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汽车故事----漫长的维修之旅

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发表于 2014-11-20 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,今天我想跟大家说一下我自己漫长的维修之旅的故事,顺便听听各位的看法和意见,也希望大家以后也可以小心警惕。
* z1 S) L, v7 ]. `% ^9 F; N2 E  G. \  \
今年年初,为了庆祝某件事情,特意奖励了自己一台全新的2014卡宴,以前一直开2手车的我,对于这台全新的卡宴,可是心头上的肉。开车小心不说,连洗车都自己亲力亲为,更别说所有的保险配件也买齐,价格更是居高不下。% m! e0 ~  t2 m/ b; }& c/ E

& Y  G3 {/ y7 n今年5月,雪完全融化之后,我把雪胎换下来,用上四季胎。那天我正在等红绿灯,正如往常一样,等了10多秒,看着前方的汽车。突然彭的一声,我被追尾了,后面的车子把我撞了并推到前面的车子形成3连撞。我变成了夹心饼干。当时,我还以为会不会是自己的问题,但是事后警察判断后方撞我的全责。该事故无人受伤,我也安心了下来。' U( M7 y1 v/ D
) \% i  T+ _% n/ s9 s$ U' Y
漫长的维修之旅开始了,我按照保时捷规定,将汽车送到MODERN AUTOBODY进行维修。首先保险那边要确认维修费用才可以决定修理或废弃。我个人当然希望是废弃了,全新的车子成了夹心饼干,修了也不值钱。但是保险公司坚持废弃需要维修费用达到原车价格的80% 我当时也不清楚该汽车的维修费用多少。就让他们先检查一下。检查报告出来了,是5万,并没达到80%车子价值,预计修理时间21天。当时我并不乐意去修理,但是保险公司并没有听取我的意见,开始进行了维修。  O0 l  e# G6 w# V1 s
. O0 J; t) P! ^6 Q
出维修报告的时间是6月低,我当时候认为虽然费用虽然略高,但是21天的预计维修时间也不算长,车子情况应该不严重。于是我开着保险公司提供的廉价出租车,交着保时捷的保险,当时我也是很郁闷。+ Q& e. q1 }+ l# e1 ?
. u: {% }: H5 M9 \: c
当时,我联系MODERN AUTOBODY(MA)关于汽车的事情,我什么时候可以拿回汽车,他们并没有提供确切日期,原因是日期基于配件以及金钱到步之后才能开始维修,我还是问了大概时间,MA说大概是10月~11月吧,我说怎么这么久,他们说这是比较正常的。我马上回去找保险公司说明了这个问题,并且表达愿意加钱去换台新车,当作自己倒霉,但是保险公司质问我,他们愿意付钱修这个车子,这表示他们已经尽责了,至于维修多久,那是你自己挑的汽车店的问题,于他们无关,他们的报告写了只需21天维修时间。
3 }6 D- B# Z) Z! I; M$ ?' V& m1 B( }5 [6 }( G" Q& ^* P
我去MA问为什么需要这么长时间维修啊,MA回答,也算情况吧。2 q2 X; C% q! m1 z
6月资金到步,7 F' y0 M  G. q' {  _; i
7月去保时捷车行提取维修手续和程序,以及ORDER配件,
2 ~3 ^8 q" V7 \" x* A3 d3 ?) C8月等配件,
- O0 u" R7 }; X+ z4 y9月还有部分大型配件还没到步" T8 a; z0 I5 r- {0 B) x
10月开始维修,
+ _3 y4 c. X* @' v- @+ {11月维修完成,开始进行QA检测以及交车子回去保时捷车行检测,
" |+ n% c/ F+ D, t. P1 [- w11月18号,车子正式完成,开始清理车子。
: j9 ~2 v  u) E4 X6 Y11月20号,刚接到的电话,车子玻璃窗上出现裂痕,需要维修,推迟原定取车计划,改为11月27号提车。
6 L+ q- g8 G6 Z2 f* B" l6 K" a( t, ]' |- b
我真的是晕了,车子呆在MA的时间比在我手里的时间还要长,可怜我那不到4000公里的卡宴,这样就过去它的第一年。
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发表于 2014-11-20 11:58 来自手机 | 显示全部楼层
坐沙发,慰问楼主
4 w, x9 N. E1 m2 v; H' K  O
来自: 微社区
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发表于 2014-11-20 12:00 | 显示全部楼层
  楼主还习惯一下加拿大这里的文化吧,洋人就这样一步一步按程序工作,没什么的很正常。
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 楼主| 发表于 2014-11-20 12:38 | 显示全部楼层
Andyts 发表于 2014-11-20 12:00$ i  D4 K0 m! R: B% N
楼主还习惯一下加拿大这里的文化吧,洋人就这样一步一步按程序工作,没什么的很正常。

