c- A8 r2 S5 W. j! u
一、你去年八月给他们发了邮件了。: A4 s- @8 Q9 @7 ~" [' O2 J: ]
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?: C6 ^/ c' Q$ y4 V
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
4 x4 L$ u. z0 M( b  [# k0 X) M; {- H( X0 C, c+ |0 d
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
4 R. w0 n# q4 R7 {7 _8 e2 c7 Q* F你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
$ Q' Z2 n. W' E+ g+ v4 C建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。  t. T) X! q8 d" V) u7 t5 M1 T
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
7 m, j: N' k" x, A8 M: b一、你去年八月给他们发了邮件了。
& {! Z7 D" i7 \8 {8 U& ^0 T二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

" s" C( E! O5 [( a, t放大招了
0 T) g3 A( q) P. i1 `2 ]: \# T' _7 G: g. }0 f. B
如果楼住没事就去showhome蹲坑。" k" Q1 x. l- z% m' }) J# d
3 _2 z! ~# p0 p/ F
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 0 [% K/ \) b+ R
7 C& t9 W1 r; |! T7 y# Q  U0 q
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!1 A/ B7 r1 e7 o; I

8 E  g  ~  r0 f他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; m1 u9 h7 h5 D; Q1 x0 I. k
! N0 q0 @; k5 v7 z6 n
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01+ j! F" p! L6 R* F; W( |
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
8 y0 J9 Y* g& z
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
6 v. e& G1 E4 @$ L1 x( S1 Z, b啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

. I9 o9 h5 x4 Z8 e3 f4 yBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
4 Y+ E8 g  d6 ?
上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
. i4 I/ m( W3 \同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

" K3 I  n1 v, ~( ?& x5 D/ j$ Y  i5 W我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先: l0 D2 ], x8 h0 X' `- s+ t) X5 c
$ ~9 a; r/ f* B# c) s
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:113 }4 y+ k& ^$ S- I6 f
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 K' [( J; e" g/ [
CBC go public栏目。
! u/ O" b& i, S) j6 p' H/ L最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
" r) b: p, [, }& s. j. m如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05" N, F  ^5 w- h$ B2 x
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
# ~9 [8 b: z0 ?6 e+ V/ a, v( q: _1 ^' a
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

: s8 C1 v: B# o5 C% v我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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