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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
2 v  t& C! t4 {# S& l& lYou had indicated that the driveway had not been sealed
+ E" w& M' t- YA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
; V( a+ n6 K. p  QI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.; P8 i& V& M* b6 Z& h5 }

% e: @' P& B8 M7 b2 \+ [2 S6 P5 Z
  `: l4 c5 {9 ?7 w9 n这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
; J  _* s1 \- u2 [" ]
: p* O) S, t6 ]- H9 k4 g首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)  D) }* P; o1 {, u7 {5 T& V
1 d+ f! x' ~  B( J+ f7 h
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
! l! Y  ?5 B$ v! P5 o0 g1 |% C* v9 P" w+ j" I: d
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~1 I4 F' O% c' \. W. K2 j$ i
/ v/ _( v9 Y% x' B- d
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
* M: x2 X* d, F/ c难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
& o) y5 h8 h3 Z7 \* @
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36' W% `4 V- j$ _/ X
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

8 y' }2 x' Y% t& \有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
& M, X, J' E" o. Y$ M有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

! Y* I$ Q- D# A. ]7 g一、你去年八月给他们发了邮件了。" i0 d: g: X3 h1 Q5 E9 |; z4 c
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?  t" h: ^- R6 U+ S8 }, \+ O& X: c
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。8 p1 c9 ~7 B# W3 ~
+ {4 \7 a# C4 F" k! b5 i9 E
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
; \4 k) p4 m- I2 g+ h5 y你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
/ }9 Q4 p# Z8 ?8 w# I; E+ H建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。& \: I" ], i8 s1 v/ W' p
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41; B& K) L6 D" S, ^$ h
一、你去年八月给他们发了邮件了。
( E$ v: `- R  q) {, x二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
( O- X  K, w: u2 m% f2 z
放大招了- I( z6 B% i# K

' c- S. X2 h) n! T1 U- f: ]如果楼住没事就去showhome蹲坑。
& I5 V. q" Q0 f# r
2 T; X; W) A1 i" k( J其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 $ B& L* z$ j; q; h! V, l6 n
+ W. a& k) K) I" T! ]
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!5 p. D: _6 i' v3 s

* L4 K/ X" L. a8 B7 w3 I- ?他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
4 F5 w6 w6 B2 o. b" Q) r* E$ O, @& ?5 d; V! S
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01% ^& h: x, l+ g+ U
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
3 p3 U, T, H& S" H' B5 h
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:474 b' n9 v0 F* q: i2 H
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

( Y9 g! Q7 i0 I& n% s5 R3 ~1 XBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
" }& F# W' g: @% V, b0 X1 GBBB?

4 j" E9 z1 [# Q" _! R上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
4 X* `7 I$ F0 a" M同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
# w, G2 e7 E5 i7 Z, R8 P
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 t! M* A* F9 C8 |3 h  n
+ w5 d% \2 z% F. H
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
$ j0 ]( }1 G! e同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

, E8 g0 N+ p# GCBC go public栏目。
4 y  F5 w1 c  k! d$ v+ F5 E最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。6 {0 [$ Y" i) @% I3 u' ~7 w( B
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05+ r# C- s3 s$ K" U/ x0 J- t  x3 [
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先6 F+ ]- h) d6 E& _; V
  C) p( I+ e5 g% W+ @! C& {2 A+ o
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

8 F% ~& ?# s) @0 r, A( K5 ]我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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