加拿大社交礼仪系列讲座介绍（四）

又见炊烟

主题：办公室礼仪和电话礼仪
讲师：Jannet Kan一位加拿大女士，LINC老师，她的丈夫是中国人，所以她对中国文化略有了解。

* L4 N. H) M7 M. k! V! w讲座内容摘要：
回答问题尽量少用Maybe。
如果你回答No，你需要解释为什么。
办公室要保持安静。
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定，有些允许，有些不允许，但绝对不能大声。
2 N9 c2 T. Z( N& E: n上班时间在工作场所吃东西一般不合适，但小休时间可以在茶水间进食。
如果你在复印大量资料，看见同事需要复印一点东西，你要让复印少的人先印。
  S1 E/ q) O0 k9 v/ X尊重别人隐私，不打听别人的私事。
非工作的事情要和同事说，尽量在Lunch Time处理。
, U0 t9 j( M( K( O7 D  Q尽量多参加公司组织的集体活动，带不带家人视乎家人是否受到邀请，未经邀请，不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请，去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起，有些公司会有意把员工和家人分开坐，因为你的network是与他人建立，而不是与自己的家人。
# F; e, m/ v- E7 j% p  z" t$ m学会聆听别人的意见。
0 v9 X. D5 E! w1 S! J办公室人员不适宜化浓妆，戴过多首饰，更不要随便抹香水，这里很多人对香水过敏。
参加Potluck聚餐，尽量做自己拿手的菜，而且要带够份量，别带鸡脚之类比较难吃（指吃法）的食物。
! [; N0 e3 G& W- p( z# i办公室职员工作时间穿着要正式点，但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点，不过别穿戴印有广告的衣帽。
跟人一起吃饭，别随意接听电话，以免让人觉得别人比他重要。
! O+ [5 ]# H0 ~0 Y6 G7 @收到留言尽快回复，别让别人听到的是“I will call you back ASAP”，但几天之后才回别人的电话，让人觉得不受重视和尊重。
- U4 u" D' A, u( d, ]组织例会，事先要发议程表给参加者，会议开始要介绍speaker，回顾上次会议需要跟进的事情，讨论新问题，提问，下次会议时间。尽量准时开始，准时结束。
听人讲话或开会时，用手捂嘴打哈欠，让人觉得你感觉很boring。
如加重发生重大事情，可以告诉公司，但夫妻吵架之类的家务事，被带到公司与大家分享。
9 j/ t- v# G1 E5 _送花要问别人是否对花粉过敏。
. c7 _% ?$ |/ b7 L1 w被同时邀请去同事家吃饭，可以征求主人意见，是否需要带一样菜，如果住人说不用，你可以不带。如果主人不愿意，别帮忙厨房的事情。
* V: T5 C- M0 D/ G- Z8 ~不要边吃东西边接听电话，让对方听到你的咀嚼声。
$ `0 V+ M+ t# t- O) h; E你找别人，别人正在听电话，尽量避开，不要站得太近。
9 f: J7 C" S7 O. `; r别让人在电话里hold on太久等你。