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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
: k+ J! l5 n9 s& C3 ~1 x& Z- K8 w( R8 K# h9 z! W' @$ c
说了会退的,快3个月了还没退款。- Z4 z/ p3 s% U3 M2 ~1 y$ {
8 U& M7 ^( ?5 z, ]6 r0 N* O% c
事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
9 a1 ^5 B/ R8 N+ g, ]
: H! }8 T$ Z8 a9 u! @1 u我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? % k6 `* T7 F( A/ Q# e

1 V% b( F* T" q2 O5 [+ s" b  e注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
% d8 d2 g; L" c# o  `6 J/ ]5 [
8 s1 [' C; A$ K+ H& ?) H因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。% |7 A0 O3 ~8 v* {& F$ B
6 q) d2 s/ W6 i" g+ @' T
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。. j3 Q( ]$ C- I& ~& m4 o! X9 z
5 S% t6 ?6 M1 {  u# ~" \
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 + T; _, n( e- V3 o& j
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
4 r% ~$ {6 P' H5 c$ t3 f) F
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52 - F" Z; S+ a* _3 ]& u9 b
接着打电话要求退款。

+ j/ ?/ T- L3 x- [1 a之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
& f6 R. i& U8 a) W( f7 C
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 7 K8 T4 s- ^( ~
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
$ T( }, U' v" q/ ^0 h& P

3 s/ c5 @4 z0 J$ J& j+ e谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
) l/ y5 o/ @) B0 u6 }. F* a. B不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
6 W% E: g+ P& Z* v# S
% U: V, g, R8 Q. p( h6 [, s这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对( U9 F5 p$ M! v! H- Z7 C' G
2 I3 \/ z4 J; Y8 `) Y
补充内容 (2014-2-17 21:02):
; e- q1 B8 Z1 s' v2 k2 d1 L! F& B4 B再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 6 N$ a3 m( ]9 o, P
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对3 S. V+ ?: S8 z% K
7 y; t% J# o/ u, e- F  T/ V% J8 c3 l
补充内容 (2014-2-17  ...
2 Q2 h0 b9 l3 p+ c& t
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
. E% v: l$ a8 V2 |; L这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
7 G7 T; {6 ^+ ]* b' ]* w6 l% T# E# C
补充内容 (2014-2-17  ...

' t7 s# u( X2 i6 H4 ?8 `7 lSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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