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Costco现在也骗了

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flyingottawa
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
今天去Costco买东西，拿了7件物品，上面的标价明明写着$27.49和$28.58，并有valid until March 20，但结帐时显示$32.99和34.49，给他们理论，被吿之价格弄错了，所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来，说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头，也说这个价格是他们弄错了，且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格，有时很多商品出现价格错误，并常以系统价格为准？如果一次，可以理解。但多次批量出现这种情况，实在令人废解。
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:34 | 显示全部楼层
talk to the GM + D' U1 @7 H$ S0 |% l* D) I
write a letter to their HQ if the GM gives you BS
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风吹草动
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:47 | 显示全部楼层
按理说不应该吧？价格不行就不买了呗。还是shoppers 好，遇到2次类似的情况，有一次其实是特价没有了，但标签还在那，我买了结账时候发现原价结的，问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在，肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候，每次退货都没问题。
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陈海峰
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-3-17 22:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
是哪个costco？
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-17 22:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑 + @" }/ [9 a4 K0 ]# r
) w2 W4 U& O0 l9 u8 o; B
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
1 h: k4 p3 {: ^3 ~5 B3 H% F2 o3 Z. `8 I
管理肯定是存在问题，处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况，他们的做法是第一件可以按照标签价格给我，然后就是实际价格。我一件都没有买，但处理方式让人舒服一点。
" Q4 M: r2 ^) b$ I9 F; l1 {0 ]( H6 r& O* d: z+ ?- S6 w7 k  S, o
但如果标签的价格错了，商家不需要按照标价卖给你，最终价格可能高也可能低。理论上，当买东西时，你是基于标签上的价格提供一个Offer，商家可以接受也可以拒绝你的Offer，或提出一个接受Offer的条件（如新价格），这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题，只是考虑到公司形象和公共关系。
! k* O' N* i" U9 V, S) l2 h! D* v
前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况，不论事情的前因后果，商家确实有这权利，甚至有权利禁止你进入商店。8 N4 w' \1 e( T9 ~* n
" v: e) [: I; s$ G& V
这里没有人民商场，也不为人民服务。& K. t: B! B; Y: j
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sorry12022000
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
好像by law是10元以下的免费（如果标价与实际pay的有差异）10元以上忘记了啥情况了.
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日照绿茶
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
曾经亲眼看到一西人大妈，发现价格错误，手里紧紧抱着那个罐子，原地不动，让服务员去找负责人来；负责的来了，确认价格标错，按照标价卖给她了。但是只能拿一个。
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canadapotato
鲜花(259) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:43 | 显示全部楼层
这是欺骗
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风吹草动
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:47 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
London Drugs的manager权利似乎挺大的，有2次优惠已经过期的情况下，说了一下想用打折的价格买，结果就同意了。
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风吹草动
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:49 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22' B5 d% Q' s7 ]' \, m; G( _
好像by law是10元以下的免费（如果标价与实际pay的有差异）10元以上忘记了啥情况了.

0 t& q' P+ N7 ^# s6 n# c有可能，一次是红牛，一次是薯片。
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Maverick
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 23:43 | 显示全部楼层
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的，而且是保护购买方的！
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美通快递
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 07:04 | 显示全部楼层
遇到过一次。买完了 又给退的差价
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sweetlele
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2014-3-18 08:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Superstore是十元以下免费，十元以上减十元* ]/ D/ A  W% ^
; C! i* i" S% a' D! d- A
以前十元以上也全免，可能后来送怕了
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
日照绿茶 发表于 2014-3-17 23:31 # A1 O% s9 M9 |+ J0 w- n! m& J) X
曾经亲眼看到一西人大妈，发现价格错误，手里紧紧抱着那个罐子，原地不动，让服务员去找负责人来；负责的来 ...
8 |. T! A' d1 B4 j9 v; @: }
这个是合理的
8 ~4 C7 D$ ~* S; j6 ~2 ~, c. f
! ^6 j  a/ o' o$ D. r" k有时顾客拿东西放错4 B9 ^6 I2 i" ?4 w9 h+ s

; f1 i; s# c8 T' U8 ?可能
3 O9 s+ i5 T& w' s
: J  L3 Z: k* d9 c  U也不能欺侮商家尊严
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-3-18 08:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-3-18 08:47 编辑
  C0 n4 z7 j' l0 Q1 M% ^3 O
3 u' V* l2 C5 g你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有一点宽容心么？2 Y( s% Y6 y1 W( S& b7 b; v+ E

$ V0 m! H1 u& i4 X4 m: R我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退，Customer Service很无奈，但是还是给退了。
0 z' Q. z6 `. @' ]& {
' f- P2 C# \3 b% ?( hHuman Mistake，不要升华这种话题，没有意义
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youngguncn
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15" E" ~9 V/ H- T1 Z1 Z
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑   
5 G3 o3 |0 M* \. K* P) v " b. o5 k7 i5 l( Z( e) ^
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
1 d. Z/ w6 E& s  ~9 K * w$ A' ?, o6 S+ q0 O! r2 z9 h
管理肯定是存在问题，处理问题的方式也存在问题。...
: }9 r! ^5 u) H& e. v) k3 j1 i
你说的这个只是最基本合同法，大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议，按合同法是没有三包的，但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过，简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端
理袁律师事务所
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小鱼儿fish
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
以前是很信任Costco，看来以后买东西时，还是要留个心，免得麻烦。
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lifelove
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:15 | 显示全部楼层
遇到过好多次错价签的,　都是１０元以下的,　都按着价签上的价格给了,　没有免过.
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gc00508
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:54 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15 + B) Z* f& P! A" V7 v
这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
- f$ r  n4 @. n: ]6 d& d2 q
! J% ^7 A( W% ~5 G  f$ ]管理肯定是存在问题，处理问题的方 ...