7 V) @3 _! Z/ A4 m! m) s2 M我在这边生活了很多年了,只不过没遇过这么大的事故,以前也试过碰碰擦擦的,一般私了或者保险公司赔都十分简单。我也很明白这边的按部就班,分享这个事情的原因是希望大家知道,并且有相应的对策。
0 n- e1 _- h! q- a% }9 a: w; A4 V$ G" V- z" K2 q" K
关于对策,目前我问过很多的朋友,最保险的方法是诈伤来骗取足够的赔偿¥¥,但是我并没有这么干,我相信做生意是诚信的,骗人这种事情我还做不出。# A& p0 s5 P6 n% f# \2 f
. _3 l9 F, u" x
第二个是跟保险公司谈或者找律师谈,索求赔偿,我找过保险公司了,但是他们说,他们已经完成他们份内事(就是判断车子能不能修好以及付钱),其余与他们无关。
5 r& a8 D( ]  V0 Y0 l
% J' {) b4 ]; q0 L0 O之后我也找过律师,律师说,这个事情也真不好说,虽然他明白是对方的错误,但是一般都是通过方案一来获取赔偿,就是诈伤。
& J1 F5 V: P& _) O+ K& c/ d9 {% T( g) J& O0 J- ?8 m
另外车子我买了各种服务,什么车子5年保养啊,挡风玻璃保养啊,轮胎之类,这样白白浪费一年,不知道可不可以找对方要回来。
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发表于 2014-11-20 12:48 | 显示全部楼层
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发表于 2014-11-20 13:21 | 显示全部楼层
这个故事给我的启发是,不能买豪车,出点事哪怕别人出钱修,但自己心疼车,维修也麻烦。
大型搬家
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发表于 2014-11-20 13:28 | 显示全部楼层
kyo620724 发表于 2014-11-20 12:389 w5 }: V& s1 z
我在这边生活了很多年了,只不过没遇过这么大的事故,以前也试过碰碰擦擦的,一般私了或者保险公司赔都十 ...

4 u8 [& y* m5 s, e+ Q3 {( ]& n- R+ }+ z& g, J
  这是一个很普通再正常不过一个撞车事件而已,爱德蒙顿这种撞车意外天天都发生,保险公司按正常处理方式同意修车付费,这还有什么问题吗? 0 d. |. ?3 M/ y7 {( n& p
  ; y) W! |: C0 N/ U
 看得出楼主的意思是想把以前的修车项目(如换玻璃,轮胎,保养之类的费用)要回来,那是白日做梦。
$ Y, }8 e, Y) u2 f! n8 U5 r, x& d3 E) b" f( ^- O% P! u% m
  请问楼主你以前车子保养,换玻璃,轮胎跟这次撞车有直接的关系吗? 如果有请提供证据?  
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发表于 2014-11-20 13:47 | 显示全部楼层
我能体会楼主的心情。慰问慰问。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-11-20 14:04 | 显示全部楼层
markshi 发表于 2014-11-20 13:28
& f# _5 ~; D  G* l这是一个很普通再正常不过一个撞车事件而已,爱德蒙顿这种撞车意外天天都发生,保险公司按正常处理方 ...

