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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
2 Q5 K2 q. e1 S! {# r) e& T' iYou had indicated that the driveway had not been sealed  s- P4 C; ]% F
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 n- m6 K  c* f3 Q) h$ l7 @
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
' E! @. ]; g% B
# U9 f7 J3 c# ^2 D" D3 J  E! y& o' v5 _' z9 F# P, f9 ~
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。+ E2 ^6 {& J, V! ]! q

6 X1 p9 x+ `9 B/ p首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)5 _0 A" ~$ o: o( l

) k; y' G! R" U+ g  n/ `" l+ m' K我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
0 Z, Y# T& `( u! B# B" t
, |$ X% b" S! U1 W7 ]其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~* v. S9 O8 P8 Q: L8 e
  w0 e6 X/ T. k5 f7 U- m) l
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
: ^  d1 x0 S. N$ q  o难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

; w4 z. l# F' N+ A$ o* Z( c真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
* _  D1 R# V' b; I! `3 m9 U去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
5 P" f& [# ^  d0 K6 J2 l
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
. H( _" J, S/ I: |$ E, `0 S3 a有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
1 U  ^8 c' B. B* ~  A
一、你去年八月给他们发了邮件了。
* w' h1 X& ~, m+ r5 t二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?! m+ g2 O# ^& A8 [2 H& ]
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。* z6 _+ }0 D# D

; @' P2 n* [* W. T2 z* I5 o损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
2 W0 H2 h/ m! ^- [% Y1 B' [你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。7 Q3 N- x. I. o  M
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。) x8 B5 E! D* k/ _5 r& R" u) W
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
) q6 v, H) u1 h/ g9 i" S7 S6 i一、你去年八月给他们发了邮件了。, a& Y0 C, @2 P  @' a* F
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
7 k5 [( O2 ^2 a
放大招了
4 M: F! f- j0 x3 G2 m% w5 N$ O1 S: x; e) a
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
& n+ Q- z) p. ?* K2 @1 F+ _9 G4 D# d1 P% b% a
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
* @/ w: g5 a% U* Y8 y: t, X0 H+ l2 z5 j1 X( D
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
* q; r1 |2 D: B: T8 A5 g. w& p# K6 B4 C: q/ a: j' w
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
7 K% W  I1 K- z# Y# o, W7 d) L. u. S7 @" {' @, ~# o
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01' M$ i2 q. ?7 }5 F- L
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

+ W: G; |+ N6 r  g' I" s. E: }4 }我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
( p5 m% ?* o2 ?3 p3 C- @# _啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
- W" ~2 y2 y9 S4 G7 m
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
9 T7 e  w: d# L* o+ P6 g, y$ IBBB?
! v! ^0 D4 d0 Y/ g
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
) l! Q! `& n+ K5 |* G同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

+ k0 U  f$ Z% g% {( U' u; p, Z6 [我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先/ ?& _7 E6 r9 z% u) T
$ \0 A( P. z2 |
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
& s/ q% f0 s* b1 R& V. g) T5 l同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
1 Y2 q% A4 x' f/ g+ O. U6 P, U0 e
CBC go public栏目。- H& ^9 G5 n: J
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。4 I! n! A, Y* S9 K6 |* h8 w* b( m
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:059 P& E" E, T0 {# j& M& [
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
! L1 f# m9 T# z/ y
! F% S# r. ~! I$ q, P9 S0 w7 P你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

0 G" F. ]. H# H9 v5 S我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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