! [8 G# q# Z3 C# L  x: N5 A* _7 e这是欺客的行为了，不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后，才产生了购买的欲望，标签价格就是商家告诉消费者，这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜，小贩告诉你猪肉10块钱一斤，你买，都TM的切好了，哦，然后给你算账，说15块一斤，K,你说这是不是欺客？
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古井贡
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.
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OneBear
鲜花(724) 鸡蛋(6)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
这种情况下，如果商家允许顾客因为觉得贵了不买，那就是普通的错误。
# G2 c0 `' W  k4 p; o/ {2 M如果商家，比如卖切糕的，不允许顾客不买，这才是欺诈。
$ u/ o1 s2 x" x( X- S
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Garbo
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在别的店遇到过相同问题，都是按标价给的，因为这是他们管理上的错误，他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了，不过他们的退货还是不错的。
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耶稣信佛了
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
2 L8 D1 J" C; G) L6 l8 U0 ~1 X这不算欺骗吧。你觉得价格不好，不买就是了。即使买了，还可以退货。
% c6 {3 m$ o. n  a# j! j
# b) m# Y$ z# F$ s管理肯定是存在问题，处理问题的方 ...

  B& x  w7 y" D: u( c' c4 j+ l你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy
5 m; u# _$ y9 v0 D8 _- K" K/ U6 {2 q# w( s& i) r7 G
这个错了不一定是欺骗，但是如果错了，处理的原则肯定是要保护消费者。 否则的话，店面就可以刻意标错价格了，反正出了错也不会有受罚。
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耶稣信佛了
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:12 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-3-18 09:46
4 D0 X# ~6 j7 E" v6 `& \2 V你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有 ...

; H: K# g) u5 F犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述，COSTCO弄错了很多次，但店里的工作人员却不按规定来处理。0 e, N. Z. z/ p& X- t, D' c
3 o8 A  ?6 {) y. G- c/ u) |) e: m
这就能致人死地？这是督促店家改正。) Y5 e" V- \( |- {9 d1 |5 _

( {* D7 V: `% z3 b  h用了三年如果还符合退货要求，商家自己的承诺就要自己承担。
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-18 13:13 编辑
% u. c( ~1 n, I; a
耶稣信佛了 发表于 2014-3-18 12:00
! p1 d' V7 D& u9 ^- I. ^/ D5 q' i你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...

$ g% G4 P+ w4 c/ S% Z$ P
( E/ p6 Y2 V: z: ~* M- S7 |6 A) F: n" ], j! p
商家刻意标错价格能得到什么好处呢？, ]% v4 N. h3 N% s* t0 t" C' _! @0 [

; y4 \7 M& ?& x9 m如果你是个年轻人，建议你说话的时候注意点用词，你我可能永远不会认识，但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人，就不说什么了。
& f0 q" x" }: @+ D! @! }
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:56 | 显示全部楼层
gc00508 发表于 2014-3-18 10:54 4 I( u# G- s. o1 `8 H' @! R' b
这是欺客的行为了，不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后，才产生了购买的欲望，标签价 ...
& c* f0 ]' b% _; q. L" @
你可以不要，损失的是他，怎么算是欺客？
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:59 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49 - f: v* c$ Y  p6 w4 G
你说的这个只是最基本合同法，大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...
/ f+ F, j0 Z( |2 p
如果按照Common Sense， 商家说自己打错了，Misprint，请客户谅解可以吗？
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耶稣信佛了
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:21 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-18 12:54
9 _- p4 S7 C2 W* ]- l9 m6 [, Y终于见到一个英语比我还差的。
+ g  V, [+ j) W" ?6 s商家刻意标错价格能得到什么好处呢？

' W. V) T/ V7 T* w9 t5 t$ i& N1 {& @  t
7 u% {# U3 D$ d你是真傻啊还是装傻啊？ 如果商家标错价格不受惩罚，那么他可以故意标底价格，很多人不注意差价，他就可以多赚钱。少数人注意了，无所谓，他也不会被有损失。
. b/ Z7 A: k8 j9 F, B
, c5 _7 F" w0 I# o9 H“你可以不要，损失的是他，怎么算是欺客？”& \0 e2 `& j$ E
; N- Q9 @9 E/ ?9 i! D6 u; J
敢情你花时间挑商品，再搬到收银台，再排队结账这些都不算损失？？？？3 x4 g5 R/ L' ~5 L* W' h

0 w6 M* J& B9 g# `
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情到-靈時
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
urspace 发表于 2014-3-18 09:46 * L& G& m9 A5 i2 Y7 C7 ?
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗，你敢说你没有犯过错误吗？做人有必要这么置人于死地么？没有 ...
$ j: p, w8 S0 x8 j
完全同意。
大型搬家
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youngguncn
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 12:48 来自手机 | 显示全部楼层
Maverick 发表于 2014-3-18 00:43
7 |1 K. S  R8 j2 Q3 ]好像记得有人说过这种事情是有法律规定的，而且是保护购买方的！...
) P& C  g7 ~8 F
你可以选择谅解，也可以不谅解。谅解大家都OK，不谅解就应该协议办。至于协议是什么，不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西，古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端
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