2 R+ N0 z5 A' w6 ]) l9 D6 `是的,很普通的一个撞车事件,只不过车子换成了比较高级的车子,因此费用也比较高。$ B- E$ [, w2 j8 J, G6 X  [2 R5 [
+ m" S  i, I) }7 x# y( n
这车子是没有修理过或保养过,全新车子,我刚到手不到4000公里的驾驶里程,车子只有在出厂时我就做了一次全面的护理,大概只花5000$左右。另外,保养和换玻璃以及轮胎的跟这次撞车没有直接关系,只不过想说明我买了5年的玻璃免费置换,车胎的免费保养,以及各种WARRANTY,再说保时捷挺黑的,5年的各种WARRANTY宰了我2万多刀,更别说撞车后车子的贬值问题。
6 g3 @) @, m: v3 V0 n, b: ?/ J: u* i5 i, N
现在简单来说,是经过这个撞车事件之后,即使不是自己的过失,但是我自己的受到的埙失比较大,如果以后再次遇见类似事件应该如何处理?( h& q7 N/ L, P% P# M* o1 Q

. b: A! D# H4 \6 L) F/ {5 @只能乖乖等车子修好?
3 j5 G0 R4 Y( N
( L3 B/ P8 S& c' u还有,我其实想要求租车公司换辆好一点的车,但是他们不愿意,说保险公司不COVER豪车,只能租普通车子给我,最后我不停哀求才给了辆大切,其实他们租车公司有更好的,不过对面保险公司和租车公司好像有协议。:(
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发表于 2014-11-20 14:30 | 显示全部楼层
在这里,尽量不要买太豪华的品牌或者太贵的车,买个差不多的就行了。1 Z4 P4 j0 x, h9 ~. d
. t0 T% `. P- q: N2 f
因为车是个交通工具,这里的有钱人都买大房子,豪宅什么的,喜欢车买豪车的属于少数,有些人纯粹爱车,买车来收藏。
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 楼主| 发表于 2014-11-20 14:38 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2014-11-20 14:30( ?3 H( H% ]% J" h. p% ]5 Z2 \
在这里,尽量不要买太豪华的品牌或者太贵的车,买个差不多的就行了。- P5 Q( N! G7 ]5 b: w( P  E

