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主题:办公室礼仪和电话礼仪" \0 p3 l. |3 x' q
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。$ d9 }7 V/ \& ^/ Q5 a
* L4 N. H) M7 M. k! V! w讲座内容摘要:% G8 V( |! `& P$ K' D3 `( ?5 c- `
回答问题尽量少用Maybe。( T3 l+ U- W1 e- B. T8 G5 \4 h( p
如果你回答No,你需要解释为什么。3 \9 _8 i+ V1 X k, H3 `
办公室要保持安静。+ _5 N" V5 [6 \3 E# c- r* G
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。
2 N9 c2 T. Z( N& E: n上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。/ D" X/ H1 j- p0 G, h
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
S1 E/ q) O0 k9 v/ X尊重别人隐私,不打听别人的私事。$ E% }1 i8 a S; K
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。
, U0 t9 j( M( K( O7 D Q尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
# F; e, m/ v- E7 j% p z" t$ m学会聆听别人的意见。
0 v9 X. D5 E! w1 S! J办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。' W' e, J" Q2 ?
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。
! [; N0 e3 G& W- p( z# i办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。2 }2 O8 P% O, \! [# |1 Z% e
跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。
! O+ [5 ]# H0 ~0 Y6 G7 @收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。
- U4 u" D' A, u( d, ]组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。3 O3 u& g1 N1 h7 \$ n* v# L. K
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。3 K- K( Y1 R9 X& g
如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
9 j/ t- v# G1 E5 _送花要问别人是否对花粉过敏。
. c7 _% ?$ |/ b7 L1 w被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。
* V: T5 C- M0 D/ G- Z8 ~不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。
$ `0 V+ M+ t# t- O) h; E你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
9 f: J7 C" S7 O. `; r别让人在电话里hold on太久等你。 |
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