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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway9 X. \$ Z& |$ i
You had indicated that the driveway had not been sealed2 O4 Y' k( C3 ]4 c0 H0 `) |
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
; M( e3 X, s: q) _( wI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.: L) o% I0 `! x- ~) U3 i0 [% T3 X
& B, F5 I* E. v4 y4 z& b
# A& m$ C9 k: M$ c0 e; {3 ~" N9 J
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
, F& {7 `9 k- w1 V0 V' U$ z1 ?  k( X$ ]
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)( m4 r5 |6 X/ X8 E0 J
' @8 q4 A  S7 P
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
/ n9 i9 k% y' q5 [1 Z3 H2 Z% H# d% A7 W9 s, @: V/ a
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~6 r. C5 G. w' [) B# I

. K5 O6 u1 a0 j今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
; e6 V  f/ ~. }3 i" A3 H6 k6 @4 \1 T难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
4 n5 H# F- y3 m( u  m& j$ V
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:369 W+ D+ t! Y: n; y, P" b
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
/ G) d2 J! o# Z0 i- {5 R
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
. @) J- V* O$ @4 c( n  _4 t; d有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
: F. b& [. g* O7 L  F
一、你去年八月给他们发了邮件了。
# M0 H4 z+ j9 U9 f7 X7 i% b7 ~二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
! K8 R9 u4 A- e, s三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。0 X3 ]* y1 @  I. j) m

6 J$ K0 }4 ^0 @损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
/ w5 l0 P2 K$ L7 j* v0 p4 I) U你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。3 C) `: W/ m7 h& r# \
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。" @( Y6 q$ P: N9 \" x5 |) T
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
3 v* f; N" ~- Z1 W: Q- [5 Z一、你去年八月给他们发了邮件了。' x, {, D$ ^; f$ ]
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

9 C4 N% X7 y4 Z1 a! U1 I$ h$ @放大招了
3 K& \. h% C3 D# _9 b6 O8 o" W; @+ V1 E
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
+ N) r5 n8 b1 {. N2 P3 @# r- ]2 c" C! U# X3 T
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
; z% ~! M0 p5 Y
( Q7 x3 k# ^7 p8 b都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
% a5 O$ j$ K( n5 A$ [' b$ W* q) ^% [4 q" W( \8 ?( ~
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??9 y4 S% j* F: ^$ S( x: h
& A; S  J$ @/ A2 o  x9 C
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
* Z/ d# q0 z  ^- k真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

5 t1 r( Q5 }" f, u6 j- u  h我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47" {1 c5 U) h" m1 B
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

5 H7 \2 @$ G" w  G9 ^BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

" s4 K0 E! E0 a$ {2 Z% @上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
! W7 o% d' H, b% {6 a( [  Q4 k0 n2 V同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
; `* h8 V7 P! B
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先$ k/ A; W: O0 N: s1 b, A# o
2 R$ h. j  C5 l6 a& }4 ^  x
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:116 g7 n9 n9 g+ ~1 T- Y/ ?2 e' g
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

" Z2 c; c8 h0 E& r1 M  U: H* YCBC go public栏目。" h+ d$ H* q) K& B* \: h% ]
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
, ]! E# V4 [8 ~: R! {7 U" T如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:055 m8 y0 G; m) J: h) I3 j0 c1 w- a
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先# Q, q0 C" t" l. @
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你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

8 a/ _! ^& i0 Y9 y! D7 l/ t我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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