求助大家，gucci包的保修

lalala5823

今年4月在HR买了一个Gucci的手提皮包回国送给妈妈，妈妈用的不多，可能总就20来次。现在包包拉链两边的布条被拉链拉开口了，有两条细长细长的口。
收据她也不知道扔哪儿了，请问这种情况能保修吗？如果我找出信用卡消费记录呢？如果修要多久呢？

kktam

打電話，或去店問問吧。重點要說他們包的質量有問題。

UA201314

upupup

Bogani

我的包用了3年啦，还好好的，牢固得很，估计真是质量问题，去问一下也没有损失

lalala5823

kktam 发表于 2014-1-1 02:59
打電話，或去店問問吧。重點要說他們包的質量有問題。

. P% u: ~8 {: @' k谢谢，回国前会去问问的。这包还和母亲大人呆在国内

lalala5823

Bogani 发表于 2014-1-1 17:05
我的包用了3年啦，还好好的，牢固得很，估计真是质量问题，去问一下也没有损失

8 U' F6 y  O8 T: q  Q+ N  u谢谢。

lalala5823

UA201314 发表于 2014-1-1 13:19
upupup

谢谢。

Chloey

没有发票没关系，如果你是用信用卡买的HR的计算机有记录，你把包送去他们会寄回厂家修理的。

未来的天空

在国内的专卖店可以维修的，你要出示购买时的收据，但是时间要很久，一个月以上。

lalala5823

Chloey 发表于 2014-1-4 22:45
! I- G/ q# M- @' _9 o7 L没有发票没关系，如果你是用信用卡买的HR的计算机有记录，你把包送去他们会寄回厂家修理的。

5 V, a5 ~8 K* a0 C非常感谢！

lalala5823

未来的天空 发表于 2014-1-5 02:11
在国内的专卖店可以维修的，你要出示购买时的收据，但是时间要很久，一个月以上。

' |+ w+ S# s. c  |4 ?$ w, \非常感谢！