2 K- c9 |! p! C; v2 j因为车是个交通工具,这里的有钱人 ...

* k3 `, j9 Q3 C的确,我也赞成先买房子!车子可以买一辆普通一点的将就一下,毕竟房子比较保值。
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发表于 2014-11-20 17:20 来自手机 | 显示全部楼层
慰问楼主!我的车最近也在修,。租车行肯定和保险公司有什么协议,我在一个车行都约好了和我一个size的车,等保险公司给他们联系了以后租车行突然说给我的那辆车轮子坏了,要给我一个van,我就去其他车行整了一个然后通知保险公司。所以我建议你换个租车行租个和你的同一档次的车找他们报销,不要被保险公司忽悠,争取主动。交这么多保险,现在正式用的时候。
来自: 微社区
大型搬家
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发表于 2014-11-20 19:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  新车换谁心里肯定不舒服,慰问一下
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发表于 2014-11-20 19:53 | 显示全部楼层
  学习了。。。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-11-20 20:51 | 显示全部楼层
tplxs 发表于 2014-11-20 17:20
; o' r3 Z8 D' L" o, c慰问楼主!我的车最近也在修,。租车行肯定和保险公司有什么协议,我在一个车行都约好了和我一个size的车, ...
: @0 v- A; Q- f. R  Y* y
你的回复十分中肯,值得参考,谢谢啦。
8 M$ x3 d9 Y5 f- _* \7 Y
+ l6 h/ T1 R; A& i# i4 w( s我目前租的是ENTERPRISE公司的汽车,这里面其实有个故事的。
/ ~2 T  a1 N; R, v- I) E. Y. O# i, `: U% A
当时,我去租车的时候我问了保险公司我可以租多久,保险公司说由于是对方全责,所以会包租车直到车子维修完毕,车子可以从他们的租车公司里面随便挑。然后我就去了他们公司挑,其实也没什么好车子,来来回回就那几辆。我就随便挑了一辆就算了,但是后来车子需要换机油,我把车子还回去了,我问有什么车子可以租。他们说有一辆从飞机场那边过来的MUSTANG敞篷版,问我要不要租,我当时就说好啊。) U, t1 G0 i7 Z) M: w1 X$ }
9 f1 h: z' W( c& a
然后他们去办理手续的时候发现我是保险公司COVER过来的,就说MUSTANG这个车子不能租给我,原因是敞篷车不能租给保险COVER的人。当时跟他们理论了一段时间,他们说不行,这是公司规定。3 q9 G. S! y) w1 ?6 r7 K  F
! p' T) Y3 W$ N0 a! ]0 j
但是我听到一个重要的词,这车是从机场过来的,果不其然,在市内出租的都是垃圾车,机场的才是好车子。我听说那个保险公司说可以从租车公司里面挑,我就去机场挑,结果嘛,这个不能租,那个有问题,各种借口。保险公司也打电话给我,说会好好安排的,最后就租了个大切给我 :(
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发表于 2014-11-20 22:48 | 显示全部楼层
kyo620724 发表于 2014-11-20 20:51
5 r+ [0 E  `9 h* b; H0 K" I你的回复十分中肯,值得参考,谢谢啦。
0 |4 P- t9 k  u. F9 x1 Q: ]% y/ b! }! C
我目前租的是ENTERPRISE公司的汽车,这里面其实有个故事的。
; f- T$ t# ]: h5 y4 ^
慰问楼主8 s% x4 a4 d1 S$ O/ v% M' Q
你是哪个保险公司 这么不靠谱
! w/ b' j; g5 e' W) a2 n唉。祝你好运 修了5W块的车估计不好出手啊
大型搬家
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发表于 2014-11-21 00:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 twnwngs 于 2014-11-21 00:44 编辑 # {0 @5 h4 r! v/ W  d$ G. f- z
% O8 u5 v# W. M  X0 C' q2 p
照着国内的做法就是让修理厂到野外找棵树撞惨些。 嘿嘿。 然后就 可以write off了!
: ]8 [5 ]5 _" z) r维修费用的80%没达到怎么不换家贵一点?
大型搬家
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发表于 2014-11-21 11:00 | 显示全部楼层
土豪的生活写照。
大型搬家
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发表于 2014-11-21 11:05 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-11-21 11:10 编辑 $ ^$ {3 @4 j3 K7 Z; z

4 M/ g# m/ A" I) `' ^这种事情发生了是很郁闷的,最好是在原厂修,一些body shop用aftermarket便宜的parts代替原装parts用来赚保险公司的钱,不过据我所知,保时捷很多配件都是只能从他们那里拿,因为不通用,耗时长,日本的很多车的配件都比较通用,好修。& J* H( N0 u' I) v4 f1 `  \0 q8 w) P
3 ~4 ~- V4 B) n# [' b/ y
最害怕的是修不好的问题,很多人知道泡过水的车比撞过的车更可怕,不是因为其他的就是因为修不好,貌似是电路问题!!毛病不断,楼主遇到这样的事情肯定与闷坏了。。希望修好以后一切都好。  t6 _8 y7 M4 j' G+ M/ b2 B. q7 ?

6 `0 B# a. a, O0 V9 f( ~move on吧,既然发生了也改变不了什么,开心点儿。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-21 13:16 | 显示全部楼层
亮甲店 发表于 2014-11-20 22:48' b: [+ @3 z) Y
慰问楼主
& B7 P8 S) M: [- x1 b7 O你是哪个保险公司 这么不靠谱
/ i; y; G) v* j% d唉。祝你好运 修了5W块的车估计不好出手啊

6 Z7 s5 \$ {* I! }5 V# y出手嘛,倒是不难,就是价格会比正常要低,已经有几个朋友向我出价了。最狠那个想用原价的50%买,最高的是原价的80%,就是没了20%的钱,几万咯。打算留着自己开,到时候离开EDMONTON再出手吧。
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 楼主| 发表于 2014-11-21 13:16 | 显示全部楼层
twnwngs 发表于 2014-11-21 00:43, n: T4 v* G2 O
照着国内的做法就是让修理厂到野外找棵树撞惨些。 嘿嘿。 然后就 可以write off了!. f: a# q1 l& x
维修费用的80%没达到 ...

