母亲续签的问题

yrxgigi

给妈妈办理网上续签时，在递交表格IMM5708时，提交不上去，显示：
Validation error: You have not completed the mandatory fields or you have not completed them correctly. Please make corrections where indicated.
Error Description:  
To apply for a temporary resident permit, please complete the application on paper and submit it to a CIC office. When applying online, please ensure that the checkbox titled "initial temporary resident permit or extension of temporary resident permit" is not checked on the application form.

有没有人遇到过这种问题，请指教下如何解决。
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补充内容 (2014-4-28 09:33):
2 r( u+ j5 Z4 |. _/ Y4 ^8 }9 B上面的问题已经解决，但是又遇到新的问题——没有找到付款的地方。当我上传完所有文件后，是不是应该等通知提交电子签名后才能付款？
  P& E' `7 m8 Q. Q/ [. K
) `2 R) o% k$ Z* H$ @9 b补充内容 (2014-4-28 12:02):
. `, Y4 w( y9 q; c& S问题已经解决。

yrxgigi

现在申请续签，是不是统一默认都是10年有效期的多次往返了？每次可待6个月。