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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。8 A0 h$ |: s0 i: M/ m+ O
那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
# f3 F5 j' w9 Q: Z" l1 a8 \1 o争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?
1 E! T9 f( j7 N/ r  m2 T再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
大型搬家
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。/ k: z1 t5 {* d+ H; e' O

: o" u3 r: W4 g; B* P, Z8 n不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47
& Y3 k. B& u$ E, u3 f晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...
$ ^; P* k0 Y$ N
是啊,就这两个选择。- G& Q' Z. `$ m/ _' h" e& U8 S7 z# n
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
  {# S- u& d9 E7 q" `* ?0 }打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
( U/ L1 j# T5 F' p& f- I看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18
5 V8 b' z, ^9 {& ]: K2 e9 o是啊,就这两个选择。2 N' i/ _5 _: ?
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
' g1 R, a, |. T7 W% R* I打电话报修,这个月账 ...

1 C% M% |* w, T) A; G; ?啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
大型搬家
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
4 j8 Y! t, Y- `4 ~5 T) C啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!

) }3 c7 `0 u- k7 H这两天放假,我想周二打电话问问看。
理袁律师事务所
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑
" @, P3 T% z/ N! x* f5 S0 p: _" ?& ^! D: z+ U
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。
6 i8 F" }/ f0 e
1 _. R4 L* q: X; h网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?
0 {. ?4 r! b! n; g1 z# W  D4 \6 @5 W5 M* U' I& L4 @
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
' ]1 v. I! `9 K  L! q
3 S. E+ ~* L/ k& `8 w8 B8 V" `0 D* o
大型搬家
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16 ) M: H8 F; }( l9 h2 f! p; k* b
这两天放假,我想周二打电话问问看。
- Z: r  t0 P( c+ d1 X8 a. R
You can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03   r6 T& \* P4 |5 R
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。) J0 m7 x# O7 `% r% r! }9 E1 u
& W& Z' y; v3 {  X2 X! S
不过T ...

3 I- y7 S8 o( z& F- F) \' x: ~我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。; d$ C4 v2 W5 E: _! F+ D, @2 u
7 f# f: I0 L7 w! g" c
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40 9 X/ q' q3 @8 \
我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。9 C/ _# Z- b( W5 b8 ?
0 x7 _9 A6 e, K/ C5 h, K9 y
现在55刀。
: |7 n$ v- n, G5 ^
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑
: U+ ?( b4 F7 }) p. I. D3 i4 t
同心树 发表于 2014-4-20 22:36   R6 c' L! `, v0 T/ S
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫

7 j4 F6 ?3 _, f3 Z- M  T) M
, _* g: ?. R" ~$ \只好再换家公司了。
8 z9 s( J, `% ?, e5 R2 X2 ~
3 s; |2 l; C* V. a我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。# A) S0 C7 s* A; N  B/ O

. \8 P4 b% q+ T9 Z2 p但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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