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Fido手机问题

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鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 07:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
孩子的Fido手机用了好几年,上个月账单350刀,flex rate data $275,孩子说还是正常使用,打电话问也没说出个所以然,我们又换了可以无限上网的计划(比以前多了30刀),没几天,Fido就发短信说data又超了,打电话问,除了等待就是回答一半就断线。
6 K8 K/ L( v) f- Z) Y大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:20 | 显示全部楼层
fido没有无限上网的计划  最多是6G
0 P. Q4 h0 g7 \2 ]# a# W! N
6 I3 q  s! p. N  R0 V4 y! G你一方面向CRTC 投诉
# L7 J( h2 W5 g) _一方面检查到底是什么app在偷吃流量,可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2014-7-22 08:30 | 显示全部楼层
真的假的?网络运营商都这样吗?我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下?
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不知道你具体的plan是什么,因为超出data收费根据计划的不同,是不一样的。
1 ^4 D6 d# X0 N" p; VFido网站上列出来的计划,有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M,大部分是每超100M收$5的。. e: T. P: {! j6 {% \
如果按这个rate来算,data多收$275,说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的,这个流量也不是难以相信,只不过绝大多数人用不到这么多。
( G; H8 @) v! e8 K( A+ S. v# \9 H/ c# c1 ^7 L- z- U7 _* j
另外Fido从来没有过无限上网计划,只听说过无限打电话和接电话,至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚,你每月付$30是增加了多少流量。
7 l# V- e& {8 f. o7 ~% |: C8 |1 W
# T0 L& U6 P1 |& w2 Z( j打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account,然后和客服的人在网上聊或者预约时间。, f. H8 z1 b5 {0 `6 i
8 S0 G* _) J, r7 J! i3 m
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 10:43 | 显示全部楼层
谢谢楼上各位解答,我再仔细看看他的计划。
鲜花(6) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-22 11:23 | 显示全部楼层
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3 z. C2 j* ]* U  F0 \( Qhome phone 1888-764-3771 free
大型搬家
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-7-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-22 15:10 | 显示全部楼层
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23 & T& L& m7 A! x1 u7 K
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5 L- w: G+ k- F+ N还有两年合同,现在不能换,谢谢你的信息。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-22 17:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10 1 x. o- i7 l! Y5 I9 @% e
我的、plan是6G的,每个月只用5,600M多点,呵呵呵。
: T1 S2 Y8 o; N" u
估计孩子用的不得当,超了。
鲜花(163) 鸡蛋(1)
发表于 2014-7-23 21:55 | 显示全部楼层
我觉得要教育孩子随时找wifi。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-23 23:07 | 显示全部楼层
随时可以改plan的
  Z: a6 {" F; D
; C' l8 K3 u. {$ S- M9 bfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
2 @  t: ?. n8 J: @! t8 S  x我就用的这个,3G 从来没用完过。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-24 07:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
! i2 l$ L+ @3 z) g! Y4 h. w随时可以改plan的7 y" t  N9 }# j1 C5 Y

$ R% U! z& G8 z% o5 a, ?fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

0 ?% b$ ~, d7 K5 V- B% f8 }* F谢谢,那我也换这个计划算了。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 16:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我觉得开着3G电量掉的很快啊
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-24 18:52 | 显示全部楼层
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-25 08:34 | 显示全部楼层
孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到' K0 @+ f) F. r7 d( M
咋回事呢?
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-26 22:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
; h! M9 Z* b- W2 P: v7 _0 ~' ]孩子上周五给我发的短信,昨天晚上也就是本周四晚上才收到! t. a2 x; I, Y" G& ~- F
咋回事呢?

$ q: x" k, K8 _7 W是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
鲜花(40) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 09:05 | 显示全部楼层
美通快递 发表于 2014-7-26 23:37 ' R7 `' W1 `8 z$ x
是走的IMESSAGE 还是 普通短信?
$ O, p1 t4 ]8 T/ q, Q7 G' [6 q, F
- L( N! Y: K+ m) }/ I
Sorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:53 | 显示全部楼层
qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05 % F, _8 r, [9 R" b$ j0 J3 Y
Sorry, 这几天没上网才看到, 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.
) I; k: ~7 A9 y9 }6 u/ n
如果是国际短信,普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。1 h1 |" k6 q0 D
我以前给家里发短信,家里说没收到,后来一个多星期之后收到了@_@
* J3 b( e; L* u& i7 z: z% O
理袁律师事务所
鲜花(63) 鸡蛋(0)
发表于 2014-7-30 11:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
犹豫 发表于 2014-7-24 07:08 ! q( f- [7 h7 l# E& n
谢谢,那我也换这个计划算了。
$ h% Z2 f; C5 L1 {: t8 M" F. N0 Y
Retention Plan不是什么人都能拿到的。$ y" V% S% i$ B8 M: z: R
一般offer给老用户,或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到,而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2014-7-30 11:59 | 显示全部楼层
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-7-30 12:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59
9 C$ \  h+ D6 J8 Wwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。

4 z% k- C, N5 v: V中止合同罚款499刀,还有两年,还是坚持一下。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 10:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
abear 发表于 2014-7-30 12:59 ; w! \7 ~' R9 G) z! M
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀,凭这个你就算被罚也该砍了合同。
& y' p8 d' H7 a  f9 s* h2 w
wind的覆盖好小
/ \& ?" J" E# M+ ~+ ~4 l) `0 V6 B, }+ l
以前有个wind 无限上网的usb stick
* }1 F; m; q" M
& P* J+ e2 `( P5 ]: p4 y8 l9 [# [刚出城边就没信号了。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 12:17 | 显示全部楼层
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。8 _7 g4 [2 G9 s, a/ E- E7 ~: C, I

/ S4 @$ W- z- l这种情况问孩子或Fido,都没有结果的,Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人,会给你降钱。) N8 R2 u7 V6 c6 c( \: O. _
鲜花(18) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-8-2 10:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17 ' b) ~" E; E& \2 e8 F8 z, j& R. |
在手机的"设置->流量使用情况"里,设置警告线和限制线,流量一到了限制线,数据自动停止使用。
0 ^6 E* A8 N* N) f) h- c
9 ]5 J* l& @5 {7 O  g9 H这种情 ...

" d3 [& t! K( F, m& B6 S6 J谢谢,我试试看。
鲜花(169) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 10:16 | 显示全部楼层
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