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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
5 ?6 Y' g, `& _4 E( L) x8 ?% |( _  K7 D8 p3 }" {, q1 w9 \/ T
说了会退的,快3个月了还没退款。0 x1 ~' V/ D% v# H1 j' C

& O; I8 @, F2 d* j3 G事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。% \- s- U) l/ [1 p9 q

2 ~: H2 q1 t% ~" b% `* P9 v我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消? & U& q2 r/ Z* {+ z: z" Q3 C

, @5 y) m' V% z" ]% g! `$ N3 u注: 该牙科诊所收费特别贵!
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 # I+ R$ j  w% m& M& v. T+ [
7 G( T  R) U- q/ P8 }( X* z
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
& l" x. P* u/ v/ Q7 z! H  H' z6 m9 H: L) M( D& j( F
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
$ r* u" ~% A9 c6 n+ u! H
; q- d6 w1 u2 V/ j% I不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48 ( S' z, K: k8 K( u/ i8 l: i
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

9 p$ P% b$ u1 x' M* ?谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
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猴子 发表于 2014-2-7 21:52 + [1 R$ O3 J" S* b
接着打电话要求退款。

5 |+ y% ?) d8 R6 }& O1 D9 {之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
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换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 ( ], {# N. T0 `! S
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
# e; |9 P9 ]9 T& f( @如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
: `; F4 M5 L  F9 o( [) E

- n: U; J& f. i谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
6 g  |5 s$ n2 v6 c不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 , _2 O& S$ p: S/ X: B' x7 x

. }  t  L. `4 Y) ~这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对8 v- Y3 I8 r0 }, L; w

0 g% v9 k, c- x* G- g4 a补充内容 (2014-2-17 21:02):
/ B7 [* O% ^. H# C% F4 u, V再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
) W/ d+ v, N5 e! l& j+ C. A这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
0 p) `- s% C7 t* I3 v
+ R9 ]9 Y& X+ s2 n6 G. @5 S补充内容 (2014-2-17  ...

% i' i5 }4 |1 ]拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ( S4 C- ?  z* |# G
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对" |& z1 R/ h! x( B; \3 J% T
8 D( V- ~" b; c6 h  z- h4 K9 I  y
补充内容 (2014-2-17  ...
, X. O6 c, i$ T" x( T
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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