1 `! n/ r1 {7 _这个狠,我喜欢!哈哈。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-21 13:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
urspace 发表于 2014-11-21 11:051 h$ Z/ e: ~0 }. g1 Z: ~* U$ v
这种事情发生了是很郁闷的,最好是在原厂修,一些body shop用aftermarket便宜的parts代替原装parts用来赚保 ...

& ?, X" B3 y/ Z' L' qMA就是保时捷指定的维修店,他们的配件都是原厂定过来的,所以有2个月的等配件时间。5 Q# Q4 D# ]# T" N) G

' b6 O+ F0 j9 s7 c& a4 u# d车子应该是修好了,经过保时捷的检测了,现在就是清理,和一个不明觉厉的换玻璃。我很奇怪,本来说好这个星期给我车子,突然说玻璃有裂痕,然后改下个星期。
& {$ `+ H  R, {- S& h. C& G+ W4 f; V' U& \2 f0 V1 F
最后,发生了就是发生了,我目的是分享一下给大家,让大家以后有个警惕之心,另外还有看看各位有无对策,如果以后再次发生可以有个应对的方案。2 @9 s. G  B  ~

4 k  Y$ h, U: ^$ b经过这件事情,我明白了,天有不测风云,我停着好好的都被撞,然后一堆事情随后而上,车子没带给我便利,并且让事情变得更加复杂,涨姿势了。
大型搬家
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发表于 2014-11-22 10:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
车保险可以随时停,随时开, 为什么要开着保险?
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 楼主| 发表于 2014-11-22 11:05 | 显示全部楼层
本帖最后由 kyo620724 于 2014-11-22 11:10 编辑 ; D* X/ [+ O1 r- K: k) Y
uil 发表于 2014-11-22 10:48% G3 ]; z& z( U! h% n5 U
车保险可以随时停,随时开, 为什么要开着保险?

