TELUS这样做合适吗？

wangren

今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀，昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
. W8 P( [$ Y1 i# Q" W那我们的合同有什么用？原来合同说好前6个月每个月45刀，2个月后就单方面改为50刀，合理合法吗？我要取消。TELUS又说我们有‘合同’，合同只制约消费者吗？

khissun

telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况，理由是它们调整了资费。
2 P" X6 B6 `5 M9 T! c争论的可能性不大，有几个人真正读过它家的合同？
3 A; n, W3 s1 O8 U再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样？转到Shaw，过几个月还不是得回来。

Gracy

直接打电话到telus,不要找中介什么的。

XJWXS1

半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.

angelcoco

晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用，将就吧。

同心树

我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。

1 z9 R$ p- G7 y" ]; h不过TELUS的确很混乱，我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款，钱gone了，但是帐一直挂着（后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示），我把付款的银行记录发过去，多次argue，对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“，最后我无可奈何，只好cancel我的VISA卡，通过银行用了两周把钱追回来，期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款，营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
晕，我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

# I0 X2 S. P" q* f/ `' p' f  |! c: z是啊，就这两个选择。
我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
& h5 D# m  ?) S' N9 F6 g打电话报修，这个月账单多了160的检查和线路费。
/ [9 t$ h% M& Q8 ^3 K$ K, l; j看TELUS有优惠活动，还想着是不是换呢。

wangren

angelcoco

秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
是啊，就这两个选择。
% \# B6 [/ m& o  C4 m我现在用SHAW，最近总是掉线，往国内固定电话还总打不通。
; P/ L5 _0 P. m$ P" M0 e* L! x+ l打电话报修，这个月账 ...

啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

cyz0116

用户

2边都来回换好几次，最后还是觉得TELUS好点，打电话ARGUE免不了，但是至少那网不错。SHAW经常掉线，网速也是大问题，要是打个游戏什么的，拿刀砍人的心都有了。

yge1

你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5，优惠半年 因为他多收我的钱退不回来

秀色可餐

angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
1 i' ]0 ]+ ]7 x" Q9 }: R啊？！这160你准备自己花吗？听起来是他们应该提供的服务啊！

5 i9 ~- ^- o  |. J. a% ~( ~( S这两天放假，我想周二打电话问问看。

edmonton-fish

- O* V9 J. `* p; a0 j2 J
' |8 J) ?4 a' b) Z+ C/ qtelus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
$ a: f0 V+ G" n) \& o
; `- b, D6 ]2 D+ @0 j网速我用的25M，但比以前shaw的学生计划慢些，可能最近网都慢？

  a  \5 n, _+ w* e) L服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男（猜的）态度很坏 ，虽然问题还是解决的。
6 r5 o# H+ u. T  Q0 M( M" k# R
8 j% l$ k2 @$ v# r2 t- Q8 Q

qiaohe

秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
这两天放假，我想周二打电话问问看。

& _4 l3 a0 f3 i# DYou can have a chat on line

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-19 16:03
! r/ f4 q1 C- W; [+ n" w我签的是一年期的45元，每次加上税47.81，半年多了还是比较稳定，就是不知道一年到期后会是多少。
2 k$ ]+ g9 v6 N  `8 P7 |8 L
; W! \& F) Y, [* d: w1 g% `不过T ...

7 c  ]3 d5 q  o! [1 X: H7 g我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。

现在55刀。

同心树

edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
( X/ ?! C9 M3 C2 d我的一年后118刀，三项：电话，网25M，基本电视。
2 {0 f% \' V+ i3 o: q  `1 W* ?
' T$ ?  u1 N$ S- c  k现在55刀。

' p: n& s, @2 B4 x" ~那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

deeko

我现在仅用Telus Internet 6（最差的Internet计划），一个月收我$57.75（半点折扣都没有），而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通（我不知道他们是不是限制流量），感觉很烦人，以前用Shaw的服务，也是格外的差，大家有什么好的主意推荐？

blueshaw

那就试试shaw的网络吧，有新客户特惠，欢迎来电780-7296658.

edmonton-fish

同心树 发表于 2014-4-20 22:36
0 h& `- t& Z: l那我的一年前满了你有没有什么好建议？我真不想去付那个118刀简直像抢劫

8 ]: @) |* _. W1 g1 R只好再换家公司了。
5 F5 @( o5 O2 J' S& D  O
7 T" G: B. H, S; A4 B我的现在55/月，一年后118/月，共三年的合同。

1 b" @/ l2 P4 v# n8 T6 Q2 v' u但总的来说，服务还行，网速也还行，只是下载慢。