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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
9 q5 q7 u, X' v  S5 U& sYou had indicated that the driveway had not been sealed
5 Z' m$ @0 S. ~) P4 d' a: l7 x' c" BA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
2 z, R$ s6 q0 I* ?2 o9 PI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
+ P1 F& \* R$ @7 u9 L' {, G
: s$ q; r& s* m6 L
6 |; a# U1 P% A/ l. `2 ^这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
! Y) F9 M* N4 i) R/ |9 `( Y( E1 u& `4 t2 P" |9 Q
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)8 F; b( L: u3 ^7 c( Y6 z
9 N1 P1 U) P, d+ L, A
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
3 A' H' Z; P% {) d9 n3 Y
1 p& c* i6 L: f+ U- L2 l其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~% i$ H$ X" Y5 V* A

. [  D% A, G. M2 j; ]今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
9 T6 }( R. R9 _/ g: |# }* @- O难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

- A1 L  {1 |' }( r, e( X2 L真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36% ?- F* m, F: O1 W: U
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
6 T) D4 V3 H, Z$ B
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:202 Q8 U- I0 t4 W3 [. w
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

. q; {% g) x- M一、你去年八月给他们发了邮件了。4 Y0 g+ y" x) O" _0 |; x
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
' N) I! P7 D: U1 ^三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。8 t1 |- A& ^! w- m9 M

# P. {; u4 \8 l1 l损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?5 U3 q: O6 R+ }' @, J4 G
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
7 O$ f" j8 x* N7 t. o% W9 P$ o建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
2 C% \& p0 a0 ^3 o建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
2 }) c1 `3 ?; z一、你去年八月给他们发了邮件了。) e2 i! O% Q1 ^" v* ~
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
+ w/ ?$ [+ K0 \, N: F% t5 p  T
放大招了' D! t0 f, ^1 z& O0 B

+ L4 w* l% [/ t& A如果楼住没事就去showhome蹲坑。+ z2 A- [1 |5 G: D* F( Z
; a5 a) i8 c  V+ \
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ' Q/ y' D5 ], |) D

9 V6 e6 _( \8 p9 k% a都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
5 E$ R3 d, P; R; Y8 ?
9 Q1 C$ S. M; G. f6 |2 l他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??$ x6 Q, e+ z) J9 Z5 Y3 E
0 U# r, y2 j' t
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
3 l5 F" `. f: t% h真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 w7 A, p  J) r. I  u! ^- V
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
: I. h. J+ u7 ~啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

% Q4 u- ]8 y9 \BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
6 V' w' H- y3 N# l6 T$ lBBB?

: Y& U) Z, l$ h, H* `上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
$ `" p4 J/ m, N5 K( J同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
$ F3 u: F- Y/ l$ z
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先6 Y  D1 M. e7 e5 o

8 W, j. h+ ?; K# A( d你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
: L3 o" S3 `+ N+ a同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
' m  D8 U( e+ u. F) D( v5 L8 g
CBC go public栏目。9 j3 ~; b+ r3 B
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
* @# ]( o. I8 d5 K5 H如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:057 E( b, t7 h% K  U5 W
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
( v+ W% r% ~/ P) \* P
7 b9 G9 j" U8 [& Z: M# H( N你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
5 `; G6 d& `  [4 l) f9 A
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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