% d7 V, _# p, X* ?
& C. o" j5 P. G4 E, n我方保险也可以停掉吗?车子在维修的中途。而且保险公司不是在处理一些文档之类吗?$ O4 F, Q8 E' P1 j4 B9 F6 C- s
+ s) |! R* k+ k# Z# u
另外我现在租车用的是我自己的保险,之前用了一段时间租车公司的保险,16$一天,但是对方保险公司不爽,说你自己保险可以COVER,用回你自己的。
大型搬家
鲜花(80) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-24 12:07 | 显示全部楼层
车在修车厂, 要个毛保险。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-26 21:12 | 显示全部楼层
Thanks for sharing your story.  
9 k! o/ D  N6 V4 `9 g8 F
) }# I* k0 B1 p9 I( sDealing with insurance company, I had all the bad experience.
4 h9 m/ N0 k- s; i9 ~
" h5 t$ F% X; k1 |3 ?0 q- GThe only thing that I learned was  get it done, move forward so that I can be a happy person. All the insurance companies do is to get more profit out of you...
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-26 22:30 | 显示全部楼层
学习了。。。。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(1)
发表于 2014-11-26 22:36 | 显示全部楼层
慰问一下楼主
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-12-18 10:48 | 显示全部楼层
快到圣诞了,闲来无事,我在这里继续更新故事吧。( Y8 p1 @+ M& ~6 J
  ^7 i  |5 S# Q" a8 E  x+ q5 H
12月5号,我终于如愿以偿地拿回我的车子,它静静地躺着在MA门口。那天我就像拿新车一样,那陌生而又熟悉的卡宴。我小心翼翼的开离MA,生怕一不小心一撞又得等半年时间。启动车子的时候,电池保护装置启动,并显示电量较低,因为冬天启动有时候会发生,所以我并没过多在意。车子到手就是大吉大利了。
: E) u" V' F: K! u
# }! T0 J7 W1 A6 j4 p9 N开了1天就发现诸多毛病,电池低,胎压不够,需要换机油,引擎的开启/关闭 模式出错,等各种报错层出不穷,由于电力问题,电子车的各种功能也不能正常运转,例如门的自动开关,车把手的热调节等。于是我拿回去MA问,MA说这是由于车子长期没开所造成的结果,并不在他们修理范围之类,车子只需要跑趟长途就没问题了。+ f, T, k4 C( G; K. E; j' H
% w" O4 O/ z& m2 b- [  _# o  B  C
试问我怎么敢在车子各种报错的情况下跑长途呢?我拿着车子去问保时捷。保时捷说MA理应将车子发去他们那做一次全面维护再给我。但是保时捷说会免费给我做次维护。预计维护时间1-2天。我想着这次维护也肯定逃不掉了,我就直接把车子放保时捷那了,那天是12月9号。
2 u4 j" K& S6 h& c) T0 o& {/ h2 t( |8 j# i" B6 G: E  Z5 f
10号当天,车子检测出一个模块出现问题,需要更换,已经ORDER了,在之后那几天一直在等。说好的2天维护时间呢?但是这个东西也不能催对方,只能静静低等,与此同时,我把我车子送保时捷维护这个事情告诉保险公司了。保险公司说如果车子出现任何的问题,应该交给MA而不是保时捷车行,这个车子是他们负责,他们就应该修理到全新一样。我也跟保险公司解释了,这是维护部分,是保时捷负责的,保险公司就说了,既然这样,好吧,但是他们需要发一个appraisers过去。我就说,去吧。
) A4 T, @# [$ m% T- r3 w# T4 n* M: ^
( T; p7 i* w0 i* H: C16号模块换上了,车子依然报错,工作人员告诉我,所有部件检测都是没问题的,但是就是不知道为什么会报错。要求我拿我的备份钥匙过去,他们准备重新安装车子PCM系统。当天,我问了有没有保险公司的人找过他们,他们说并没有。' s* h: y3 x1 ~# z/ b/ f

% v" R7 W& `% l' x17号,我联系保险公司要求租辆SUV用,保险公司说需要等待审批和跟车行联系才能决定,然后就没有回复了。
4 V8 N3 m. O6 V. T0 b
, S' [) q+ n4 T4 s, c. ^* k- K& M车子维修时间大概是半年有多了,花费大概是5万~6万,其中包括接近7000的租车费用,3~4万维修费用,以及各种乱七八糟的费用。当然了,这不算我跑车行,跟保险公司交谈以及对日常生活的各种影响,可谓费时费钱费力。
+ W5 J8 ^# Y# j$ _7 V# S5 }- Y
# C9 T/ d8 p9 S" e: ]& A我这个车子其实也不算特别贵的豪车,在国内比比皆是,即使是在EDMONTON也时常有看到比我贵的车子。更别说超跑之类的跑车,比我这个更是贵上几倍或甚至几十倍不止,也难怪在国内不小心碰到豪车后的心情了,倒霉者倾家荡产,开豪车者费时费力,保险公司欲哭无泪。
  g" W0 L$ Z& U5 f
7 ~) C9 z; A3 ~5 m最后说过题外话,在10月份时候我在WIMDERMERE那边看见蓝色的LP700-4 roadster以及黑色的 458 spider开在一起。想看(zuo)超(si)跑的朋友可以试试去那边碰碰运气。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-12-18 11:31 | 显示全部楼层
kyo620724 发表于 2014-12-18 10:48
$ W! I# h8 d+ g快到圣诞了,闲来无事,我在这里继续更新故事吧。8 }) I; h7 _( f0 @" Z9 T- X6 ^
% x+ o5 t( P1 c9 x$ M
12月5号,我终于如愿以偿地拿回我的车子,它静静地躺 ...

: s+ f  T! L/ n" `& q2 f/ y9 u德系事故车问题多多,悲剧。。。
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